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Registrare e utilizzare le proprietà della sorgente del record

Scritto da HubSpot Support | Feb 15, 2024 2:47:44 PM

Le proprietà di origine forniscono informazioni su come sono stati creati i record e su come interagiscono con l'azienda. La proprietà Origine record indica il modo in cui i record sono stati originariamente creati nel CRM. Queste proprietà esistono per tutti gli oggetti e hanno gli stessi valori e comportamenti indipendentemente dal tipo di oggetto. È possibile utilizzare questi valori in altri strumenti di HubSpot per segmentare i record, attivare l'automazione e creare report sui dati dei record.

Questo articolo illustra le proprietà Origine record e Dettaglio origine record, che includono tutti i metodi di creazione dei record. Per capire come i record hanno interagito con i contenuti web, consultare le proprietà Fonte di traffico originale e Fonte di traffico più recente.

Registrare i valori della sorgente

La proprietà Origine record indica quale strumento o processo ha creato un record. Le proprietà Record Source Detail forniscono informazioni più specifiche, ad esempio il modulo specifico o l'utente che ha creato il record. I valori delle proprietà sono uguali per tutti gli oggetti, vengono impostati automaticamente da HubSpot e non possono essere modificati manualmente.

Fonti del record

Per i possibili valori di Record Source, fare riferimento a questo elenco di fonti. I valori sono gli stessi per tutti gli oggetti.

Dettagli della fonte Record

Esistono tre proprietà Dettaglio origine record che forniscono informazioni più specifiche su come è stato creato un record. A seconda della fonte e della specificità disponibile, il numero di proprietà di dettaglio contenenti valori varierà (ad esempio, Record Source Detail 1 ha un valore, ma Record Source Detail 2 e Record Source Detail 3 no). I valori sono gli stessi per tutti gli oggetti.

Nota: nella maggior parte dei casi, le proprietà dei dettagli non possono essere impostate o modificate manualmente. Tuttavia, quando si creano record tramite un'integrazione, quest'ultima può specificare i valori delle proprietà Dettaglio 2 e 3 dell'origine record.

Ad esempio:

  • Se un record è stato creato tramite importazione, le informazioni di origine saranno:
    • Origine record: Importazione.
    • Dettaglio origine record 1: il nome dell'importazione.

  • Se un record è stato creato a partire dall'invio di un form, le informazioni di origine saranno:
    • Origine del record: Moduli.
    • Dettaglio origine record 1: il nome del modulo.
  • Se un record è stato creato tramite un flusso di lavoro, le informazioni di origine saranno:
    • Origine del record: Flusso di lavoro.
    • Dettaglio origine record 1: il nome del flusso di lavoro.

Registrare le proprietà della fonte di un record

Per capire come è stato creato un record, è possibile visualizzare la fonte e i dettagli della fonte di ciascun record.

Nota: la proprietà Record Source è stata creata nel febbraio 2024 e riempita con i dati degli ultimi quattro anni. Le proprietà Record Source Detail sono state create nel marzo 2024 e sono state ricaricate con 30 giorni di informazioni. Di conseguenza, i record più vecchi nel CRM potrebbero non avere i valori Record Source o Record Source Detail.

  • Navigare verso i record:
    • Contatti:
    • Aziende:
    • Trattative:
    • Ticket:
    • Oggetti personalizzati:
  • Fare clic sul nome di un record.
  • Nel pannello di sinistra, visualizzare la proprietà Proprietà del record. Se la proprietà non è visualizzata, in una sezione delle proprietà, fare clic su Azioni > Visualizza tutte le proprietà, quindi cercare Sorgente record.

  • Per vedere quando è stata impostata la sorgente, passare il mouse sulla proprietà e fare clic su Dettagli.

Per saperne di più sui valori di Record Source.

Analizzare le tendenze dei dati utilizzando le fonti

La panoramica del modello di dati utilizza i valori di Record Source per generare grafici e tabelle che descrivono come e quando i record sono stati creati, aggiornati, cancellati o uniti tramite diverse fonti. Scoprite come analizzare le tendenze dei dati nella panoramica del modello di dati.

Utilizzare le fonti di record in altri strumenti HubSpot

È possibile utilizzare le origini record e i dettagli per filtrare e segmentare i record in altri strumenti di HubSpot. È possibile utilizzare le proprietà Record Source e Record Source Detail nei seguenti strumenti: