Última actualización: noviembre 14, 2024
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Las propiedades de la fuente proporcionan información sobre cómo se crearon los registros y cómo interactúan con tu empresa. La propiedad Origen de registro le indica cómo se crearon originalmente los registros en su CRM. Estas propiedades existen para todos los objetos y tienen los mismos valores y comportamiento independientemente del tipo de objeto. Puedes utilizar estos valores en otras herramientas de HubSpot para segmentar registros, activar automatizaciones y elaborar informes sobre datos de registros.
En este artículo se describen las propiedades Origen del registro y Detalle del origen del registro, que incluyen todos los métodos de creación de registros. Para saber cómo han interactuado los registros con el contenido de su web, consulte las propiedades Fuente de tráfico original y Fuente de tráfico más reciente .
Valores de la fuente del registro
La propiedad Fuente del registro le indica qué herramienta o proceso creó un registro. Las propiedades Detalle de la fuente del registro proporcionan información más específica, por ejemplo, el formulario o usuario concreto que creó el registro. Los valores de propiedad son los mismos para todos los objetos, son ajustados automáticamente por HubSpot y no pueden ser editados manualmente.
Fuentes del registro
Consulte esta lista de fuentes para conocer los posibles valores de Record Source . Los valores son los mismos para todos los objetos.
Detalles de la fuente del registro
Existen tres propiedades de Detalle de Origen de Registro que proporcionan información más específica sobre cómo se creó un registro. Dependiendo de la fuente y de la especificidad disponible, el número de propiedades de detalle que contengan valores variará (por ejemplo, el detalle de fuente de registro 1 tiene un valor, pero el detalle de fuente de registro 2 y el detalle de fuente de registro 3 no lo tienen). Los valores son los mismos para todos los objetos.
Nota: en la mayoría de los casos, las propiedades detalladas no pueden ajustarse ni editarse manualmente. Sin embargo, cuando se crean registros a través de una integración, ésta puede especificar valores para las propiedades Record Source Detail 2 y 3 .
Por ejemplo:
- Si un registro se creó mediante importación, la información de origen sería:
- Fuente de registro: Importación.
- Detalle de la fuente de registro 1: el nombre de la importación.
- Si un registro se creó a partir del envío de un formulario, la información de origen sería:
- Fuente de registro: Formularios.
- Detalle de la fuente de registro 1: el nombre del formulario.
- Si un registro se creó a través de un flujo de trabajo, la información de origen sería:
- Fuente de registro: Workflow.
- Record Source Detail 1: el nombre del workflow.
Ver las propiedades de la fuente de un registro
Para saber cómo se creó un registro, puedes ver la fuente y los detalles de la fuente de cada registro.
Nota: la Propiedad Fuente de Registro se creó en febrero de 2024 y se rellenó con los datos de los últimos cuatro años. Las propiedades de Detalle de Origen de Registro se crearon en marzo de 2024 y se rellenaron con 30 días de información. Como resultado, es posible que los registros más antiguos de su CRM no tengan valores de Fuente de registro o Detalle de fuente de registro .
- Ve a los registros:
- Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
- Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Empresas.
- Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
- Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Tickets.
- Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM, y a continuación selecciona el objeto personalizado.
- Haz clic en el nombre de un registro.
- En el panel izquierdo, visualice la propiedad Fuente de registro . Si la propiedad no se muestra, en una sección de propiedades, haga clic en Acciones > Ver todas las propiedades y, a continuación, busque Fuente de registro.
- Para ver cuándo se configuró la fuente, coloca el cursor sobre la propiedad y luego haz clic en Detalles.
Más información sobre los valores deRecord Source.
Analizar las tendencias de los datos utilizando fuentes
La vista general del modelo de datos utiliza los valores de la Fuente de registros para generar gráficos y tablas que desglosan cómo y cuándo se crearon, actualizaron, eliminaron o fusionaron registros a través de diferentes fuentes. Obtén información sobre cómo analizar las tendencias de los datos en el resumen del modelo de datos.
Utilizar fuentes de registro en otras herramientas de HubSpot
Puedes utilizar fuentes y detalles de registros para filtrar y segmentar registros en otras herramientas de HubSpot. Puede utilizar las propiedades Origen del registro y Detalle del origen del registro en las siguientes herramientas:
