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檢視和使用記錄來源屬性

上次更新時間: 四月 5, 2024

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來源屬性提供有關記錄如何建立以及它們如何與您的業務互動的資訊。 「記錄來源」屬性會告訴您最初如何在CRM中建立記錄。 此屬性可用於其他HubSpot工具,以區隔記錄、觸發自動化和報告記錄資料。

本文概述了記錄來源和記 錄來源詳細資料屬性,其中包括創建記錄的所有方法。 若要瞭解記錄如何與網頁內容互動,請改為參閱原始來源和最新來源屬性。

記錄來源值

「記錄來源」屬性會告訴您哪個工具或流程建立了記錄。 「記錄來源詳細資訊」屬性提供更具體的資訊,例如,建立記錄的特定表單或使用者。 這些屬性由HubSpot自動設定,無法手動編輯值。

記錄來源

「記錄來源」選項包括:

  • 活動:記錄是透過記錄的活動建立的。
  • 廣告:記錄是透過廣告工具中的手動更新或廣告背景流程建立的。
  • 分析:記錄是透過網頁分析、造訪、流量資訊或透過與HubSpot追蹤程式碼的互動建立的。
  • 核準:紀錄由核準系統建立,以回應使用者動作或作為內部回填或清理的一部分。
  • 密件抄送電子郵件:記錄是透過包含HubSpot密件抄送地址的電子郵件建立的。
  • 批次更新:記錄是由批次API端點或內部批次移轉建立的。
  • 機器人聊天流程:記錄是透過聊天機器人建立的。
  • CRM 設定:記錄是透過HubSpot設定建立的,例如自動建立公司並將公司與聯絡人關聯的設定。
  • CRM UI :記錄是在HubSpot中手動建立的(例如,手動建立客服案件)。
  • CRM批量操作:記錄是透過批量操作在HubSpot中建立的。
  • ChatSpot :記錄是透過ChatSpot建立
  • 已連結的收件匣:紀錄是透過個人或團隊連結的收件匣傳送的電子郵件建立。
  • 內容成員資格:該記錄是通過註冊訪問私人內容而創建的。
  • 對話:記錄是透過收件匣中的對話建立的
  • 自訂活動:記錄是透過自訂活動建立的。
  • 文件應用程式:記錄是從文件工具建立的。
  • 電子商務整合:記錄是透過連接的電子商務應用程式建立的。
  • 電子郵件活動:記錄是透過與電子郵件的互動建立的。
  • 意見回饋:記錄是透過意見回饋調查建立的。
  • 預測:記錄是從預測工具建立的。
  • 表單:記錄是透過表單提交建立的。
  • 轉寄的電子郵件:記錄是透過具有HubSpot轉寄地址的電子郵件建立的。
  • 目標:記錄是透過報告目標建立的。
  • HubSpot AI :記錄是透過HubSpot工具中的AI建立的,例如資料品質建議。 
  • HubSpot計算:記錄是透過屬性、關聯HubSpot記錄的更新或變更設定(例如權限)建立的。
  • HubSpot公司洞察:該記錄由HubSpot的公司洞察建立。
  • HubSpot處理:記錄由內部HubSpot處理程序建立,或透過已棄用的HubSpot API金鑰提出的要求建立。
  • 匯入:記錄是透過匯入建立的。
  • 主動聯繫與主動聯繫來電流程:記錄是透過主動聯繫或主動聯繫來建立的。
  • 整合:記錄是透過連接的應用程式建立的。
  • 市場:記錄是透過市場建立的。
  • 會議:記錄是透過會議排程頁面建立的。
  • 行動Android :記錄是在HubSpot Android行動應用程式中建立的。
  • 行動裝置iOS :記錄是在HubSpot iOS行動應用程式中建立的。
  • 付款:記錄是透過付款工具建立的。
  • 攻略:記錄是透過攻工具建立的。
  • 報價:記錄是透過報價建立的。
  • 還原工具(資源回收筒) :記錄先前已刪除,但已從資源回收筒還原
  • 銷售擴充功能:記錄是透過HubSpot銷售擴充功能建立的。
  • 銷售處理:記錄由內部銷售活動處理建立。
  • Salesforce :記錄是透過HubSpot-Salesforce整合建立的。
  • 評分:記錄是根據評分屬性條件建立的。
  • 序列:記錄是通過序列創建的。
  • 社交:記錄是透過社交管道建立的。
  • 任務:記錄是從任務工具建立的。
  • 團隊權限同步:記錄是由於權限的內部同步而建立的。
  • 工作流程:記錄是透過工作流程建立的。

記錄來源詳情

有三個記錄來源詳細資料屬性,提供有關如何建立記錄的更具體資訊。 根據來源和可用的特異性,包含值的詳細資料屬性數量會有所不同(例如,記錄來源詳細資料1有值,但記錄來源詳細資料2和記錄來源詳細資料3沒有)。

例如,如果透過匯入建立交易,來源資訊將是:

  • 記錄來源:匯入。
  • 記錄來源詳細資料1 :匯入的名稱。

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檢視記錄的來源屬性

若要瞭解記錄是如何建立的,您可以檢視每個記錄的來源和來源詳細資訊。

請注意:「記錄來源」屬性建立於2024年2月,並回填過去四年的資料。 紀錄來源詳情屬性於2024年3月建立,並回填了30天的資訊。 因此, CRM中較舊的記錄可能沒有記錄來源或記錄來源詳細值。

  • 前往你的紀錄:
    • 聯絡人: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
    • 公司: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
    • 優惠: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
    • 門票: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「服務票證」。
    • 自訂物件: 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」,然後選取「自訂物件」。
  • 按一下記錄的名稱。
  • 在左側面板的「關於」區段中,檢視「記錄來源」、「記錄來源詳細資料1」、「記錄來源詳細資料2」 和「記錄來源詳細資料3」屬性。 如果沒有看到屬性,請在「關於」區段底部按一下檢視所有屬性,然後搜尋記錄來源。

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  • 若要檢視來源設定時間,請將遊標暫留於屬性上,然後按一下「詳細資訊」。

深入瞭解記錄來源值

使用來源分析資料趨勢

資料模型概觀使用記錄來源值來產生圖形和表格,這些圖形和表格會詳細說明如何以及何時透過不同來源建立、更新、刪除或合併記錄。 瞭解如何在資料模型概觀中分析資料趨勢

使用其他HubSpot工具中的記錄來源

您可以使用記錄來源和詳細資訊來篩選和區隔其他HubSpot工具中的記錄。 您可以在以下工具中使用「記錄來源」和「記錄來源詳細資料」屬性:

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