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Scopri le fonti di traffico di HubSpot nello strumento di analisi del traffico web
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
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Quando si utilizza il report “Fonti” nello strumento di analisi del traffico web, HubSpot raggruppa le diverse metriche di traffico in categorie denominate “fonti”. È possibile visualizzare questi dati nel grafico e nella tabella “Fonti”, dove HubSpot raggruppa il traffico in base all’URL su cui il visitatore ha cliccato.

Nota:quandosi visualizzano i report di analisi del traffico, è normale che i dati dei report precedenti possano cambiare nel tempo, poiché HubSpot rielabora i dati analitici qualora riesca a raccogliere informazioni più accurate. Ad esempio, i dati potrebbero variare se HubSpot riesce aunire le sessioni o se le fonti originali dei contatti vengono aggiornate.
Come viene classificato il traffico in ciascuna fonte
HubSpot utilizza una serie di regole per classificare il traffico in una fonte specifica. HubSpot verifica l’URL completo della pagina nella proprietà “Prima pagina visualizzata” e il dominio di provenienza, se disponibile, in base alle regole nel seguente ordine:
| Ordine | Regola | Fonte |
| 1 | Il parametro "utm_medium" è "social" e il parametro "utm_source" corrisponde esattamente al nome di un social network riconosciuto. OPPURE Il parametro "utm_medium" è "social" e il dominio di provenienza è un sito di social media. |
Social organico |
| 2 | Il parametro "source" contiene la parola “adword”, “ppc” o “cpc”. | Ricerca a pagamento |
| 3 | Il parametro "gclid" è presente e deve essere un ID clic di Google valido. | Ricerca a pagamento |
| 4 | Il parametro "utm_medium" contiene "paid", "ppc" o "cpc", e il parametro "utm_source" corrisponde esattamente al nome di un social network riconosciuto. OPPURE Il parametro "utm_medium" contiene "paid", "ppc" o "cpc" e il dominio di provenienza è un sito di social media. OPPURE Il parametro "utm_source" o "utm_medium" contiene "paidsocial". |
Social a pagamento |
| 5 | È presente il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" e il dominio di provenienza è google.com. |
Ricerca a pagamento |
| 6 | È presente il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" e contiene la parola "adword", "ppc" o "cpc". | Ricerca a pagamento |
| 7 | Il parametro "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" o "source" contiene la parola "email". | Email marketing |
| 8 | Il parametro "utm_source", "utm_medium" o "utm_campaign" contiene il nome di un dominio di una piattaforma di IA riconosciuta OPPURE il dominio di provenienza è una piattaforma di IA riconosciuta. | Riferimenti AI |
| 9 | Il parametro "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign" o "source" è presente e non contiene le parole “email”, “adword”, “ppc” o “cpc”. | Altre campagne |
| 10 | Il dominio di provenienza è un sito di social media. | Social organico |
| 11 | Il dominio di provenienza è un dominio di posta elettronica o un lettore RSS. | Traffico diretto |
| 12 | Il dominio di provenienza è un motore di ricerca. | Ricerca organica |
| 13 | Il dominio di provenienza è considerato traffico interno in base ai domini dei siti elencati nelle impostazioni dei report. | Nessuno |
| 14 | Il dominio di provenienza non è un sito di social media né un motore di ricerca. | Riferimento |
| 15 | Nessun dominio di provenienza né URL di tracciamento. | Traffico diretto |
Definizioni e dati di approfondimento di ciascuna fonte
Ogni fonte presenta uno o due livelli di dati che è possibile visualizzare facendo clic sul numero di sessioni relativo a ciascuna fonte nella tabella Fonti.
Il trafficodi ricerca organica
classificato sotto Ricerca organica proviene da risultati di ricercanon a pagamento nei motori di ricerca più noti, quali Google, Bing e Yahoo.- Per visualizzare le parole chiave utilizzate nel motore di ricerca, fare clic sul numero di sessioni nella tabella "Fonti". Quando sono presenti parole chiave "Sconosciute (SSL)", è probabile che ciò sia dovuto alla crittografia dei dati degli utenti da parte del motore di ricerca. Ad esempio, Google crittografa tutti i termini di ricerca inseriti dai propri utenti.
- Per visualizzare il motore di ricerca di provenienza (ad es. Google, Bing, Yahoo), clicca su una parola chiave.
da referral
classificato nella categoria "Referral" proviene da sitiesterni che rimandano al tuo sito web. HubSpot non classifica come referral le visite provenienti dai domini dei siti che hai aggiunto, poiché non si tratta di siti esterni.- Per visualizzare il dominio di provenienza che ha indirizzato i visitatori al tuo sito, clicca sul numero di Sessioni nella tabella Fonti.
- Per visualizzare le pagine specifiche del dominio che rimandano al tuo sito, clicca sul numero di "Sessioni" relativo al sito di provenienza.
- Un dominio di provenienza può avere più di una pagina che rimanda al tuo sito.
- Se il link della pagina al tuo sito è stato rimosso, rimane comunque nei tuoi dati sui referral poiché è ancora storicamente accurato.
organico
dai social classificato sotto "Trafficoorganico dai social " proviene da siti web o app di social media. Un esempio è quando un visitatore condivide i tuoi contenuti o il tuo sito web sul proprio account social e i suoi follower visitano i tuoi contenuti.- Per visualizzare i canali social che hanno indirizzato i visitatori al tuo sito, clicca sul numero di sessioni nella tabella "Fonti". HubSpot riconosce i seguenti social network:
- BlogCatalog
- Bluesky
- CoTweet
- Delicious
- Digg
- Facebook (HubSpot riconoscerà anche "fb")
- Fark
- Flickr
- FriendFeed
- Google+
- HackerNews
- HootSuite
- Instagram (HubSpot riconoscerà anche "ig")
- Knol
- links.hubspot.com
- LiveJournal
- Meebo
- Meta
- Metacafe
- Mixx
- MyBlogLog
- MySpace
- Ning
- Orkut
- Plurk
- Propeller
- Quora
- QQ (HubSpot include il traffico proveniente dai sottodomini: xw, mp, mail e dai feed di qq.com)
- Seesmic
- Slashdot
- Slide
- SlideShare
- Snapchat
- Sphinn
- StumbleUpon
- Squidoo
- Technorati
- TikTok
- Tip'd
- Triiibes
- Tumblr
- Twitch
-
- Vimeo
- Wikipedia
- X
- YouTube
- Zhihu
- Per verificare se sono state condotte campagne relative alle condivisioni sui social media, clicca sulnumero di sessioni per ciascun sito. Questo dato viene ricavato se l'URL contiene il parametro "utm_campaign". Lo strumento di pubblicazione sui social di HubSpot aggiunge automaticamente questo parametro se al post è associata una campagna.
Email marketing
Il traffico classificato nella categoria "Email marketing
"proviene dalle email di marketing di HubSpot o da link contenuti nelle email che includono il valore "email" in uno dei seguenti parametri:
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- source
Per esaminare i dati relativi alle fonti di email marketing per la campagna di email marketing e per l’email specifica:
- Per esaminare le campagne di email marketing, clicca sul numero di sessioni nella tabella "Fonti". Questi valori derivano dal parametro "utm_campaign" presente nell'URL. Lo strumento Email di marketing di HubSpot aggiunge automaticamente questo parametro quando l'email è associata a una campagna.
- Il valore "hs_email" è il valore predefinito della campagna per le email di marketing di HubSpot inviate senza essere associate a una campagna.
- Il valore "hs_automation" è la campagna predefinita assegnata alle email automatizzate inviate tramite flussi di lavoro.
- Per visualizzare il nome dell’email, clicca sul numero di sessioni . Il nome dell’email deriva dal parametro “utm_content” presente nell’URL utilizzato dal visitatore per arrivare al tuo sito. Il parametro “utm_content” viene aggiunto automaticamente alle email inviate tramite HubSpot.
- Nota: se il nome dell’e-mail è “HubSpot Marketing Email Preview”, si tratta di un’e-mail di marketing di prova inviata.
da ricerca a pagamento
classificato sotto "Ricerca a pagamento " proviene da campagne di ricerca a pagamento (ad es. Google AdWords).- Per visualizzare in particolare le campagne di ricerca a pagamento, clicca sul numero di sessioni nella tabella "Fonti". Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" presente nell’URL.
- Per visualizzare il termine di ricerca che ha portato il visitatore al tuo sito, clicca sul numero di Sessioni relativo a una campagna. Se l’URL proviene da una rete di contenuti come AdSense, i dati saranno raggruppati sotto Rete di contenuti (AdSense o Altro). Se la parola chiave non può essere identificata, i dati saranno raggruppati sotto Parole chiave sconosciute SSL.
- HubSpot ricava solitamente il termine di ricerca per la categoria " Ricerca a pagamento " dal parametro "q" presente nell’URL del visitatore.
- Per identificare questo parametro, visualizza il valore della proprietà " Primo sito di provenienza " nel record del contatto che desideri controllare.
- Nell’URL, individua il parametro “q”. Questo è il termine di ricerca. Se il parametro “q” è vuoto, HubSpot verifica il valore nel parametro “utm_term”. Se entrambi i parametri non esistono o non contengono valori, la parola chiave non può essere identificata.

social a pagamento
classificato nella categoria " Social a pagamento " proviene da una campagna social a pagamento.- Per visualizzare i canali social che hanno contribuito a questa fonte, clicca sul numero di sessioni nella tabella Fonti. Questo dato deriva dal parametro "utm_source" presente nell'URL. HubSpot riconosce i seguenti social network:
- BlogCatalog
- Bluesky
- CoTweet
- Delicious
- Digg
- Facebook (HubSpot riconoscerà anche "fb")
- Fark
- Flickr
- FriendFeed
- Google+
- HackerNews
- HootSuite
- Instagram (HubSpot riconoscerà anche "ig")
- Knol
- links.hubspot.com
- LiveJournal
- Meebo
- Meta
- Metacafe
- Mixx
- MyBlogLog
- MySpace
- Ning
- Orkut
- Plurk
- Propeller
- Quora
- Seesmic
- Slashdot
- Slide
- SlideShare
- Snapchat
- Sphinn
- StumbleUpon
- Squidoo
- Technorati
-
- Tip'd
- Triiibes
- Tumblr
- Twitch
-
- Vimeo
- Wikipedia
- X
- YouTube
- Fai clic sul numero di sessioni di un canale social per visualizzarne le campagne. Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" presente nell'URL.
Traffico
diretto Il traffico classificato come "Traffico diretto" non presenta alcuna indicazione della fonte. In genere, si tratta di visitatori che hanno digitato l’URL direttamente nel browser o che hanno rimosso tutti i parametri di query prima di accedere a un sito. Per visualizzare gli URL di ingresso di questi visitatori, clicca sul numero di sessioni nella tabella "Fonti".
Scopri di più sul motivo per cui potresti avere più traffico diretto del previsto.
Altre campagne
Il traffico classificato nella categoria "Altre campagne " proviene solitamente da URL di tracciamento creati in HubSpot.- Per visualizzare la campagna, clicca sul numero di sessioni nella tabella "Fonti". Questo dato deriva dal parametro "utm_campaign" presente nell’URL.
- Per visualizzare i valori di "utm_source" e "utm_medium", clicca sul numero di sessioni relativo a una campagna.
Riferimenti IA Il traffico classificato sotto
"Riferimenti IA
"proviene da assistenti IA e chatbot come ChatGPT, Claude, Perplexity e altri. Ciò include i visitatori che fanno clic sui link forniti nelle risposte generate dall’IA.
- Per visualizzare quali piattaforme di IA hanno indirizzato traffico al tuo sito, clicca sul numero di Sessioni nella tabella Fonti. HubSpot riconosce le seguenti piattaforme di IA:
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- ChatGPT (chatgpt.com)
- Claude (claude.ai)
- Perplexity (perplexity.ai)
- Microsoft Copilot (copilot.microsoft.com)
- Google Gemini (gemini.google.com)
- Meta AI (meta.ai)
- Mistral (mistral.ai)
- Poe (poe.com)
- Grok (grok.com)
- Per verificare se sono presenti campagne associate al traffico proveniente dai referral AI, clicca sul numero di sessioni relativo a ciascuna piattaforma. Questo dato è ricavato dal parametro "utm_campaign" presente nell'URL.
Nota: le ricerche standard su Google e Bing rimangono classificate come "Ricerca organica". Solo i domini specifici per l'IA, come gemini.google.com, sono classificati come "Riferimenti IA".
Fonti offline
Le "Fonti offline" rappresentanola categoria generica che raggruppa il traffico che HubSpot non è in grado di attribuire a una sessione digitale tracciata o a un'interazione online identificabile. Ciò può verificarsi quando non vi sono visite web tracciate o dati di tracciamento, come e-mail, social o parametri UTM.
Questa voce
appare se si seleziona la casella di controllo relativa alle "Fonti offline" nella tabella "Fonti".
Può includere record creati tramite importazioni, integrazioni, API o manualmente nel CRM, nonché origini offline o non tracciate quali telefonate, eventi in presenza, campagne cartacee o link o referral non taggati per i quali non sono disponibili parametri di tracciamento.
Tuttavia, poiché queste metriche provengono da fonti offline, non includeranno alcune metriche, come le sessioni. Per visualizzare i dati di approfondimento sulla fonte dei nuovi contatti, fare clic sull ’icona “-” nella colonna “Sessioni ”.

