L'integrazione HubSpot-Salesforce può essere sospesa per una serie di motivi. Puoi scegliere di ricevere notifiche via email quando la tua integrazione HubSpot-Salesforce viene sospesa.
Il limite di chiamate API nella tua organizzazione Salesforce è stato superato. Si consiglia di impostare l'allocazione delle chiamate API di Salesforce in HubSpot per evitare di superare il limite delle chiamate API di Salesforce. Se stai facendo una migrazione, puoi contattare il supporto Salesforce e richiedere un aumento temporaneo del tuo limite di chiamate API.
Assicurati che l'utente dell'integrazione abbia l'autorizzazione amministrativa del profilo utenteAPI Enabled, quindi inserisci nuovamente le credenziali dell'utente Salesforce per cancellare il messaggio di sospensione.
L'errore inviato da Salesforce non è chiaro o conosciuto. Questi tipi di sospensioni sono rari e spesso si risolvono da soli, ma se l'errore persiste dopo aver cliccato su Clear Suspension, contatta il supporto HubSpot.
Le due cause più comuni di questo errore è che l'utente di integrazione non ha il set di permessi di integrazione HubSpot (nella sezione Available Permission Sets selezionare HubSpot Integration Permissions) in Salesforce, oppure uno degli oggetti che si tenta di sincronizzare non ha i permessi corretti in Salesforce.
L'utente dell'integrazione non ha i permessi dilettura emodifica per un campo sull'oggetto di sincronizzazione, o un campo su un oggetto collegato tramite lookup.
Un errore temporaneo causato da un'operazione che deve essere completata prima che un altro aggiornamento possa avvenire. Per esempio, un'altra integrazione sta facendo un aggiornamento ad un oggetto che viene contemporaneamente aggiornato da HubSpot. Se l'errore persiste dopo aver fatto clic su Cancella sospensione, contatta il tuo amministratore di sistema Salesforce per sbloccare l'organizzazione.
Il limite di archiviazione nella tua organizzazione Salesforce è stato superato. Scopri come eliminare i record HubSpot in blocco da Salesforce.
Salesforce sta subendo delle interruzioni. Controlla lo stato di Salesforce per gli aggiornamenti sulla disponibilità e le prestazioni del servizio.
Salesforce ha restituito un errore sconosciuto. Se l'errore persiste dopo aver fatto clic su Cancella sospensione, controlla lo stato di Salesforce o contatta il supporto di Salesforce.
L'allocazione delle chiamate API impostata in HubSpot è stata superata. Controlla la tua allocazione di chiamate API di Salesforce e aumenta di conseguenza il limite di chiamate API in HubSpot. Una volta che ci sono ulteriori chiamate API disponibili, la sospensione sarà cancellata automaticamente.
L'utilizzo delle chiamate API visualizzato nella schermata di sincronizzazione di Salesforce è una finestra scorrevole/un periodo di 24 ore. Il limite API si applica al periodo più recente di 24 ore.
Non ci sono mappature tra le proprietà di HubSpot e i campi di Salesforce. Se l'errore persiste dopo aver fatto clic su Cancella sospensione, o non ci sono mappature di campi standard nelle impostazioni di integrazione, contatta il supporto HubSpot.