Se si inviano messaggi SMS tramite HubSpot, qualsiasi messaggio SMS inviato durante le ore di silenzio verrà automaticamente posticipato fino al termine delle ore di silenzio.
Le ore di silenzio sono il periodo che va dalle 20:00 alle 8:00 del fuso orario locale di un contatto, quando in alcuni luoghi le leggi sugli SMS impongono di non contattarlo. Questa restrizione si applica sia ai singoli messaggi SMS che ai messaggi SMS inviati tramite flussi di lavoro.
Nota: il vostro consulente legale è la risorsa migliore per darvi consigli sugli obblighi legali della vostra azienda. Questa pagina è fornita solo a scopo informativo e non è inclusa nei Termini di servizio per i clienti di HubSpot. HubSpot incoraggia i clienti a consultare il proprio consulente legale per comprendere gli obblighi legali applicabili alla propria azienda. Le informazioni qui riportate sono soggette a modifiche
Abbonamento richiesto
Per utilizzare queste funzioni sono necessari i seguenti abbonamenti:
Nell'editor dei messaggi SMS è possibile verificare se i propri contatti saranno interessati dalle limitazioni all'invio in orari di silenzio.
- Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > SMS.
- Fate clic sul nome di un messaggio SMS in fase di elaborazione.
- Fare clic sulla scheda Invio.
- Nella sezione Metodo di invio , apparirà un avviso se il messaggio è stato programmato in un orario che rientra nelle ore di silenzio di uno dei destinatari.
Nota bene: se le informazioni sul fuso orario non sono disponibili per un destinatario, l'orario di silenzio sarà impostato su quello predefinito per i destinatari degli Stati Uniti, ovvero dalle 20:00 USA/Est alle 8:00 USA/Pacifico.
- Per disattivare le restrizioni sulle ore di silenzio, disattivare l'interruttore Ore di silenzio . Questa operazione non è consigliata, in quanto può comportare la violazione delle leggi sull'invio di SMS.
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