HubSpot을 통해 SMS 메시지를 보내는 경우, 조용한 시간에 보내는 모든 SMS 메시지는 조용한 시간이 완료될 때까지 자동으로 연기됩니다.
조용한 시간이란 연락처의 현지 시간대 기준 오후 8시부터 오전 8시까지로, 일부 지역의 SMS 관련 법에 따라 연락을 하지 말아야 하는 시간대입니다. 이 제한은 개별 SMS 메시지와 워크플로를 통해 전송되는 SMS 메시지 모두에 적용됩니다.
참고: 회사의 법적 의무에 대한 조언을 구할 수 있는 가장 좋은 리소스는 법률 고문입니다. 이 페이지는 정보 제공 목적으로만 제공되며 HubSpot 고객 서비스 약관의 일부로 포함되지 않습니다. 법률 자문을 제공하기 위한 것이 아니며, HubSpot은 고객이 자신의 비즈니스에 적용되는 법적 의무를 이해하기 위해 자체 법률 고문과 상담할 것을 권장합니다. 여기에 있는 정보는 변경될 수 있습니다.
이러한 기능을 사용하려면 다음 구독이 필요합니다:
SMS 메시지 편집기에서 연락처가 조용한 시간 전송 제한의 영향을 받는지 여부를 검토할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 마케팅 > SMS로 이동합니다.
- 초안 작성된 SMS 메시지의 이름을 클릭합니다.
- 보내기 탭을 클릭합니다.
- 수신자의 조용한 시간대에 메시지를 예약한 경우 전송 방법 섹션에 알림이 표시됩니다.
참고: 수신자의 시간대 정보를 사용할 수 없는 경우, 미국 내 수신자의 경우 기본값인 미국 동부/동부 오후 8시부터 미국/태평양 오전 8시까지로 조용한 시간이 설정됩니다.
- 조용한 시간 제한을 해제하려면 조용한 시간 스위치를 끄면 됩니다. 이 경우 SMS 전송 법규를 위반할 수 있으므로 권장하지 않습니다.
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