Se você estiver enviando mensagens SMS pelo HubSpot, quaisquer mensagens SMS enviadas durante o horário de silêncio serão automaticamente adiadas até que o horário de silêncio seja concluído.
O horário de silêncio é o período das 20h às 8h no fuso horário local de um contato em que as leis de SMS em alguns lugares exigem que eles não sejam contatados. Essa restrição se aplica a mensagens SMS individuais e mensagens SMS enviadas por meio de fluxos de trabalho.
Observação: seu advogado é o melhor recurso para aconselhá-lo sobre as obrigações legais de sua empresa. Esta página é fornecida apenas para fins informativos e não está incluída como parte do Termos de serviço do cliente HubSpot. Não se destina a fornecer aconselhamento jurídico, e a HubSpot incentiva os clientes a consultarem seus próprios consultores jurídicos para compreender as obrigações legais aplicáveis aos seus negócios. As informações que apresentamos aqui estão sujeitas a mudanças
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As seguintes assinaturas são necessárias para usar esses recursos:
Você pode revisar se seus contatos serão afetados pelas restrições de envio de horas de silêncio no editor de mensagens SMS.
- Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > SMS.
- Clique no nome de uma mensagem SMS redigida.
- Clique no Enviando aba.
- Na seção Método de envio , um alerta será exibido se você tiver programado sua mensagem para um horário que esteja dentro do horário de silêncio de qualquer um dos destinatários.
Observação: se as informações de fuso horário não estiverem disponíveis para um destinatário, seu horário de silêncio será definido como o padrão para destinatários nos Estados Unidos, que é das 20h00 dos EUA/Leste às 8h00 dos EUA/Pacífico.
- Para desativar as restrições de horário de silêncio, desative a opção Horário de silêncio. Isso não é recomendado, pois pode resultar em violações das leis de envio de SMS.
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