Wenn Sie SMS-Nachrichten über HubSpot senden, werden alle SMS-Nachrichten, die während der Ruhezeiten gesendet werden, automatisch zurückgestellt, bis die Ruhezeiten abgeschlossen sind.
Ruhezeiten sind der Zeitraum von 20:00 Uhr bis 8:00 Uhr morgens in der lokalen Zeitzone eines Kontakts, in dem SMS-Gesetze an einigen Orten vorschreiben, dass er nicht kontaktiert werden darf. Diese Einschränkung gilt sowohl für einzelne SMS-Nachrichten als auch für SMS-Nachrichten, die über Workflows gesendet werden.
Bitte beachten: Ihr Rechtsbeistand ist die beste Ressource, um Sie über die rechtlichen Verpflichtungen Ihres Unternehmens zu beraten. Diese Seite wird nur zu Informationszwecken bereitgestellt und ist nicht Teil der HubSpot-Kundennutzungsbedingungen. HubSpot empfiehlt seinen Kunden, ihren eigenen Rechtsbeistand zu konsultieren, um die für ihr Unternehmen geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu verstehen. Die hier aufgeführten Informationen können sich ändern
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Die folgenden Abonnements sind erforderlich, um diese Funktionen zu nutzen:
Sie können im SMS-Nachrichteneditor überprüfen, ob Ihre Kontakte von den Sendebeschränkungen während der Ruhezeit betroffen sind.
- Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Marketing > SMS.
- Klicken Sie auf den Namen einer erstellten SMS-Nachricht.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Senden.
- Im Abschnitt Versandmethode wird eine Warnung angezeigt, wenn Sie Ihre Nachricht zu einer Zeit geplant haben, die in die Ruhezeiten eines Ihrer Empfänger fällt.
Bitte beachten: Wenn für einen Empfänger keine Zeitzoneninformationen verfügbar sind, werden seine Ruhezeiten auf die Standardzeiten für Empfänger in den Vereinigten Staaten festgelegt, d. h. 20:00 Uhr US/Eastern bis 8:00 Uhr US/Pazifik.
- Um die Einschränkungen für Ruhezeiten zu deaktivieren, deaktivieren Sie den Schalter Ruhezeiten. Dies wird nicht empfohlen, da es zu Verstößen gegen Gesetze zum Senden von SMS führen kann.
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