Verifica dell'accesso ai contenuti privati e della registrazione

Verifica quali contatti possono accedere ai contenuti privati e monitora l'attività di registrazione dopo aver configurato gli abbonamenti e personalizzato le impostazioni dei contenuti privati. Utilizza i dati dei gruppi di accesso, le proprietà dei contatti e lo stato della registrazione per confermare l'accesso, comprendere lo stato di avanzamento delle registrazioni e intraprendere azioni di follow-up quando necessario.

Prima di iniziare

Prima di gestire l’accesso ai contenuti privati e le registrazioni, verifica in che modo la registrazione influisca sull’accesso e sull’invio delle email di registrazione.

Comprendi le limitazioni e le considerazioni

• Una volta che un contatto si è registrato, non riceverà ulteriori e-mail di registrazione per i contenuti a cui ha recentemente ottenuto accesso. Una singola registrazione garantisce l’accesso a tutti i contenuti privati idonei, indipendentemente dal gruppo di accesso.

• Le e-mail di registrazione possono essere inviate nuovamente solo ai contatti appartenenti ai gruppi di accesso associati ai contenuti privati.

Cerca i contatti tra i diversi gruppi di accesso

Effettua una ricerca tra i gruppi di accesso per capire a quali contenuti privati un contatto può accedere e qual è il suo stato di registrazione.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Controllo di accesso. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Controllo di accesso.

2. Fai clic sulla scheda Membri.
3. In alto a destra, inserisci il testo nel campo "Cerca" per effettuare la ricerca in base al nome, al cognome o all'indirizzo e-mail di un contatto.
4. Esamina i risultati. Di seguito sono riportati alcuni dei dettagli visualizzati:
   • Indirizzo e-mail di accesso: l'indirizzo e-mail che il contatto utilizza per effettuare l'accesso.
   • Gruppi di accesso: il numero di gruppi di accesso di cui il contatto è membro. Fare clic sul nome di un gruppo di accesso per gestire il membro nella pagina " Gruppo di accesso ".
   • Stato dell’invito: lo stato del contatto in relazione alla registrazione (ad es. " Invito in sospeso").
     • Invito in sospeso: l’e-mail di registrazione è stata inviata, ma il contatto non si è ancora registrato.
     • Invito accettato: l’e-mail di registrazione è stata inviata e il contatto si è registrato.
     • Invito non riuscito: l’invio dell’e-mail di registrazione non è andato a buon fine. Passa il mouse sullo stato di errore per visualizzarne il motivo.

Visualizza l’accesso ai contenuti privati di un contatto

Verifica a quali contenuti privati un contatto può accedere dalla scheda " Contenuti riservati ai membri ".

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Controllo di accesso. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Controllo di accesso.
2. Fai clic sulla scheda " Gruppi di accesso ".
3. Fai clic sul nome di un gruppo di accesso.
4. Nella pagina " Gruppo di accesso ", fare clic sulla scheda " Contenuti riservati ai membri ".
5. Nella tabella, visualizza i contenuti associati al gruppo di accesso.

Visualizza le proprietà dei contatti relative alla registrazione ai contenuti privati

Esamina le proprietà dei contatti che tengono traccia della registrazione e dell'accesso ai contenuti privati. Utilizza queste proprietà per la creazione di report, la segmentazione o nei flussi di lavoro.

Esistono alcune proprietà del contatto che si aggiornano automaticamente per i contatti invitati a registrarsi per visualizzare i contenuti privati. La proprietà " Note sull'iscrizione " può essere aggiornata manualmente o tramite un flusso di lavoro.

• Dominio a cui è stata inviata l’e-mail di registrazione: il dominio a cui è stata inviata l’e-mail di invito alla registrazione per l’iscrizione ai contenuti.
• Il membro ha effettuato l’accesso ai contenuti privati: questa proprietà verrà visualizzata come “1” se un contatto ha visualizzato contenuti privati.
• Data dell’ultimo accesso ai contenuti privati da parte del membro: la data in cui un contatto ha visualizzato per l’ultima volta contenuti privati.
• Note sull'iscrizione: note relative all'iscrizione del contatto ai contenuti.
• Registrato il: data e ora in cui il contatto ha attivato la propria iscrizione ai contenuti.
• Membro registrato: questa proprietà verrà visualizzata come "1" se il contatto si è registrato per accedere ai contenuti privati.
• Metodo di registrazione: modalità con cui il contatto si è registrato per accedere ai contenuti privati.
• Ora di invio dell’email di registrazione: la data e l’ora in cui l’email di registrazione è stata inviata al contatto.
• Ora di iscrizione alle e-mail di follow-up sulla registrazione: data e ora in cui il membro è stato iscritto alle e-mail automatiche di follow-up sulla registrazione.

Reinvia un'e-mail di registrazione

Reinvia le email di registrazione ai contenuti riservati ai contatti di un gruppo di accesso.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Controllo di accesso. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Controllo di accesso.
2. Fai clic sulla scheda " Gruppi di accesso ".
3. Fai clic sul nome di un gruppo di accesso.
4. Passa il mouse su un contatto, fai clic sul menu a tendina Azioni e seleziona Invia nuovamente l'e-mail di invito.

Modifica l'indirizzo e-mail di un membro

Aggiorna l'indirizzo e-mail che un contatto utilizza per ricevere le e-mail relative all'iscrizione.

L’indirizzo e-mail presente nella proprietà “E-mail di iscrizione” riceverà le seguenti e-mail relative all’iscrizione:

• Email di invito alla registrazione
• Email di conferma della password
• Email di reimpostazione della password

Per motivi di sicurezza, si consiglia di richiedere sia l'indirizzo e-mail "E-mail membro" attuale del contatto, sia l'indirizzo e-mail al quale desidera ricevere le e-mail relative all'iscrizione in futuro.

Condividi i link di accesso e di disconnessione con i contatti registrati

Condividi i link diretti che consentono ai contatti registrati di effettuare l'accesso o uscire dai contenuti privati.

• Pagina di accesso: aggiungi /_hcms/mem/login alla fine del dominio della tua pagina. Ad esempio, per i contenuti ospitati su inbound-marketing.com, l'URL della pagina di accesso sarebbe https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login.

• Pagina di disconnessione: aggiungi /_hcms/mem/logout alla fine del dominio della tua pagina. Ad esempio, per i contenuti ospitati su inbound-marketing.com, l’URL della pagina di disconnessione sarebbe https://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout.

Esportazione dell’attività di registrazione degli iscritti

Scarica il registro delle attività per verificare come i contatti interagiscono con i contenuti privati e le pagine di registrazione. L’esportazione include un registro che indica se ciascun contatto ha completato la registrazione o ha effettuato l’accesso per visualizzare i contenuti privati.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Contenuti > Contenuti privati.
3. Fai clic sul menu a discesa Scegli un dominio per modificarne le impostazioni per selezionare il dominio su cui sono ospitati i tuoi contenuti privati.
4. Nella parte inferiore della pagina, fai clic su " Scarica registro delle attività".

5. Nella finestra di dialogo, clicca sul menu a tendina " Formato file " e seleziona un tipo di file (ad es. CSV).
6. Al termine, fare clic su Esporta.

Rimuovere l'accesso ai contenuti privati

Revoca l'accesso ai contenuti privati rimuovendo il contatto dall'elenco dei contatti autorizzati oppure eliminando il contatto.

Analizza le registrazioni degli iscritti

Nella pagina iniziale delle Iscrizioni, è possibile visualizzare i report relativi ai contenuti privati. Questi report includono i tassi di completamento delle registrazioni dei contatti e le prestazioni relative all'accesso ai contenuti privati. I dati relativi alle iscrizioni presenti in questi report vengono memorizzati anche nelle proprietà dei contatti dei contenuti privati.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Controllo di accesso. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Controllo di accesso.
2. Fare clic sulla scheda Analizza .
3. Esamina i report relativi alle iscrizioni, tra cui:
   • Riepilogo: quanti contatti sono stati invitati, si sono registrati e hanno avuto accesso ai contenuti privati.
   • Contatti registrati al mese: il numero di contatti che si sono registrati con successo e hanno effettuato l’accesso ai contenuti privati ogni mese.
   • Data dell'ultimo accesso: il numero di contatti che hanno effettuato l'accesso più recente ai contenuti privati ogni mese.
   • Metodo di registrazione ai contenuti privati: la ripartizione delle registrazioni ai contenuti privati per metodo.

1. • Membri che hanno consultato i contenuti privati: i contatti che hanno consultato i contenuti privati, insieme al nome dell’azienda a cui sono associati.