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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Workflows

Aggiunta di trigger di reiscrizione a un flusso di lavoro

Ultimo aggiornamento: agosto 26, 2022

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional

Per impostazione predefinita, i record vengono iscritti nei flussi di lavoro solo la prima volta

che soddisfano i trigger di iscrizione del flusso di lavoro o vengono iscritti manualmente. Utilizzate i trigger di reiscrizione per consentire la reiscrizione dei record nei flussi di lavoro.

Come funzionano i trigger di reiscrizione

Quando si impostano i trigger di reiscrizione, tenere presente quanto segue:
  • Quando la reiscrizione è abilitata, i record possono essere reiscritti nei flussi di lavoro tramite reiscrizione manuale o soddisfacendo almeno un trigger di reiscrizione selezionato.
    • I record che soddisfano un trigger di reiscrizione si iscrivono solo se soddisfano anche i trigger di iscrizione iniziale del flusso di lavoro al momento della reiscrizione.
    • I record reiscritti manualmente non devono soddisfare i trigger di iscrizione iniziale per iscriversi.
  • Un record non può essere reiscritto in un flusso di lavoro se è già iscritto.
  • Quando il filtro delle proprietà è noto per la reiscrizione, oltre a soddisfare i criteri sopra elencati, i record possono essere reiscritti in due modi:
    • La proprietà acquisisce un valore dopo che non ne aveva uno in precedenza.
    • La proprietà viene aggiornata da un valore a un altro. Ad esempio, la fase del ciclo di vita di un contatto che passa da Lead a Subscriber si qualifica per Fase del ciclo di vita nota. Ogni volta che la fase del ciclo di vita di questo contatto viene aggiornata, si iscriverà nuovamente al flusso di lavoro, a condizione che il contatto soddisfi anche i trigger di iscrizione iniziale del flusso di lavoro.
  • I record si reiscrivono ogni volta che vengono aggiornati per soddisfare un trigger di reiscrizione. Ad esempio, se un trigger di reiscrizione si basa sull'appartenenza a un elenco, un contatto si reiscrive quando si unisce all'elenco. Se il contatto rimane nell'elenco, non si iscrive nuovamente ogni volta che termina il flusso di lavoro. Se il contatto esce dall'elenco, si reiscrive al flusso di lavoro quando si iscrive nuovamente all'elenco.
  • Quando un record viene reiscritto in un flusso di lavoro, completerà nuovamente tutte le azioni del flusso di lavoro (ad esempio, la ricezione di eventuali e-mail automatiche).
  • Mentre i trigger di iscrizione possono essere raffinati per data o numero, il raffinamento non si applica alla reiscrizione. Ad esempio:
    • Data: il vostro flusso di lavoro ha come trigger di iscrizione Il contatto ha compilato qualsiasi modulo di invio in Homepage tra l'1/1/2019 e il 2/1/2019. L'intervallo di date non verrà preso in considerazione per la reiscrizione. Invece, i contatti si iscriveranno nuovamente ogni volta che invieranno quel modulo, anche se al di fuori dell'intervallo di date.
    • Numero: il flusso di lavoro ha il trigger di iscrizione Il contatto ha compilato qualsiasi modulo in qualsiasi pagina al massimo 5 volte. Il numero di volte in cui un contatto ha compilato i moduli non viene preso in considerazione per la reiscrizione. Invece, i contatti si iscriveranno nuovamente ogni volta che invieranno quel modulo.
  • Non tutti i trigger di iscrizione possono essere utilizzati per la reiscrizione. Per saperne di più sui trigger di reiscrizione disponibili.

Aggiungere i trigger di reiscrizione ai flussi di lavoro basati sui contatti

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
  • Fate clic sul nome di un flusso di lavoro basato sui contatti.
  • Fare clic sulla casella di attivazione dell'iscrizione dei contatti .

contact-enrollment-trigger-box-select

  • Nel pannello di destra, fare clic sulla scheda Reiscrizione.
  • Selezionare la casella di controlloConsenti ai contatti che soddisfano i trigger di iscrizione di iscriversi nuovamente quando si verifica uno dei seguenti eventi.
  • Selezionare i trigger da utilizzare per la reiscrizione. Per saperne di più su quali trigger possono essere utilizzati per la reiscrizione.
  • Fare clic su Fatto.
  • Fare clic su Salva.

Aggiungere i trigger di reiscrizione ai flussi di lavoro basati su aziende, accordi, ticket, preventivi o oggetti personalizzati

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
  • Fate clic sul nome di un flusso di lavoro basato su società, trattativa, ticket o preventivo.
  • Fare clic sulla casella di attivazione [Oggetti].
  • Nel pannello di destra, fare clic sulla scheda Reiscrizione.
  • Fate clic per attivare l'interruttore di reiscrizione.
  • Selezionare i triggerda utilizzare per la reiscrizione. Per saperne di più sui trigger che si possono utilizzare per la reiscrizione
  • Fare clic su Salva.


Trigger di reiscrizione disponibili

La possibilità di utilizzare un trigger di iscrizione per la reiscrizione dipende dal tipo di trigger e dall'operatore. Di seguito è riportato un elenco di trigger di iscrizione che possono essere utilizzati per la reiscrizione.

L'elenco potrebbe non essere esaustivo. Per verificare se un trigger di iscrizione corrente può essere utilizzato per la reiscrizione:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Flussi di lavoro.
  • Fare clic sul nome del flusso di lavoro.
  • Fare clic sulla casella Trigger di iscrizione.
  • Nel pannello di destra, fare clic sulla scheda Reiscrizione.
  • Le condizioni di iscrizione che non possono essere utilizzate per la reiscrizione saranno elencate nella sezione Le seguenti condizioni di iscrizione non possono essere utilizzate per la reiscrizione .

Nota bene:

  • Le proprietà possono essere utilizzate per la reiscrizione solo se sono dello stesso tipo del flusso di lavoro. Ad esempio, nei flussi di lavoro basati sull'azienda, è possibile iscriversi nuovamente solo utilizzando le proprietà dell'azienda.
  • Le attività e le proprietà delle attività non possono essere utilizzate per la reiscrizione in nessun tipo di flusso di lavoro.


Flussi di lavoro basati sui contatti

Prima di impostare i trigger di reiscrizione nei flussi di lavoro basati sui contatti, tenete conto delle seguenti eccezioni:

  • Gli eventi diconsenso alla privacy non possono essere utilizzati per la reiscrizione.
  • Leproprietà di calcolo, comprese le proprietà calcolate di default come Conversione recente e Numero di moduli unici inviati , non possono essere utilizzate per la reiscrizione.
  • I trigger di reiscrizione non possono essere raffinati per data o numero. Per saperne di più su come i filtri di affinamento si applicano alla reiscrizione.
  • Gli operatori is any of, is equal to all of e is equal to any of non possono essere usati per la reiscrizione se hanno valori multipli. Ad esempio, un singolo trigger di Campo di studio è uguale a uno qualsiasi di Neurochirurgia o Catsitting non può essere utilizzato per la reiscrizione. È invece possibile dividerlo in due trigger: Campo di studio uguale a uno qualsiasi di Neurochirurgia OPPURE Campo di studio uguale a uno qualsiasi di Catsitting.

Nei flussi di lavoro basati sui contatti, i seguenti trigger possono essere utilizzati per la reiscrizione:

  • Le proprietà dei contatti possono essere utilizzate per la reiscrizione se abbinate a determinati operatori:
    • Qualsiasi proprietà del contatto che utilizza è nota.
    • Testo a riga singola, proprietà di testo a più righe che utilizzano è uguale a qualsiasi di.
    • Proprietà di testo, numero e data che utilizzano è uguale a.
    • Le proprietà delle caselle di controllo singole, delle selezioni a discesa e delle selezioni via radio sono uguali a una qualsiasi delle seguenti.
    • Le proprietà delle caselle di controllo multiple che utilizzano è uguale a tutte.
  • Il contatto è un membro dell'elenco
  • Il contatto ha compilato il modulo
  • Il contatto ha visualizzato almeno un URL uguale a
  • Il contatto ha visualizzato almeno un URL contenente
  • Il contatto ha completato l'evento
  • Qualsiasi trigger di integrazione, compresi Mailchimp e Zoom

Flussi di lavoro basati su aziende, accordi, preventivi, ticket e oggetti personalizzati

Nei flussi di lavoro basati su aziende, accordi, preventivi e ticket, è possibile attivare la reiscrizione solo utilizzando proprietà specifiche dell'oggetto del flusso di lavoro. Ad esempio, in un flusso di lavoro basato sull'azienda, è possibile eseguire la reiscrizione solo in base alle proprietà dell'azienda. Le attività non possono essere utilizzate per la reiscrizione.

Solo i seguenti operatori di proprietà possono essere utilizzati per la reiscrizione:

  • è uno qualsiasi di
  • è mai stato uno di
  • non è nessuno di
  • è uguale a
  • non è uguale a
  • è mai stato uguale a
  • ha mai contenuto esattamente
  • è maggiore di
  • è maggiore o uguale a
  • è minore di
  • è meno di x giorni fa*
  • è meno di x giorni da oggi*
  • è più di x giorni fa*
  • è più di x giorni da oggi*
  • aggiornato negli ultimi x giorni*
  • non aggiornato negli ultimi x giorni*
  • è prima della data
  • è dopo la data
  • è tra
  • non è tra
  • è noto
  • è sconosciuto
  • contiene esattamente
  • non contiene esattamente
  • inizia con
  • finisce con

Quando si utilizza uno dei seguenti filtri per la reiscrizione nei flussi di lavoro basati su aziende, trattative, preventivi e ticket, si applicano regole speciali:

  • è meno di x giorni fa
  • è meno di x giorni da oggi
  • è più di x giorni fa
  • è più di x giorni da oggi
  • aggiornato negli ultimi x giorni
  • non aggiornato negli ultimi x giorni

I record non si reiscrivono se vengono aggiornati entro l'intervallo di tempo specificato utilizzato nel filtro dopo che sono già stati iscritti. Una volta trascorso il periodo di tempo specificato dopo l'iscrizione, il record è idoneo per una nuova iscrizione.

Ad esempio:

  • Il flusso di lavoro è impostato per iscrivere nuovamente le aziende quando soddisfano i criteri La fase del ciclo di vita è stata aggiornata negli ultimi 5 giorni.
  • Un'azienda si iscrive al flusso di lavoro dopo che la sua fase del ciclo di vita è stata aggiornata a Cliente.
  • Tre giorni dopo, la fase del ciclo di vita dell'azienda viene nuovamente aggiornata.
  • L'azienda non si iscrive nuovamente al flusso di lavoro, perché 3 giorni rientrano ancora nella finestra originale di 5 giorni dal momento dell'iscrizione.
  • Una settimana dopo, la fase del ciclo di vita dell'azienda viene aggiornata a Evangelista.
  • L'azienda si iscriverà nuovamente al flusso di lavoro, perché i 5 giorni originari sono passati dall'iscrizione.
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