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在工作流程中加入重新註冊觸發器

上次更新時間: 2025年11月4日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

在您的工作流程中使用重新註冊功能,可讓記錄再次加入工作流程。預設情況下,記錄僅在首次滿足工作流程註冊觸發條件或手動註冊時才會加入工作流程。重新註冊觸發器可讓記錄重新加入您的工作流程。

重新註冊觸發機制運作原理

設定重新註冊觸發器時,請注意以下事項:
  • 能否使用某種註冊觸發器進行重新註冊,取決於觸發器類型與運算子。以下規則適用於所有工作流程類型:

    • 原則上,屬性僅能在與工作流程類型相同時用於重新註冊。例如:在基於公司的工作流程中,僅能使用公司屬性進行重新註冊。
    • 任何類型的工作流程皆不可使用活動及活動屬性進行重新註冊。
    • 並非所有註冊觸發器皆適用於重新註冊。瞭解可用於重新註冊的觸發器類型。
  • 啟用重新註冊功能後,記錄可透過手動重新註冊或滿足至少一個選定的重新註冊觸發條件來重新註冊工作流程。
    • 符合重新註冊觸發條件的記錄,僅在重新註冊時同時滿足工作流程的初始註冊觸發條件時才會註冊。
    • 手動重新註冊的記錄無需滿足初始註冊觸發條件即可註冊。
  • 記錄在已參與工作流程期間不會重新參與。
  • 當使用「已知」屬性篩選器進行重新註冊時,記錄除需滿足上述條件外,還可透過兩種方式重新註冊:
    • 屬性新增先前未設定的值。
    • 屬性值從某個數值更新為另一個數值。例如:聯絡人的生命週期階段從「潛在客戶」 變更為「 訂閱者」時,即可觸發「生命週期階段已知」條件。只要該聯絡人同時滿足工作流程的初始註冊觸發條件,其生命週期階段每次更新時都會重新註冊至工作流程。
  • 當記錄從不符合重新加入觸發條件更新為符合時,將重新加入工作流程。例如:若重新加入觸發條件基於清單成員資格,聯絡人加入清單時即重新加入。若聯絡人持續留在清單中,完成工作流程後不會重新加入;若離開清單,再次加入該清單時將重新加入工作流程。
  • 當記錄重新加入工作流程時,將再次完成所有工作流程動作(例如接收自動化郵件)。
  • 雖然註冊觸發器可透過日期或數量進行細化設定,但此細化條件不適用於重新註冊。例如:
    • 日期:您的工作流程設有「聯絡人於2019年1月1日至2019年2月1日期間在首頁填寫任何表單提交」的加入觸發條件。重新加入時將不考量此日期範圍,即使提交表單時間超出範圍,只要聯絡人提交該表單,系統仍會重新加入工作流程。
    • 次數:您的工作流程設有「聯絡人最多填寫 5 次任何頁面表單」的註冊觸發條件。重新註冊時將不考量聯絡人填寫表單的次數,只要聯絡人提交該表單,即可隨時重新註冊。
  • 若工作流程包含「註冊至其他工作流程」動作,當記錄符合重新註冊條件時仍會觸發重新註冊。
  • 若重新註冊基於相對日期條件(例如「 是否為今日」),則該條件所對應的屬性在變更時點必須為真。例如:若重新註冊條件設定為「今日」且屬相對日期屬性,當記錄於7月27日修改該屬性為8月1日時,該記錄將不會重新註冊。

在聯絡人工作流程中新增重新註冊觸發器

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 點擊聯絡人工作流程的名稱
  3. 點擊「聯絡人註冊觸發器」方塊

Workflow enrollment configuration, showing enrollment based on form submissions..

  1. 在左側面板中,點擊重新註冊標籤頁。
  2. 點擊切換開關以啟用「允許聯絡人在完成工作流程後重新註冊」功能。
  3. 「若聯絡人符合觸發條件且發生以下任一情況時重新註冊」區段, 勾選欲用重新註冊的觸發條件 核取方塊 瞭解可用於重新註冊的觸發條件類型
  4. 頂部點擊「儲存」。

Workflow re-enrollment settings, showing re-enrollment based on contact form submissions.

為其他工作流程類型新增重新註冊觸發條件

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 點擊非聯絡人基礎工作流程的名稱,例如公司或交易基礎工作流程。
  3. 點擊 註冊觸發器方塊。
Workflow enrollment configuration, showing enrollment based on closed won deals.
  1. 在左側面板中,點擊「設定」標籤頁。
  2. 點擊切換開關 以啟用「重新註冊」功能
  3. 勾選欲用於重新註冊之觸發器旁的核取方塊
  4. 頂部點擊儲存

Workflow re-enrollment settings, showing re-enrollment based on closed won deals.

可用重新註冊觸發器

下列規則適用於所有工作流程類型:

  • 通常,屬性僅能在與工作流程類型相同時用於重新註冊。例如,在基於交易的工作流程中,您只能使用交易屬性進行重新註冊。
  • 活動與活動屬性在任何類型的工作流程中皆不可用於重新註冊。

下列為可供重新註冊使用的註冊觸發器清單,此清單可能未涵蓋所有情況。若需確認現行註冊觸發器是否適用於重新註冊:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
  2. 點擊工作流程名稱
  3. 點擊「註冊觸發器」方塊。
  4. 於右側面板點擊重新註冊標籤頁。

任何無法用於重新註冊的註冊條件,將列於「以下註冊條件無法用於重新註冊」區段中

Workflow re-enrollment settings, showing filters that are not eligible for re-enrollment.

請注意:

  • 基於「最後修改日期 」的重新註冊功能已知不被支援。
  • 自2024年9月10日起,基於「目前在工作流程中」屬性的重新註冊功能將停止支援。現有使用該屬性 進行重新註冊的工作流程不受影響。

基於聯絡人的工作流程

以下項目無法作為聯絡人工作流程中的重新註冊觸發條件:

  • 隱私同意事件不可用於重新註冊。
  • 計算屬性(包含預設計算屬性,例如「最近轉換」與「提交之唯一表單數量」)不可 用於重新註冊。
  • 重新註冊觸發器無法透過日期或數字進行篩選。瞭解篩選器如何應用於重新註冊
  • 若運算子具有多個值,則「 其中之一」 、「等於全部」「等於其中之一」運算子皆不可用於重新註冊。例如:單一觸發器「專業領域等於神經外科或貓咪照顧服務」不可用於重新註冊。建議拆分為兩個觸發器: 「專業領域等於神經外科 」或「專業領域等於貓咪照顧服務」
  • 活動與活動屬性無法用於重新註冊。

在聯絡人基礎工作流程中,下列觸發條件可適用於重新註冊:

  • 聯絡人屬性需搭配特定運算子方可用於重新註冊:
    • 任何使用「是已知」的聯絡人屬性。
    • 單行文字、多行文字屬性使用「等於」運算子時,可選用「任一為」選項。
    • 文字、數字與日期屬性需使用「等於」條件
    • 單選框、下拉選單及單選按鈕屬性使用「是」表示「任何一個」
    • 多選核取方塊屬性使用「等於全部」
  • 聯絡人是否為成員列表成員
  • 聯絡人已填寫表單
  • 聯絡人已瀏覽至少一個 URL 符合
  • 聯絡人已瀏覽至少一個包含以下內容的網址
  • 聯絡人已完成活動
  • 任何整合觸發器,包括 Mailchimp 和 Zoom

其他工作流程類型

在其他非聯絡人基礎的工作流程類型中:

  • 您只能透過工作流程物件專屬屬性觸發重新註冊。例如在公司型工作流程中,僅能依據公司屬性進行重新註冊。
  • 活動與清單無法用於重新註冊。

僅可使用下列屬性運算子進行重新註冊:

  • 是以下任一值
  • 不屬於任何
  • 等於
  • 不等於
  • 曾包含精確的
  • 大於
  • 大於或等於
  • 小於
  • 少於 x 天前
  • 距現在少於 x 天
  • 早於 x 天以上
  • 距離現在超過 x 天
  • 於過去x天內更新
  • 過去x天內未更新
  • 早於日期
  • 在日期之後
  • 介於
  • 不在範圍內
  • 已知
  • 包含確切值
  • 不完全包含
  • 以...開頭
  • 以...結尾

使用以下任何篩選條件進行重新註冊時,需遵循特殊規則:

  • 少於 x 天前
  • 距現在少於x天
  • 超過 x 天前
  • 距現在超過 x 天
  • 於過去x天內更新
  • 過去x天內未更新

若記錄在指定時間範圍內已加入工作流程,則於該時間範圍內再次更新時不會重新加入。待加入後經過指定時間後,該記錄方可重新加入。

例如:

  • 您的工作流程設定為當企業滿足「生命週期階段於過去5天內更新」條件時重新註冊。
  • 某公司於生命週期階段更新為「客戶」後加入工作流程。
  • 三天後,該企業的「生命週期階段」再次更新。
  • 該公司不會重新加入工作流程,因為三天仍在其加入工作流程的原始五天時間窗內。
  • 一週後,該企業生命週期階段更新為推廣者
  • 此時該公司將重新加入工作流程,因距離首次加入已超過原始設定的5天期限。
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