Aggiunta di trigger di reiscrizione a un flusso di lavoro

Utilizza la ri-iscrizione nel tuo flusso di lavoro per re-inserire i record in un flusso di lavoro. Per impostazione predefinita, i record vengono inseriti nei flussi di lavoro solo la prima volta che soddisfano i trigger di iscrizione del flusso di lavoro o vengono inseriti manualmente. I trigger di ri-iscrizione consentono di re-inserire i record nei tuoi flussi di lavoro.

Come funzionano i trigger di ri-iscrizione

• La possibilità di utilizzare un trigger di registrazione per la ri-registrazione dipende dal tipo di trigger e dall'operatore. Le seguenti regole si applicano a tutti i tipi di flusso di lavoro:

  • In generale, le proprietà possono essere utilizzate per la re-iscrizione solo se sono dello stesso tipo del flusso di lavoro. Ad esempio, nei flussi di lavoro basati sull'azienda, è possibile re-iscriversi solo utilizzando le proprietà dell'azienda.
  • Le attività e le proprietà delle attività non possono essere utilizzate per la reiscrizione in nessun tipo di flusso di lavoro.
  • Non tutti i trigger di iscrizione possono essere utilizzati per la re-iscrizione. Scopri di più sui trigger di re-iscrizione disponibili.

• Quando la re-iscrizione è attivata, i record possono re-iscriversi nei flussi di lavoro tramite re-iscrizione manuale o soddisfacendo almeno un trigger di re-iscrizione selezionato.
  • I record che soddisfano un trigger di re-iscrizione si iscriveranno solo se soddisfano anche i trigger di iscrizione iniziale del flusso di lavoro al momento della re-iscrizione. Ad esempio, dopo che un record esce dal flusso di lavoro, la proprietà deve essere modificata in modo da corrispondere nuovamente al trigger di iscrizione prima che il record possa re-iscriversi.

• • I record re-iscritti manualmente non devono soddisfare i trigger di iscrizione iniziali per essere iscritti.
  • Se la re-iscrizione è disattivata, i record precedentemente iscritti non possono essere iscritti nuovamente, nemmeno tramite iscrizione manuale o in blocco. In

• Un record non verrà re-iscritto in un flusso di lavoro mentre è già iscritto. La re-iscrizione può avvenire solo dopo che il record è uscito dal flusso di lavoro.
• Quando si utilizza il filtro "La proprietà è nota per la re-iscrizione", oltre a soddisfare i criteri sopra elencati, i record possono essere re-iscritti in due modi:
  • La proprietà acquisisce un valore dopo non averne avuto uno in precedenza.
  • La proprietà viene aggiornata da un valore a un altro. Ad esempio, il cambiamento della fase del ciclo di vita di un contatto da Lead aAbbonato sarebbe idoneo per "La fase del ciclo di vita è nota". Ogni volta che la fase del ciclo di vita di questo contatto viene aggiornata, il contatto verrebbe re-iscritto nel flusso di lavoro, a condizione che soddisfi anche i trigger di iscrizione iniziali del flusso di lavoro.
• I record si re-iscriveranno ogni volta che vengono aggiornati da non corrispondenti a corrispondenti a un trigger di re-iscrizione. Ad esempio, se un trigger di re-iscrizione si basa sull'appartenenza a una lista, un contatto verrà re-iscritto quando si unirà alla lista. Se il contatto rimane nella lista, non verrà re-iscritto ogni volta che completa il flusso di lavoro. Se il contatto lascia la lista, verrà re-iscritto nel flusso di lavoro una volta che si unirà nuovamente a quella lista. 
• Quando un record viene re-iscritto in un flusso di lavoro, ricomincerà il flusso dall'inizio e completerà nuovamente tutte le azioni del flusso (ad es. la ricezione di eventuali email automatiche).
• Sebbene i trigger di iscrizione possano essere filtrati per data o numero, il filtro non si applica alla re-iscrizione. Ad esempio:
  
  • Data: il tuo flusso di lavoro ha il trigger di iscrizione " Il contatto ha compilato un modulo qualsiasi sulla homepage tra il 1/1/2019 e il 1/2/2019". L'intervallo di date non verrà preso in considerazione per la re-iscrizione. I contatti, invece, si re-iscriveranno ogni volta che invieranno quel modulo, anche se fuori dall'intervallo di date.
  • Numero: il tuo flusso di lavoro ha il trigger di iscrizione " Il contatto ha compilato un modulo su una pagina qualsiasi al massimo 5 volte". Il numero di volte in cui un contatto ha compilato i tuoi moduli non verrà preso in considerazione per la re-iscrizione. I contatti si re-iscriveranno invece ogni volta che invieranno quel modulo.
• Se un flusso di lavoro contiene un'azione di Iscrizione a un altro flusso di lavoro, i record verranno comunque reiscritti se soddisfano i criteri di reiscrizione.
• Affinché avvenga una reiscrizione basata su un criterio relativo alla data (ad es. " è oggi"), il criterio relativo alla data deve essere vero nel momento in cui la proprietà associata a tale criterio cambia. Ad esempio, se un criterio di re-iscrizione è impostato su " è oggi " per una proprietà basata su una data relativa e la proprietà è stata modificata in un record il 27 luglio e impostata sul 1° agosto, il record non verrà re-iscritto.

Aggiungere trigger di re-iscrizione ai flussi di lavoro basati sui contatti

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Automazione > Flussi di lavoro.
2. Fare clic sul nome di un flusso di lavoro basato sui contatti.
3. Fare clic sulla casella Trigger di iscrizione del contatto .
   
   

4. Nel pannello di sinistra, clicca sulla scheda Re-iscrizione.
5. Fare clic per attivare l'opzione Consenti ai contatti di re-iscriversi dopo aver completato il flusso di lavoro.
6. In Re-iscrivi i contatti se soddisfano i criteri di attivazione e si verifica una delle seguenti condizioni, seleziona le caselle di controllo accanto agliattivatori che desideri utilizzare per la re-iscrizione. Scopri di più su quali attivatori possono essere utilizzati per la re-iscrizione.
7. In alto, fai clic su Salva. 
    

Aggiungi trigger di re-iscrizione ad altri tipi di flusso di lavoro

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Automazione > Flussi di lavoro.
2. Fai clic sulnome del flusso di lavoro non basato sui contatti, ad esempio un flusso di lavoro basato sull'azienda o sull'opportunità.
3. Fai clic sulla caselladel trigger di iscrizione.
    

4. Nel pannello di sinistra, clicca sulla scheda Impostazioni.
5. Fai clic per attivare l'interruttore Re-enroll.
6. Seleziona le caselle di controllo accanto ai trigger che desideri utilizzare per la re-iscrizione. 
7. In alto, clicca su Salva.

Trigger di re-iscrizione disponibili

Le seguenti regole si applicano a tutti i tipi di flusso di lavoro:

• In generale, le proprietà possono essere utilizzate per la re-iscrizione solo se sono dello stesso tipo del flusso di lavoro. Ad esempio, nei flussi di lavoro basati sulle trattative, è possibile re-iscriversi solo utilizzando le proprietà delle trattative.
• Le attività e le proprietà delle attività non possono essere utilizzate per la re-iscrizione in nessun tipo di flusso di lavoro.
• Non è consigliabile utilizzare la data odierna come trigger di re-iscrizione. In generale, ciò non re-iscriverà il record, a meno che la proprietà non sia stata aggiornata e il valore non sia stato nuovamente soddisfatto dopo non esserlo stato. Si consiglia invece di configurare il flusso di lavoro utilizzando trigger di iscrizione ricorrenti basati su una pianificazione. 

Di seguito sono riportati gli elenchi dei trigger di iscrizione che possono essere utilizzati per la re-iscrizione. Gli elenchi potrebbero non essere esaustivi. Per verificare se un trigger di iscrizione corrente può essere utilizzato per la re-iscrizione:

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Automazione > Flussi di lavoro.
2. Fare clic sul nome del flusso di lavoro.
3. Fare clic sulla casellaTrigger di registrazione.
4. Nel pannello di destra, fare clic sulla scheda Re-iscrizione.

Eventuali condizioni di iscrizione che non possono essere utilizzate per la reiscrizione saranno elencate nella sezione Le seguenti condizioni di iscrizione non possono essere utilizzate per la reiscrizione.

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Flussi di lavoro basati sui contatti

I seguenti elementi non possono essere utilizzati come trigger di re-iscrizione nei flussi di lavoro basati sui contatti:

• Gli eventirelativi al consenso alla privacy non possono essere utilizzati per la re-iscrizione.
• Le proprietà di calcolo, comprese le proprietà calcolate predefinite come " Conversione recente " e "Numero di moduli unici inviati", non possono essere utilizzate per la re-iscrizione.
• I trigger di re-iscrizione non possono essere filtrati per data o numero. Scopri di più su come i filtri di raffinamento si applicano alla re-iscrizione.
• Gli operatori "è uno qualsiasi di", "è uguale a tutti" e "è uguale a uno qualsiasi di " non possono essere utilizzati per la re-iscrizione se hanno più valori. Ad esempio, un singolo trigger " Campo di studio è uguale a uno qualsiasi tra Neurochirurgia o Catsitting " non può essere utilizzato per la re-iscrizione. È invece possibile suddividerlo in due trigger: "Campo di studio è uguale a uno qualsiasi tra Neurochirurgia O Campo di studio è uguale a uno qualsiasi tra Catsitting".
• Le attività e le proprietà delle attività non possono essere utilizzate per la re-iscrizione.

Nei flussi di lavoro basati sui contatti, è possibile utilizzare i seguenti trigger per la reiscrizione:

• Le proprietà del contatto possono essere utilizzate per la re-iscrizione se abbinate a determinati operatori:
  • Qualsiasi proprietà del contatto che utilizzi " è noto".
  • Proprietà di testo a riga singola e a più righe che utilizzano " è uguale a uno qualsiasi di". 
  • Proprietà di testo, numero e data che utilizzano " è uguale a".

• • Le proprietà relative a caselle di controllo singole, menu a discesa e pulsanti di opzione che utilizzano "is" sono "any of".
  • Proprietà relative a più caselle di controllo che utilizzano "è uguale a tutte".

• Il contatto è membro dell'elenco
• Il contatto ha compilato il modulo

• Il contatto ha visualizzato almeno un URL uguale a
• Il contatto ha visualizzato almeno un URL contenente
• Il contatto ha completato l'evento

• Qualsiasi trigger di integrazione, inclusi Mailchimp e Zoom

Altri tipi di flusso di lavoro

In altri tipi di flusso di lavoro non basati sui contatti:

•  È possibile attivare la reiscrizione solo utilizzando proprietà specifiche dell'oggetto del flusso di lavoro. Ad esempio, in un flusso di lavoro basato sull'azienda, è possibile reiscriversi solo in base alle proprietà dell'azienda.
• Le attività e gli elenchi non possono essere utilizzati per la re-iscrizione. 

Per la re-iscrizione è possibile utilizzare solo i seguenti operatori di proprietà:

• è uno qualsiasi di
• non è nessuno di
• è uguale a
• non è uguale a
• ha mai contenuto esattamente
• è maggiore di
• è maggiore o uguale a
• è minore di
• È meno di x giorni fa
• è meno di x giorni da ora
• è più di x giorni fa
• è più di x giorni da oggi
• aggiornato negli ultimi x giorni
• non aggiornato negli ultimi x giorni
• è prima della data
• è dopo la data
• è compreso tra
• non è compreso tra
• è noto
• contiene esattamente
• non contiene esattamente
• inizia con
• finisce con

Quando si utilizza uno dei seguenti filtri per la reiscrizione, si applicano regole speciali:

• È meno di x giorni fa
• è a meno di x giorni da oggi
• è più di x giorni fa
• è più di x giorni da oggi
• aggiornato negli ultimi x giorni
• non aggiornato negli ultimi x giorni

Se un record viene inserito in un flusso di lavoro entro il periodo di tempo specificato, non verrà reinserito se viene aggiornato nuovamente entro lo stesso periodo. Una volta trascorso il periodo di tempo specificato dopo l'inserimento, il record è idoneo per il reinserimento.

Ad esempio:

• Il flusso di lavoro è impostato per re-inserire le aziende quando soddisfano il criterio " La fase del ciclo di vita è stata aggiornata negli ultimi 5 giorni".
• Un'azienda viene inserita nel flusso di lavoro dopo che la sua fase del ciclo di vita è stata aggiornata a"Cliente". 
• Tre giorni dopo, la fase del ciclo di vita dell'azienda viene aggiornata nuovamente.
• L'azienda non verrà re-iscritta nel flusso di lavoro, poiché 3 giorni rientrano ancora nella finestra di 5 giorni originaria a partire dalla data di iscrizione.
• Una settimana dopo, la fase del ciclo di vita dell'azienda viene aggiornata a "Evangelista".
• L'azienda verrà quindi re-iscritta nel flusso di lavoro, poiché sono trascorsi i 5 giorni originali dall'iscrizione.