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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Disattivare i flussi di lavoro

Ultimo aggiornamento: dicembre 7, 2023

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Scoprite come disattivare un flusso di lavoro per interrompere l'automazione e l'impatto che ha sui record del flusso di lavoro.

Se si desidera disattivare il flusso di lavoro per impedire l'esecuzione di azioni in un giorno specifico, si possono impostare date di pausa nelle impostazioni del flusso di lavoro. Le date di pausa consentono di selezionare le date in cui il flusso di lavoro non deve eseguire le azioni e deve invece riprogrammare le azioni per il giorno successivo disponibile. Per saperne di più sull'impostazione delle date di pausa.

Disattivare un flusso di lavoro

Per disattivare un flusso di lavoro:

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Automazione > Flussi di lavoro.
  • Fare clic sul nome del flusso di lavoro.
  • In alto a destra, fare clic per disattivarel' interruttoreWorkflow is ON.

turn-off-workflow

Impatto sui record di un flusso di lavoro disattivato

Quando un flusso di lavoro è disattivato, i record che soddisfano i trigger di iscrizione non vengono iscritti al flusso di lavoro. I record attualmente iscritti nel flusso di lavoro rimarranno iscritti. Le azioni, i rami se/quando, i ritardi e le azioni pianificate funzioneranno come segue:

  • Tutte le azioni verranno saltate e la cronologia del flusso di lavoro mostrerà un errore per ogni azione saltata.workflow-off-executing-action-history
  • I rami if/then valuteranno comunque i record iscritti. La cronologia del flusso di lavoro mostrerà un messaggio di successo per ogni ramo if/then, insieme all'evento risultante.
    workflow-if-then-branch-success-history
  • I record del flusso di lavoro inseriranno eventuali ritardi. La cronologia del flusso di lavoro mostrerà un messaggio di successo per ogni ritardo, insieme all'evento risultante.
    workflow-delay-success-history
  • Le azioni pianificate rimarranno pianificate. Quando arriva l'ora prevista, il record salta l'azione programmata. Ad esempio:
    • Un record ha completato l'azione n. 1 del flusso di lavoro ed è programmato per l'esecuzione dell'azione n. 2 due giorni dopo.
    • Si disattiva il flusso di lavoro, passano due giorni e arriva l'ora prevista per l'azione #2. Poiché il flusso di lavoro è ancora disattivato, l'azione #2 non verrà eseguita per quel record.
    • Il record continuerà con l'azione successiva, con un ritardo programmato o completerà il flusso di lavoro se non ci sono altre azioni.
  • Se si disattiva un flusso di lavoro mentre un record è programmato per un'azione e poi si riattiva il flusso di lavoro, il record completerà l'azione programmata. Ad esempio:
    • Un record ha completato l'azione n. 1 del flusso di lavoro ed è programmato per l'azione n. 2 da eseguire due giorni dopo.
    • Si spegne il flusso di lavoro, poi passa un giorno e si riaccende il flusso di lavoro. Passa un altro giorno e arriva l'ora prevista per l'azione #2. Poiché il flusso di lavoro è attivo quando è prevista l'esecuzione dell'azione n. 2, l'azione n. 2 verrà eseguita per quel record.
    • Il record continuerà con l'azione successiva, il ritardo programmato o completerà il flusso di lavoro se non ci sono altre azioni.

Nota bene: se un record salta delle azioni quando un flusso di lavoro è disattivato, queste azioni non verranno eseguite quando il flusso di lavoro verrà riattivato. Attualmente non è possibile reinserire un record in una fase specifica di un flusso di lavoro.

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