Workflows deaktivieren

Erfahren Sie, wie Sie einen Workflow deaktivieren, um Ihre Automatisierung zu unterbrechen, und welche Auswirkungen dies auf Datensätze im Workflow hat.

Wenn Sie Ihren Workflow deaktivieren möchten, um zu verhindern, dass Aktionen an einem bestimmten Tag ausgeführt werden, können Sie stattdessen Datumsangaben für ein Pausieren in Ihren Workflow-Einstellungen einrichten. Datumsangaben für ein Pausieren ermöglichen es Ihnen, Daten auszuwählen, an denen der Workflow keine Aktionen ausführen darf, und stattdessen Aktionen auf den nächsten verfügbaren Tag verlegen. Erfahren Sie mehr über das Einrichten von Datumsangaben für ein Pausieren.

Workflow deaktivieren

So deaktivieren Sie einen Workflow:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierung > Workflows.
• Klicken Sie auf den Namen des Workflows.
• Klicken Sie oben rechts auf den Schalter „Workflow ist AKTIV“, um ihn zu deaktivieren.

Auswirkungen auf Datensätze in einem deaktivierten Workflow

Wenn ein Workflow deaktiviert ist, werden Datensätze, die die Kriterien von Aufnahme-Triggern erfüllen, nicht in den Workflow aufgenommen. Datensätze, die derzeit im Workflow aufgenommen sind, bleiben aufgenommen. Aktionen, Wenn/dann-Verzweigungen, Verzögerungen und geplante Aktionen funktionieren wie folgt:

• Alle Aktionen werden übersprungen, und im Workflow-Verlauf wird ein Fehler für jede übersprungene Aktion angezeigt.
• Wenn/dann-Verzweigungen evaluieren weiterhin aufgenommene Datensätze. Der Workflow-Verlauf zeigt eine Erfolgsnachricht für jede Wenn/dann-Verzweigung zusammen mit dem resultierenden Event.
  
• Datensätze im Workflow treten in etwaige Verzögerungen ein. Der Workflow-Verlauf zeigt eine Erfolgsnachricht für jede Verzögerung zusammen mit dem resultierenden Event.
  
• Alle geplanten Aktionen bleiben geplant. Wenn die geplante Uhrzeit erreicht wird, überspringt der Datensatz die geplante Aktion. Beispiel:
  • Ein Datensatz hat Aktion 1 in Ihrem Workflow abgeschlossen, und die Ausführung von Aktion 2 ist für zwei Tage später geplant.
  • Sie deaktivieren den Workflow, zwei Tage vergehen und die geplante Zeit für Aktion 2 wird erreicht. Da der Workflow noch deaktiviert ist, wird Aktion 2 für diesen Datensatz nicht ausgeführt.
  • Für den Datensatz geht es mit der nächsten Aktion oder geplanten Verzögerung weiter oder er schließt, sofern keine weiteren Aktionen geplant sind, den Workflow ab.
• Wenn Sie einen Workflow deaktivieren, während ein Datensatz für eine Aktion geplant ist, und dann den Workflow wieder aktivieren, schließt der Datensatz die geplante Aktion ab. Beispiel:
  • Ein Datensatz hat Aktion 1 in Ihrem Workflow abgeschlossen, und die Ausführung von Aktion 2 ist für zwei Tage später geplant.
  • Sie deaktivieren den Workflow, ein Tag vergeht und Sie aktivieren den Workflow erneut. Ein weiterer Tag vergeht und die geplante Zeit für Aktion 2 wird erreicht. Da der Workflow zum Zeitpunkt der geplanten Aktion 2 aktiviert ist, wird Aktion 2 für den Datensatz ausgeführt.
  • Für den Datensatz geht es mit der nächsten Aktion oder geplanten Verzögerung weiter oder er schließt, sofern keine weiteren Aktionen geplant sind, den Workflow ab.

Bitte beachten: Falls ein Datensatz Aktionen während eines deaktivierten Workflows überspringt, werden diese Aktionen nicht mehr ausgeführt, wenn der Workflow wieder aktiviert wird. Es ist derzeit nicht möglich, einen Datensatz erneut in einen bestimmten Schritt eines Workflows aufzunehmen.