- ฐานความรู้
- ระบบอัตโนมัติ
- เวิร์กโฟลว์
- ปิดเวิร์กโฟลว์
ปิดเวิร์กโฟลว์
อัปเดตล่าสุด: 4 กันยายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Professional, Enterprise
-
การขาย Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
ปิดเวิร์กโฟลว์เพื่อหยุดระบบอัตโนมัติและผลกระทบต่อระเบียนในเวิร์กโฟลว์ เมื่อปิดเวิร์กโฟลว์จะไม่มีการลงทะเบียนบันทึก
บันทึกที่มีอยู่ที่ยังอยู่ในเวิร์กโฟลว์จะดำเนินการต่อผ่านเวิร์กโฟลว์แต่การดำเนินการทั้งหมดนอกเหนือจากความล่าช้าจะไม่ถูกดำเนินการ
การปิดเวิร์กโฟลว์จะไม่หยุดบันทึกที่ลงทะเบียนไว้ชั่วคราวในขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจง เพื่อป้องกันการดำเนินการจากการดำเนินการในวันที่กำหนดให้ใช้วันที่หยุดชั่วคราวแทน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าวันที่หยุดชั่วคราว
ปิดเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเอง
วิธีปิดเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเอง:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อ เวิร์กโฟลว์
- ที่มุมขวาบนให้คลิกเพื่อสลับขั้นตอนการทำงานเป็น ON SWITCH OFF
ปิดเวิร์กโฟลว์จำนวนมาก
วิธีปิดเวิร์กโฟลว์หลายรายการพร้อมกัน:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากเวิร์กโฟลว์ที่คุณต้องการปิด
- ที่ด้านบนของตารางให้คลิก ปิด
- ในกล่องโต้ตอบให้คลิก ปิด
ปิดเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ
เมื่อสร้างหรือแก้ไขเวิร์กโฟลว์คุณสามารถกำหนดเวลาให้เวิร์กโฟลว์ปิดหลังจากวันที่ที่ระบุในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณ
ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการปิดเวิร์กโฟลว์ที่ส่งอีเมลการตลาดสำหรับการประชุมหลังจากกิจกรรมสิ้นสุดลง
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิกชื่อ เวิร์กโฟลว์
- ที่ด้านบนให้คลิกแท็บการตั้งค่า
- ในแผงด้านขวาให้คลิกเพื่อสลับเวิร์กโฟลว์กำหนดเวลาเพื่อปิดสวิตช์โดยอัตโนมัติ
- คลิกปิดเวิร์กโฟลว์นี้ในตัวเลือกวันที่และเลือกวันที่ จากนั้นเลือกเวลาเพื่อปิดเวิร์กโฟลว์ด้วย
- หากเวิร์กโฟลว์เปิดอยู่แล้วให้คลิก บันทึก เวิร์กโฟลว์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
- หากยังไม่ได้เปิดเวิร์กโฟลว์ที่มุมบนขวาให้คลิกตรวจสอบและเผยแพร่จากนั้นคลิกเปิด
ผลกระทบต่อระเบียนในเวิร์กโฟลว์ที่ปิดอยู่
เมื่อปิดเวิร์กโฟลว์:
- บันทึกที่ตรงตามทริกเกอร์การลงทะเบียนจะไม่ถูกลงทะเบียน
- บันทึกที่ลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ในขณะนี้จะยังคงลงทะเบียนต่อไปแต่การดำเนินการใดๆนอกเหนือจากความล่าช้าจะไม่ถูกดำเนินการ ตัวอย่างเช่นการดำเนินการส่งอีเมลใดๆจะถูกข้ามไปและผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนจะไม่ได้รับอีเมลอัตโนมัติ
- การปิดเวิร์กโฟลว์จะไม่หยุดบันทึกที่ลงทะเบียนไว้ชั่วคราวในขั้นตอนหรือการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง เมื่อเปิดเวิร์กโฟลว์อีกครั้งระเบียนเหล่านี้จะไม่ดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติในเวิร์กโฟลว์ แต่คุณสามารถเปิดการลงทะเบียนใหม่และลงทะเบียนระเบียนของคุณใหม่ได้ด้วยตนเอง
ในรายละเอียดเพิ่มเติมการดำเนินการหาก/จากนั้นสาขาความล่าช้าและการดำเนินการตามกำหนดเวลาจะทำงานดังนี้:
- การดำเนินการ: การดำเนินการทั้งหมดจะถูกข้ามและประวัติการทำงานจะแสดงข้อผิดพลาดสำหรับการดำเนินการที่ข้ามแต่ละครั้ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น: การดำเนินการถูกข้ามไปเนื่องจากลำดับงานถูกปิด
- สาขา If/then: ทุกสาขาจะยังคงประเมินระเบียนที่ลงทะเบียน ประวัติเวิร์กโฟลว์จะแสดงข้อความความสำเร็จสำหรับแต่ละสาขาของ if/then พร้อมกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- ความล่าช้า: บันทึกในเวิร์กโฟลว์จะเข้าสู่ความล่าช้าใดๆ ประวัติเวิร์กโฟลว์จะแสดงข้อความความสำเร็จสำหรับแต่ละความล่าช้าพร้อมกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- การดำเนินการตามกำหนดเวลา: การดำเนินการตามกำหนดเวลาใดๆจะยังคงอยู่ตามกำหนดเวลา
- เมื่อถึงเวลาที่กำหนดบันทึกจะข้ามการดำเนินการตามกำหนดเวลาตัวอย่างเช่น:
- บันทึกได้เสร็จสิ้นการดำเนินการ #1 ในเวิร์กโฟลว์ของคุณและมีกำหนดให้ดำเนินการ #2 ในอีกสองวันต่อมา
- คุณปิดเวิร์กโฟลว์และเวลาผ่านไปสองวันและเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการดำเนินการ #2 จะมาถึง เนื่องจากเวิร์กโฟลว์ยังคงปิดอยู่การดำเนินการ #2 จะไม่ดำเนินการสำหรับระเบียนนั้น
- บันทึกจะดำเนินการต่อไปยังการดำเนินการถัดไปความล่าช้าที่กำหนดเวลาไว้หรือจะดำเนินการเวิร์กโฟลว์ให้เสร็จสมบูรณ์หากไม่มีการดำเนินการใดๆอีกต่อไป
- หากคุณปิดเวิร์กโฟลว์ในขณะที่มีการกำหนดเวลาบันทึกสำหรับการดำเนินการแล้วเปิดเวิร์กโฟลว์อีกครั้งบันทึกจะเสร็จสิ้นการดำเนินการตามกำหนดเวลาตัวอย่างเช่น:
- บันทึกได้เสร็จสิ้นการดำเนินการ #1 ในเวิร์กโฟลว์ของคุณและมีกำหนดให้ดำเนินการ #2 ในอีกสองวันต่อมา
- คุณปิดเวิร์กโฟลว์จากนั้นหนึ่งวันผ่านไปและคุณเปิดเวิร์กโฟลว์อีกครั้ง ผ่านไปอีกหนึ่งวันและเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการดำเนินการ #2 จะมาถึง เนื่องจากเวิร์กโฟลว์เปิดอยู่เมื่อการดำเนินการ #2 ถูกกำหนดให้ดำเนินการการดำเนินการ #2 จะดำเนินการสำหรับระเบียนนั้น
- บันทึกจะดำเนินการต่อไปยังการดำเนินการถัดไปความล่าช้าที่กำหนดเวลาไว้หรือจะดำเนินการเวิร์กโฟลว์ให้เสร็จสมบูรณ์หากไม่มีการดำเนินการใดๆอีกต่อไป
- เมื่อถึงเวลาที่กำหนดบันทึกจะข้ามการดำเนินการตามกำหนดเวลาตัวอย่างเช่น:
โปรดทราบ: เมื่อบันทึกข้ามการดำเนินการเมื่อปิดเวิร์กโฟลว์การดำเนินการเหล่านี้จะไม่ถูกดำเนินการเมื่อเปิดเวิร์กโฟลว์อีกครั้ง ขณะนี้ยังไม่สามารถลงทะเบียนระเบียนอีกครั้งในขั้นตอนเฉพาะในเวิร์กโฟลว์