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Workflows

Desativar fluxos de trabalho

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

 

Desativar um fluxo de trabalho

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • Clique no nome do fluxo de trabalho.
  • No canto superior direito, clique no botão para desativar a opção Fluxo de trabalho está ATIVADO.

 

Impacto em objetos em um fluxo de trabalho desativado

Quando um fluxo de trabalho é desativado, os objetos que atendem aos critérios de inscrição não serão inscritos no fluxo de trabalho. Os objetos ativos ainda continuarão pelo fluxo de trabalho, mas quaisquer ações além dos atrasos não serão executadas. Você verá uma mensagem na guia Histórico do fluxo de trabalho para cada ação definida para ser executada enquanto o fluxo de trabalho estiver desativado.

O fluxo de trabalho é desativado quando a ação está programada para ser executada

  • Um objeto concluiu a ação 1 no fluxo de trabalho e está programado para executar a ação 2, dois dias depois.
  • Você desativa o fluxo de trabalho e, após dois dias, chega a hora programada para a ação 2. Como o fluxo de trabalho ainda está desativado, a ação 2não será executada para esse objeto.
  • O objeto continuará para a próxima ação, atraso programado ou concluirá o fluxo de trabalho se não houver mais ações.

O fluxo de trabalho não é desativado quando a ação está programada para ser executada

  • Um objeto concluiu a ação 1 no fluxo de trabalho e está programado para executar a ação 2, dois dias depois.
  • Você desliga o fluxo de trabalho, passa um dia e liga o fluxo de trabalho novamente. Mais um dia passa e chega a hora programada para a ação 2. Como o fluxo de trabalho está ativado quando a ação 2 está programada para ser executada, ela será executada para esse objeto.
  • O objeto continuará para a próxima ação, atraso programado ou concluirá o fluxo de trabalho se não houver mais ações.

Observação: quando um objeto ignora uma ação ou ações porque o fluxo de trabalho está desativado, essas ações não serão executadas quando o fluxo de trabalho for ativado novamente. Atualmente não é possível inscrever um objeto novamente em uma etapa específica de um fluxo de trabalho.