Desativar fluxos de trabalho

Desative um fluxo de trabalho para interromper a automação e qualquer impacto nos registros do fluxo de trabalho. Quando um fluxo de trabalho for desativado, nenhum registro será registrado. Os registros existentes que ainda estão no fluxo de trabalho continuarão no fluxo de trabalho, mas quaisquer ações além de atrasos não serão executadas.

Para evitar que ações sejam executadas em um dia específico, recomendamos usar datas de pausa. Saiba mais sobre como configurar as datas de pausa.

Desative um fluxo de trabalho manualmente 

Para desativar manualmente um fluxo de trabalho:

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome do fluxo de trabalho.
• No canto superior direito, clique para alternar o O fluxo de trabalho está ATIVADO desligar.
  
  

Desative um fluxo de trabalho automaticamente

• Na sua conta HubSpot, acesse Automações > Fluxos de trabalho.
• Clique no nome do fluxo de trabalho.
• Na parte superior, clique no Configurações aba.
• No painel direito, clique para alternar o Programe o fluxo de trabalho para desligar automaticamente ligar.
• Clique no Desative este fluxo de trabalho seletor de data e selecione um data. Em seguida, selecione um tempo para desligar o fluxo de trabalho também.
• Se o fluxo de trabalho já estiver ativado, clique em Salvar. O fluxo de trabalho será atualizado automaticamente.
• Se o fluxo de trabalho não tiver sido ativado, no canto superior direito, clique em Revise e publique , então clique Ligar . 
   

Impacto nos registros em um fluxo de trabalho desativado

Quando um fluxo de trabalho é desativado, os registros que atendem aos gatilhos de inscrição vai não estar matriculado. Os registros atualmente inscritos no fluxo de trabalho permanecerão inscritos, mas quaisquer ações além de atrasos serão não ser executado.

Mais detalhadamente, ações, ramificações se/então, atrasos e ações programadas funcionarão da seguinte forma:

• Ações: todas as ações serão ignoradas e o histórico do fluxo de trabalho mostrará um erro para cada ação ignorada. A mensagem de erro será exibida: A ação foi ignorada porque o fluxo foi desativado.
• Se/então ramifica: todas as filiais ainda avaliarão os registros inscritos. O histórico do fluxo de trabalho mostrará uma mensagem de sucesso para cada ramificação se/então, juntamente com o evento resultante.
• Atrasos: registros no fluxo de trabalho sofrerão atrasos. O histórico do fluxo de trabalho mostrará uma mensagem de sucesso para cada atraso, juntamente com o evento resultante.
• Ações agendadas: quaisquer ações agendadas permanecerão agendadas.
  • Quando chegar o horário programado, o registro ignorará a ação programada. Por exemplo:
    • Um registro concluiu a ação 1 no fluxo de trabalho e está programado para executar a ação 2 dois dias depois.
    • Você desativa o fluxo de trabalho e, após dois dias, chega a hora programada para a ação 2. Como o fluxo de trabalho ainda está desativado, a ação 2 não será executada para esse registro.
    • O registro continuará para a próxima ação, atraso programado ou concluirá o fluxo de trabalho se não houver mais ações.
  • Se você desativar um fluxo de trabalho enquanto um registro estiver programado para uma ação e depois reativá-lo, o registro concluirá a ação programada. Por exemplo:
    • Um registro concluiu a ação 1 no fluxo de trabalho e está programado para executar a ação 2 dois dias depois.
    • Você desliga o fluxo de trabalho, passa um dia e liga o fluxo de trabalho novamente. Mais um dia passa e chega a hora programada para a ação 2. Como o fluxo de trabalho está ativado quando a ação 2 está programada para ser executada, ela será executada para esse registro.
    • O registro continuará para a próxima ação, atraso programado ou concluirá o fluxo de trabalho se não houver mais ações.

Observação: se um registro ignorar ações quando o fluxo de trabalho estiver desativado, essas ações não serão executadas quando o fluxo de trabalho for ativado novamente. Atualmente, não é possível inscrever um registro novamente em uma etapa específica de um fluxo de trabalho.