メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

ユーザーパスワードをリセットする

更新日時 2023年 6月 28日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

忘れたパスワードをリセットする方法、HubSpotからパスワードを変更する方法、アカウント内の別のユーザーのパスワードをリセットする方法を説明します。

自分のパスワードを忘れた場合は、ログインページから[パスワードを忘れた場合]をクリックしてリセットできます。パスワードをリセットする手順が記載されたEメールが送信されます。

注:パスワードのリセットEメールが受信トレイに表示されない場合、Eメールの許可リストに「hubspot.com」を追加する必要がある場合があります。

新しいパスワードを入力すると、 HubSpotではそのパスワードを一般に漏洩したパスワードと照合してチェックします。パスワードが漏洩パスワードと一致すると、「そのパスワードは安全ではありません」というエラーが表示されます。これはHubSpotアカウントが侵害されたことを示すのでは ありませんが、セキュリティー上の理由から別のパスワードを選択する必要があります。 アカウントセキュリティーとパスワードの詳細を確認してください。

reset-password-insecure

パスワードリセットの後ログインできない場合は、こちらのトラブルシューティング手順をお試しください。

HubSpotへのログイン中にパスワードを変更する

  • アカウントメニュー>[プロファイルと設定][プロファイルと設定]の順に進みます。
  • 左のサイドバーメニューで、[セキュリティー]に移動します。
  • [パスワード]行で[パスワードをリセット]をクリックします。

    reset-password
  • ダイアログボックスで現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
  • [パスワードをリセット]をクリックします。

別のユーザーのパスワードをリセットする

HubSpotアカウントでユーザーの追加および編集を行う許可をお持ちの場合は、他のユーザーにパスワードのリセットEメールを送信することもできます。

  • HubSpotアカウントにて、メインのナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで[ユーザーとチーム]をクリックします。
  • ユーザーの名前の上にカーソルを置き、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[パスワードをリセット]を選択します。
  • パスワードをリセットする手順が記載されたEメールがユーザーに送信されます。
この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。