お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。
シーケンスを一時停止または再開
更新日時 2026年1月29日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
-
Sales Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
コンタクトを シーケンスに登録した後、不在中にスケジュールされたEメールやタスクを一時停止する必要が生じる場合があります。個々のシーケンスを一時停止することも、有効なコンタクトが登録された全てのシーケンスを一時停止することもできます。特定のコンタクトのシーケンスを一時停止することもできます。
登録されたコンタクトのリストを確認するには、 シーケンスに登録されたコンタクトを管理する方法をご確認ください。
シーケンスが一時停止または再開された場合の動作を理解
シーケンスを一時停止すると、次のようになります。
- 登録したコンタクトについてスケジュールされているEメールとタスクのみが一時停止されます。
- その他のユーザーが登録したコンタクトを一時停止することはできません。
シーケンスを再開すると、次のようになります。
- コンタクトの登録が再開されると、シーケンスは中断したところから再び開始される。例えば、次のステップの前に2日の遅延があった場合、シーケンスが再開された時点から遅延が開始されます。その2日後、次のステップが実行される。
- 遅延 中に シーケンスが一時停止された場合、そのシーケンスは次のステップが実行される前に、残りの遅延を待機します。例えば、3日間の遅延があるシーケンスで、次より2日後に一時停止した場合、シーケンスが再開したときには、まだ1日の遅延が残っていることになる。
個別のシーケンスの一時停止と再開
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
- シーケンス インデックス ページからシーケンスを一時停止または再開するには、シーケンスの上にマウスポインターを置き、[ アクション ]ドロップダウンメニューをクリックします。次に、[ 一時停止 ]または[再開]を選択します。
![シーケンス インデックス ページ。[最近のコンバージョン] シーケンスの [アクション] ボタンがクリックされ、[一時停止] オプションが強調表示されています。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/KB-Sequences/sequences-pause-from-index-page.png?width=555&height=329&name=sequences-pause-from-index-page.png)
- シーケンスの詳細ページからシーケンスを一時停止または再開するには、次の手順に従います。
- シーケンスの名前をクリックします。
- 右上の「アクション」ドロップダウンをクリックし、「一時停止」を選択します。
- シーケンスを再開するには、右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 再開]を選択します。
![最近のコンバージョンシーケンスのシーケンス詳細ページ。右上の[アクション]ボタンがクリックされ、[一時停止]オプションが強調表示されています。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/KB-Sequences/sequences-pause-from-sequence-page.png?width=625&height=284&name=sequences-pause-from-sequence-page.png)
全てのシーケンスを一度に一時停止または再開
全てのシーケンスを一度に一時停止し、再開する:
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[シーケンス]の順に進みます。
- 「管理」タブをクリックする。
- 右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ すべてを一時停止]を選択します。
- シーケンスを再開するには、右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ すべて再開]を選択します。
![シーケンス インデックス ページで、右上の[アクション]ボタンがクリックされ、[すべて一時停止]オプションが強調表示されています。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/KB-Sequences/sequences-pause-all.png?width=622&height=133&name=sequences-pause-all.png)
コンタクトレコードからのシーケンス登録の一時停止と再開
個々のコンタクトのレコードからのシーケンス 登録を一時停止します。コンタクトとのコミュニケーションを行うアクセス権を持つユーザーは、 非公開のシーケンスや特定のユーザーやチームのみと共有されているを含め、シーケンスを一時停止したり登録解除したりできます。
- HubSpotアカウントにて、[CRM]>[コンタクト]の順に進みます。
- シーケンスに登録されたコンタクト の名前 をクリックします。コンタクトが現在シーケンスに登録されている場合は、アラートが表示されます。
- アラートの左上にある[ 一時停止 ]または [再開 ]をクリックします。
![コンタクトのハイライトカード。コンタクトの詳細の上に、「アーサー・デントはシーケンスに登録されました」というメッセージが表示されます。[一時停止]と[登録解除]の2つのオプションがあります。](https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/53/hubfs/Knowledge_Base_2023-24-25/KB-Sequences/sequences-pause-unenroll-contact.png?width=316&height=251&name=sequences-pause-unenroll-contact.png)
Sequences
貴重なご意見をありがとうございました。
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。
