HubSpotコンテンツを承認する

コンテンツを公開またはスケジュール設定する前に、指定されたユーザーまたはチームによる確認と承認を必須とする（ベータ版）。1つ以上の承認者グループから承認を依頼します。複数の広告グループが追加された場合、各グループは特定の順序でコンテンツを確認します。

承認依頼が送信されると、承認者はデスクトップ版のコンテンツエディタまたはHubSpotモバイルアプリで内容を確認し、対応を行うことができます。承認者は、コンテンツが再度審査される前に、変更を依頼し、更新が必要な箇所を説明するメモを添えることができます。

始める前に

承認設定を行う前、およびHubSpotのコンテンツを承認する前に、以下の要件と留意点を確認してください。

制限事項と考慮事項を理解する

• スーパー管理者は承認を省略できます。
• 承認待ちのコンテンツは、割り当てられた承認者のみが公開できます。
• 一度に提出できる承認依頼は1件のみです。
• 承認プロセスには、最大10段階の段階と、合計で最大10人の承認者が設定できます。各段階には、少なくとも1人の承認者が必要です。
• 新しいコンテンツエディタ（ベータ版）では、ページの承認段階や変更依頼機能は利用できません。
• 取引および見積書の承認設定は、それぞれのツール内で管理されており、「承認」設定ページには表示されません。
• RSSやブログの購読通知メールの承認をリクエストする場合、そのメールは一度承認されれば十分です。その後、このメールに更新がある場合は、改めて承認を得る必要なく、直ちに公開することができます。
• コンテンツ承認に「チーム承認者」（ベータ版）を有効にしている場合、チーム承認者には以下の点が適用されます：
  • 1つのチームは、承認者10名という上限のうち1名としてカウントされます。
  • チームメンバーは、「承認」権限を持っていなくても、チームを代表して承認を行うことができます。チームに所属していても、個々の承認権限に変更はなく、チームから削除されたユーザーは、そのチームを代表して承認を行うことはできなくなります。
  • そのチームに所属するユーザーのみがリクエストを承認できます。これには、そのチームを追加チームとして登録しているユーザーも含まれます。子チームのメンバーは、親チームに対して承認を行うことはできません。
  • チームにメンバーがいない場合や、承認を行う体制が整っていない場合、承認サイドバーに警告が表示され、そのチームを承認者として削除したり、情報を更新したりできるようになります。
  • 新しいコンテンツエディタ（ベータ版）では、ナレッジベースの記事、ソーシャル投稿、およびページに対してチーム承認機能は利用できません。

コンテンツの承認を設定する

「承認」設定でコンテンツの承認リクエストを設定し、コンテンツの確認と承認を行うユーザーやチームに適切な権限を割り当ててください。

ご注意：スーパー管理者の方は、コンテンツ承認のための「チーム承認者」（ベータ版）にアカウントを登録することができます。

コンテンツの承認申請をオンにする

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左側のサイドバーメニューで、「承認」をクリックします。
3. 「承認」ページで、該当するコンテンツタイプのスイッチをオンにしてください。
4. [ 承認を省略できるユーザーを選択 ] ページで、コンテンツの公開やスケジュール設定に承認を必要としないユーザーに対するオプションを選択します：
   • 承認をスキップできるのはスーパー管理者だけです：承認を申請せずにコンテンツを公開できるのは、スーパー管理者だけです。
   • 全員が承認を省略可能：全てのユーザーが、承認を求めることなくコンテンツを公開できます。
   • 承認の省略を自分が選択したユーザーに限定します: 特定のユーザーが承認を申請せずにコンテンツを公開できます。このオプションを選択する際は、承認を省略できる各ユーザーの横にあるチェックボックスにチェックを入れてください。スーパー管理者は、常に承認をスキップする権限を持っているため、選択することはできません。
5. 右下の［次へ］をクリックします。
6. 「承認者一覧」ページで、ユーザーが承認をリクエストできる相手を選択します：
   • 承認チーム（ベータ版）：「チームを選択」ドロップダウンメニューをクリックし、このコンテンツタイプを承認できるチームを選択します。選択したチームのメンバーであれば、誰でも申請を承認できます。 
   • 個人ユーザー：スーパー管理者はいつでもリクエストを承認できます。他のユーザーに承認を行わせるには、「ユーザー」& のチーム設定で、対象のユーザーに「承認」権限を付与してください。
7. ［完了］をクリックします。

他のユーザーに承認権限を付与する

コンテンツの承認をオンにすると、コンテンツを承認する権限が自動的に スーパー管理者 に付与されます。必要に応じて、より多くのユーザーに「承認」権限を割り当ててください。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左のサイドバーで［ユーザーとチーム］をクリックします。
3. ユーザーにカーソルを合わせ、［権限を編集］をクリックします。
4. マーケティングEメール、ブログ記事、ランディングページ、ウェブサイトページ、ソーシャル投稿に対する承認権限をユーザーに付与するには、次の手順に従います。
   • 左側のパネルで、［マーケティング］タブをクリックします。
   • 「マーケティングアクセス」スイッチをオンにしてください。
   • 「承認」セクションで、ユーザーが承認すべき各コンテンツタイプについて、「[コンテンツタイプ]を承認する」スイッチをオンにしてください。
5. ナレッジベース記事の承認権限をユーザーに与えるには、次の手順に従います。
   • 左側のパネルで、［サービス］タブをクリックします。
   • 「サービスアクセス」スイッチをオンにしてください。
   • 「ナレッジベースの記事」セクションで、ナレッジベースの記事の「承認」スイッチをオンに切り替えてください。
6. 右上の［保存］をクリックします。

承認を申請

1つ以上の承認者グループから承認を依頼します。1つの承認者グループを使用するには、ステージ1にのみ承認者を追加してください。コンテンツを特定の順序で複数の承認者グループを経由させるには、ステージを追加してください。

ご注意：スーパー管理者が、コンテンツ承認（ベータ版）の「チーム承認者」にあなたのアカウントを登録している場合、チームに承認をリクエストすることができます。

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に直接移動します。
   • ランディングページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に直接移動します。
   • ナレッジベース： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［サービス］＞［ナレッジベース］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［サービス］＞ ［ナレッジベース］に直接移動します。
   • ブログ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ブログ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞ ［ブログ］に直接移動します。
   • マーケティングメール： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
   • ソーシャルメディアの投稿： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［ソーシャル］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［ソーシャル］に直接移動します。
2. コンテンツの名前をクリックします。
3. コンテンツエディタの右上にある「承認を依頼」をクリックします。
4. ダイアログボックスの「このアセットは次のセクションからの承認が必要です」で、いずれかのオプションを選択します：
   • すべての承認者：各ステージの承認者は全員、そのステージが完了する前に承認を行う必要があります。
   • 各ステージにつき承認者は1名：各ステージが完了するには、そのステージの承認者が1名承認するだけで済みます。この選択は、すべての段階に当てはまります。

5. 「承認プロセス」セクションで、「ステージ1の承認者を追加」をクリックし、第1ステージの承認者を選択します。コンテンツ承認のための「チーム承認者」（ベータ版）を有効にしている場合、ドロップダウンメニューの「チーム」セクションからチームを選択できます。どのステージにもチームやユーザーを追加できます。
6. 別の承認者グループを追加するには、最後のステージの下にある「 」の追加アイコンをクリックし、新しいステージに割り当てるユーザーまたはチームを少なくとも1つ選択してください。
7. 期日と時刻を入力してください。
8. 「リクエストの備考」欄に、承認者へのメッセージ（任意）を入力してください。
9. ［承認を申請］をクリックします。

ご注意：各ステージを完了してからでないと、次のステージに進むことはできません。承認が最初にリクエストされた際、通知を受け取るのはステージ1の承認者のみです。ある段階が完了すると、次の段階の承認担当者に通知が送られます。

アカウントで「コンテンツ承認のためのチーム承認者（ベータ版）」が有効になっている場合、チームメンバー全員にリクエストの通知が届きます。 

コンテンツを承認する、または変更を申請する

承認用サイドバーから内容を確認し、決定を送信してください。

ご注意：コンテンツ承認に「チーム承認者（ベータ版）」を設定している場合、承認チームのメンバーは、チームを代表して承認を行ったり、変更を依頼したりすることができます。

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に直接移動します。
   • ランディングページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に直接移動します。
   • ナレッジベース： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［サービス］＞［ナレッジベース］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［サービス］＞ ［ナレッジベース］に直接移動します。
   • ブログ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ブログ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞ ［ブログ］に直接移動します。
   • マーケティングメール： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
   • ソーシャルメディアの投稿： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［ソーシャル］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［ソーシャル］に直接移動します。
2. コンテンツエディタの右上にある「承認ビューを表示」をクリックします。
3. 承認サイドバーで、自分の名前またはチームの名前（ベータ版）の下にある「承認」または「変更をリクエスト」をクリックします： 
   • 「承認」：ダイアログボックスに任意のメッセージを入力し、「承認」をクリックします。承認済みのコンテンツは、そのコンテンツタイプに対する「公開」権限を持つユーザーであれば誰でも公開できます。 
   • 変更を依頼する：ダイアログボックスに、変更が必要な内容を説明するメッセージを入力し、「変更を依頼」をクリックします。メッセージは必須であり、依頼者への通知に含まれます。承認ステータスが「変更依頼中」に変更されます。

変更を加えて、再度のレビューを依頼してください

承認者が変更を依頼すると、そのコメントが記載された通知が届きます。編集が完了したら、承認担当者に再度内容を確認してもらってください。

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に直接移動します。
   • ランディングページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に直接移動します。
   • ナレッジベース： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［サービス］＞［ナレッジベース］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［サービス］＞ ［ナレッジベース］に直接移動します。
   • ブログ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ブログ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞ ［ブログ］に直接移動します。
   • マーケティングメール： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
   • ソーシャルメディアの投稿： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［ソーシャル］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［ソーシャル］に直接移動します。
2. コンテンツエディタの右上にある [ 承認のビューを表示 ] をクリックします。
3. 承認サイドバーで、承認者名またはチーム名のすぐ下にある承認者のメモを確認してください。
4. コンテンツを編集してください。
5. 承認サイドバーで、承認者名またはチーム名の下にある「再審査を依頼」をクリックします。

ご注意：変更を依頼したすべての承認者に再確認を依頼すると、承認ステータスは「保留中」に戻ります。他の承認者によってすでに与えられた承認は、引き続き有効です。

進行中の承認を管理する

承認サイドバーの「その他」ドロップダウンメニューから、承認担当者の再割り当て、まだ開始されていない段階の追加や削除、承認の取り消しを行うことができます。

承認者を再割り当て

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に直接移動します。
   • ランディングページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に直接移動します。
   • ナレッジベース： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［サービス］＞［ナレッジベース］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［サービス］＞ ［ナレッジベース］に直接移動します。
   • ブログ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ブログ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞ ［ブログ］に直接移動します。
   • マーケティングメール： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
   • ソーシャルメディアの投稿： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［ソーシャル］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［ソーシャル］に直接移動します。
2. コンテンツエディタの右上にある「承認ビューを表示」をクリックします。
3. 承認サイドバーで、「その他」ドロップダウンメニューをクリックし、「承認者を再割り当て」を選択します。
4. 右側のパネルで、承認者の横にある「X」アイコンをクリックして、その承認者を削除します。新しい承認者を追加するには、「承認者を追加」をクリックしてください。
5. 完了したら、［保存］をクリックします。

ご注意：すでに承認済みの承認者は変更できません。すでに開始されているステージの前には、ステージを追加することはできません。

ステージの追加または削除

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に直接移動します。
   • ランディングページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に直接移動します。
   • ナレッジベース： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［サービス］＞［ナレッジベース］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［サービス］＞ ［ナレッジベース］に直接移動します。
   • ブログ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ブログ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞ ［ブログ］に直接移動します。
   • マーケティングメール： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
   • ソーシャルメディアの投稿： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［ソーシャル］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［ソーシャル］に直接移動します。
2. コンテンツエディタの右上にある「承認ビューを表示」をクリックします。
3. 承認サイドバーで、「その他」ドロップダウンメニューをクリックし、「承認の再割り当て」を選択します。 
4. まだ開始されていないステージを削除するには、 の削除アイコンをクリックしてください。
5. 新しいステージを追加するには、「 」の追加アイコンをクリックしてください。 

承認をキャンセル

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に直接移動します。
   • ランディングページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に直接移動します。
   • ナレッジベース： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［サービス］＞［ナレッジベース］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［サービス］＞ ［ナレッジベース］に直接移動します。
   • ブログ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ブログ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞ ［ブログ］に直接移動します。
   • マーケティングメール： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
   • ソーシャルメディアの投稿： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［ソーシャル］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［ソーシャル］に直接移動します。
2. コンテンツエディタの右上にある「承認ビューを表示」をクリックします。
3. 承認サイドバーで、「その他」ドロップダウンメニューをクリックし、「承認をキャンセル」を選択します。
4. ダイアログボックスに、承認依頼が取り消されたことを承認者に通知するメッセージを入力してください。
5. [承認をキャンセル]をクリックします。

承認アクティビティーを表示

承認アクティビティーログは、承認サイドバーの上部にある「アクティビティ」タブに表示されます。これを使用して、ステージの完了状況、変更依頼、承認履歴など、承認の全履歴を確認できます。

1. 目的のコンテンツに移動します。
   • ウェブサイトページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］に直接移動します。
   • ランディングページ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞［ランディングページ］に直接移動します。
   • ナレッジベース： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［サービス］＞［ナレッジベース］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［サービス］＞ ［ナレッジベース］に直接移動します。
   • ブログ： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［コンテンツ］＞［ブログ］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［コンテンツ］＞ ［ブログ］に直接移動します。
   • マーケティングメール： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
   • ソーシャルメディアの投稿： HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［ソーシャル］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［ソーシャル］に直接移動します。
2. コンテンツエディタの右上にある [ 承認のビューを表示 ] をクリックします。
3. ［アクティビティー］タブをクリックします。

モバイルデバイスで承認を管理する

モバイルでの承認の申請はマーケティングEメールとソーシャル投稿でのみサポートされています。ユーザーは、HubSpotのモバイルアプリを使用して、ソーシャルメディアの投稿、マーケティングメール、ブログ記事、ランディングページ、ウェブサイトページ、ナレッジベースの記事などのコンテンツをキャンセルしたり承認したりすることができます。

ご注意：承認段階やリクエストの変更は、デスクトップ版のコンテンツエディタで利用可能です。モバイルでの承認は、以下に説明する操作に限定されています。

モバイルデバイスでマーケティングEメールまたはソーシャル投稿の承認をリクエストする

1. お使いのデバイスでHubSpotのモバイルアプリを開いてください。
2. 目的のコンテンツに移動します。
   • マーケティングメール：左上の「 」メニューアイコンをタップし、次に「マーケティングメール」をタップします。
   • ソーシャル投稿：左上の「 」メニューアイコンをタップし、「ソーシャル投稿」をタップします。
3. 承認が必要なコンテンツをタップしてください。
4. 右上の「 」の縦に並んだ3つのドットのアイコンをタップし、次に「承認をリクエスト」をタップします。
5. 「承認依頼」セクションで、「承認者」をタップし、承認を依頼する各ユーザーの横にあるチェックボックスを選択します。
6. 承認基準を選択してください：
   • 選択されたすべての承認者：コンテンツを公開またはスケジュール設定するには、選択されたすべての承認者がそのコンテンツを承認する必要があります。
   • 承認者が1名の場合：コンテンツを公開またはスケジュール設定するには、選択された1名の承認者による承認が必要です。
7. 「送信」をタップします。

モバイルデバイスでの承認のキャンセル

1. お使いのデバイスでHubSpotのモバイルアプリを開いてください。
2. 左上の「 」メニューアイコンをタップし、次に「承認」をタップします。
3. 承認をタップしてください。
4. 画面の下部にある「承認を取り消す」をタップします。
5. 該当欄にキャンセルの理由を入力し、「承認を取り消す」をタップしてください。すべての承認者に通知が送信されます。

モバイルデバイスでのコンテンツの承認

1. お使いのデバイスでHubSpotのモバイルアプリを開いてください。
2. 左上の「 」メニューアイコンをタップし、次に「承認」をタップします。
3. 承認をタップしてください。
4. コンテンツを承認するには：
   • 画面の下部にある「承認」をタップします。
   • 「フィールド」にコメントを入力し、「承認」をタップしてください。
5. 内容の変更を依頼するには：
   • 画面の最下部にある［変更を依頼］をタップします。
   • その欄に、必要な変更内容を詳しく記載したコメントを入力し、「送信」アイコンをタップしてください。