更新日時 2020年 10月 19日
忘れたパスワードをリセットする方法、HubSpotからパスワードを変更する方法、アカウント内の別のユーザーのパスワードをリセットする方法を説明します。
自分のパスワードを忘れた場合は、ログインページから［パスワードを忘れた場合］をクリックしてリセットできます。パスワードをリセットする手順が記載されたEメールが送信されます。
注：パスワードのリセットEメールが受信トレイに表示されない場合、Eメールの許可リストに「hubspot.com」を追加する必要がある場合があります。
新しいパスワードを入力すると、HubSpotではそのパスワードを一般に漏洩したパスワードと照合してチェックします。パスワードが漏洩パスワードと一致すると、「そのパスワードは安全ではありません」というエラーが表示されます。これはHubSpotアカウントが侵害されたことを示すのではありませんが、セキュリティー上の理由から別のパスワードを選択する必要があります。アカウントセキュリティーとパスワードの詳細を確認してください。
パスワードリセットの後ログインできない場合は、こちらのトラブルシューティング手順をお試しください。
HubSpotへのログイン中にパスワードを変更する
- アカウントメニュー>［プロファイルと設定］［プロファイルと設定］の順に進みます。
- 左のサイドバーメニューで、［セキュリティー］に移動します。
- ［パスワード］行で［パスワードをリセット］をクリックします。
- ダイアログボックスで現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
- ［パスワードをリセット］をクリックします。
別のユーザーのパスワードをリセットする
HubSpotアカウントでユーザーの追加および編集を行う許可をお持ちの場合は、他のユーザーにパスワードのリセットEメールを送信することもできます。
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで［ユーザーとチーム］をクリックします。
- ユーザーの名前の上にカーソルを置き、［アクション］ドロップダウンメニューをクリックし、［パスワードをリセット］を選択します。
- パスワードをリセットする手順が記載されたEメールがユーザーに送信されます。