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Account Settings

ユーザーパスワードをリセットする

更新日時 2020年 9月 24日

対象製品

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忘れたパスワードをリセットする方法、HubSpotからパスワードを変更する方法、アカウント内の別のユーザーのパスワードをリセットする方法を説明します。

自分のパスワードを忘れた場合は、ログインページから[パスワードを忘れた場合]をクリックしてリセットできます。パスワードをリセットする手順が記載されたEメールが送信されます。

注:パスワードのリセットEメールが受信トレイに表示されない場合、Eメールの許可リストに「hubspot.com」を追加する必要がある場合があります。

新しいパスワードを入力すると、HubSpotではそのパスワードを一般に漏洩したパスワードと照合してチェックします。パスワードが漏洩パスワードと一致すると、「そのパスワードは安全ではありません」というエラーが表示されます。これはHubSpotアカウントが侵害されたことを示すのではありませんが、セキュリティー上の理由から別のパスワードを選択する必要があります。アカウントセキュリティーとパスワードの詳細を確認してください。

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パスワードリセットの後ログインできない場合は、こちらのトラブルシューティング手順をお試しください。

HubSpotへのログイン中にパスワードを変更する

  • アカウントメニュー>[プロファイルと設定][プロファイルと設定]の順に進みます。
  • 左のサイドバーメニューで、[セキュリティー]に移動します。
  • [パスワード]行で[パスワードをリセット]をクリックします。

    reset-password
  • ダイアログボックスで現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
  • [パスワードをリセット]をクリックします。

別のユーザーのパスワードをリセットする

HubSpotアカウントでユーザーの追加および編集を行う許可をお持ちの場合は、他のユーザーにパスワードのリセットEメールを送信することもできます。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで[ユーザーとチーム]をクリックします。
  • ユーザーの名前の上にカーソルを置き、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[パスワードをリセット]を選択します。
  • パスワードをリセットする手順が記載されたEメールがユーザーに送信されます。
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