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HubSpot での広告トラッキング

更新日時 4月 18, 2019

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise

HubSpot で広告トラッキングを設定したうえで、コンタクトがクリックして転換しているのがどの広告かを HubSpot でトラッキングする方法を確認します。

 

自動トラッキング

広告アカウントで広告を追跡するには、自動トラッキングが有効になっていることを確認してください。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューから、[Marketing(マーケティング)] > [Ads(広告)]の順に移動します。
  • 各広告アカウントについては、クリックして自動トラッキングスイッチを切り替えます.

注:HubSpotでは、自動トラッキングが有効になった後でクリックされた広告にのみ、コンタクトを結び付けることができます。自動トラッキングが無効になっている間にクリックされた広告には、コンタクトが結び付けられません。

 

Facebook 広告

HubSpot は Facebook 広告を追跡します。このとき、次の URL パラメータを各広告に追加します。

hsa_acc={accountid}
hsa_cam={adcampaignid}
hsa_grp={adsetid}
hsa_ad={ad_id}
hsa_net={facebook}

hsa_src=[SOURCE_SITE_NAME] - set to Facebook or Instagram automatically
utm_source={facebook}
utm_medium={paid}
utm_campaign={Name of Ad campaign}
hsa_ver=3
hsa_la={true} - for lead ads, {false} or absent otherwise
hsa_ol={true} - for organic leads from lead ads, {false} or absent otherwise

これらのパラメーターは、Facebook広告アカウントがHubSpotに接続されたときに自動的に追加されます。Facebook広告のUTMパラメーターに対する変更は、HubSpotによって上書きされません。HubSpot の広告ツールは、新しい広告を追跡するために 1 日に複数回更新されます。

Facebook広告のトラッキング要件

  • Facebook広告の最終URLは完全なURLである必要があり、リンクの短縮形(bit.lyhubs.lyなど)によって短縮できません。URL の末尾から短縮ストリップパラメータをリンクし、トラッキングを止めます。
  • Facebook広告アカウントを追跡対象のHubSpotに最初に接続する時点で、既存の広告のエンゲージメントが20件未満である必要があります。これにより、Facebook の広告最適化アルゴリズムがリセットされなくなります.

 

HubSpotは、キャンペーンレベルでトラッキングテンプレートを適用してGoogle広告を追跡します。アカウントまたはキャンペーンレベルで指定されたパラメータは、キャンペーンレベルの HubSpot パラメータとマージされますが、HubSpotによっては上書きされませんGoogle 自動タグ付けは、HubSpot の広告トラッキングテンプレートと互換性があります

つぎの点にご注意ください:2018 年10 月以降、Google 広告には、すべての Google 広告アカウントに並列トラッキングが必要となります。このアップデートはHubSpotの広告トラッキングに影響を与えませんが、リダイレクトを使用する外部クリックトラッキングサービスを同時に使用することはできませんHubSpot ではトラッキングテンプレートを使用していますが、このトラッキングテンプレートでは、送信先 URL に直接、訪問者を送信するために、広告にクリックすることが必要となります。リダイレクトが必要な外部クリックトラッキングサービスは、HubSpot の広告トラッキングテンプレートと互換性がありません

HubSpot は、以下の URL パラメータを各 Google 広告に追加します。

hsa_cam={campaignid}
hsa_grp={adgroupid}
hsa_mt={matchtype}
hsa_src={ad network}
hsa_ad={creative}
hsa_acc={ID of account/customer}
hsa_net={Ads}
hsa_kw={keyword}

utm_term={keyword}
hsa_tgt={targetid}
utm_campaign={_utmcampaign} - set by default to the name of the Ads campaign or, if you associate your ad with a HubSpot campaign, the HubSpot campaign name
utm_source={network}
utm_medium=ppc
hsa_ver=3

Google 広告のトラッキング要件

  • Google広告の宛先URLは完全なURLである必要があり、リンクの短縮形(bit.lyhubs.lyなど)によって短縮できません。URL の末尾から短縮ストリップパラメータをリンクし、トラッキングを止めます。
  • カスタマイズされたトラッキングパラメータを広告グループ または広告レベルに追加することは できません。これは、HubSpot のパラメータが、それらのパラメータに優先しないためです。

 

LinkedIn広告

HubSpotは、サポートされている形式のスポンサードコンテンツにトラッキングテンプレートを適用してLinkedIn広告をトラッキングします。

注意:複数の広告が同じコンテンツにリンクしている場合は、すべてのクリエイティブIDが同じになり、最初の広告のみがコンバージョンの評価を受け取ります。既存のLinkedIn投稿用に広告が作成された場合は、その広告と既存の投稿に同じトラッキングが適用されるため、HubSpotは自然検索と検索連動広告のコミュニケーションを区別できません。これらの理由により、LinkedInでは正確なトラッキングを実現するため、新しいスポンサードコンテンツを個別に作成することをお勧めします。

HubSpotは、以下のURLパラメーターを各LinkedIn広告に追加します。

hsa_net=linkedin
hsa_ver=3
utm_source=linkedin
utm_medium=paid
hsa_acc={accountid}
hsa_cam={campaigngroupid}
hsa_grp={campaignid}
hsa_ad={creative}
utm_campaign={name of ad campaign}

LinkedIn広告のトラッキング要件

  • LinkedIn広告の最終URLは完全なURLである必要があり、リンクの短縮形(bit.lyhubs.lyなど)によって短縮できません。URL の末尾から短縮ストリップパラメータをリンクし、トラッキングを止めます。
  • LinkedInでは、長い広告URLが自動的に短縮されます。LinkedInの自動リンク短縮は、HubSpotのトラッキングと互換性があり、HubSpotのトラッキングテンプレートを適用する機能には影響しません。

 

広告トラッキングに関する問題のトラブルシューティング

以下のいずれかの問題が発生した場合、HubSpotは広告にトラッキングテンプレートを適用できないため、これらの広告にはコンタクトが結び付けられません。これらの広告のクリック数やインプレッション数などのレポートデータは引き続き表示されます。

  • 自動トラッキングがオフになっている:この問題を解決するには、HubSpot広告設定で広告アカウントの自動トラッキングをオンにします。
  • 十分な権限がない:広告アカウントをHubSpotに接続したユーザーに十分な権限がない場合、HubSpotはそのアカウントの広告をトラッキングできません。この問題を解決するには、HubSpotアカウントのユーザーがFacebook広告またはGoogle広告アカウントに対して正しい権限を持っていることを確認してください。
  • リダイレクトされた広告URL:リダイレクトが必要なリンク短縮サービス(bit.lyやhubs.lyなど)またはクリックトラッキングサービスを使用する広告URLは、訪問者を最終URLにリダイレクトするときにHubSpotの広告トラッキングパラメーターが削除されるため、HubSpotの広告トラッキングテンプレートと互換性がありません。この問題を解決するには、各広告の完全な最終URLを使用し、リダイレクトが必要なクリックトラッキングサービスを使用しないでください。
  • エンゲージメントが多すぎる(Facebook広告のみ):Facebookは、アルゴリズムを使用してネットワーク内の広告を最適化しています。HubSpotは、この最適化手順に影響を与えないように、Facebook広告アカウントがHubSpotに接続された時点で20件以上のエンゲージメントがある広告にトラッキングを適用しません。
  • カスタマイズされたトラッキングの上書き(Google広告のみ):Google広告では、広告グループまたは広告レベルでカスタマイズされたトラッキングパラメーターによってHubSpotのトラッキングテンプレートが上書きされます。この問題を解決するには、Google広告アカウントの広告グループまたは広告レベルでカスタマイズされたトラッキングを削除します。キャンペーンまたはアカウントレベルでカスタマイズされたトラッキングは、HubSpotのトラッキングテンプレートに影響を与えず、HubSpotの広告トラッキングとマージされます。

問題が解決されると、HubSpotは15分以内にトラッキングテンプレートを再度適用しようとします。