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Forms

Eメールアドレスが入力されていないフォーム送信でもコンタクトを作成できるようにする

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

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単一のコンタクトを追加したり、Eメールアドレスのないコンタクトのリストをインポートしたりできるのと同じように、コンタクトがEメールアドレスを入力せずにフォームを送信した場合でも、データベースに追加することはできます。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[フォーム]に移動します。
  • [送信設定]タブをクリックし、[Eメールアドレスのない送信でのコンタクトの作成を許可する]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。

  • 左下の[保存]をクリックします。

この設定を有効にすると、Eメールアドレスフィールドが入力されていないフォームが送信された場合でも新しいコンタクトが作成されます。HubSpot は Cookie に基づいてこれらのコンタクトの重複を削除します。この設定が無効にされている場合、Eメールアドレスがないフォームを作成すると、Eメールアドレスが入力されていない送信でもコンタクトを作成できるよう、フォームへのEメールフィールドの追加を求めるメッセージが表示されます。

注:Eメールアドレスが入力されていないフォームの送信で作成されたコンタクトはCookieに基づいて重複削除されますが、この設定はフォームオプションのCookieのトラッキング設定とは無関係です。Cookieのトラッキングを有効にしていて、同じCookieを持つ2人の訪問者(同じデバイスを使用していたなど)がEメールアドレスのないフォームに入力した場合、これらのフォームの送信は同じコンタクトレコードに関連付けられます。

カスタムEメールフィールドを使用していてこの設定を有効にした場合、フォーム送信によってコンタクトが作成されます。ただし、既定のHubSpotの[Eメール]プロパティーに値がないため、これらのコンタクトにEメールを送信したり、これらのコンタクトをワークフローに登録したりすることはできません。