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Forms

Eメールアドレスが入力されていないフォーム送信でもコンタクトを作成できるようにする

更新日時 2021年 10月 6日

対象製品

すべての製品とプラン

デフォルトでは、HubSpotへのフォーム送信では、連絡先を作成するためにメールアドレスのフィールドが入力されている必要があります。ただし、「連絡先を作成するためにメールアドレスなしの送信を許可する」設定をオンにすると、訪問者がメールアドレスなしでHubSpotフォームを送信しても、データベースに追加されるようになります。

始める前に

以下の点に注意してください。

  • HubSpot以外のフォームを使用している場合は、この設定は適用されません。投稿を収集するためには、メールアドレスフィールドの入力が必要です。  
  • カスタムメールフィールドを使用していて、この設定を有効にしている場合、フォームの送信で連絡先が作成されます。ただし、デフォルトのHubSpotのメールプロパティに値がないため、これらの連絡先にメールを送信したり、ワークフローに登録したりすることはできません。
  • メールアドレスのないフォーム送信で作成されたコンタクトは、クッキーに基づいて重複排除されます。同じcookieを持つ2人の人が、電子メールアドレスのないフォームに記入した場合(同じデバイスを使用していた場合など)、両方の送信が同じコンタクトレコードに関連付けられます。ただし、「新しいメールアドレスに対して常に連絡先を作成するオプションが有効になっている場合は、送信するたびに新しい連絡先が作成されます。

メールアドレスを入力しないでフォームを送信しても、連絡先を作成することができます。

この設定をオンにするには

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左側のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[フォーム]に移動します。
  • 投稿設定タブをクリックします。
  • Cをクリックすると、「メールアドレスを持たない投稿者に連絡先の作成を許可する」のスイッチがオンになります。

  • 左下の[保存]をクリックします。

この設定をオンにすると、メールアドレスフィールドのないフォームでの送信で、新しい連絡先が作成されるようになります。HubSpotはこれらの連絡先をクッキーに基づいて重複排除します。

この設定を無効にして、メールアドレスのないフォームを作成した場合、メールアドレスのない投稿でも連絡先を作成できるように、フォームにメールフィールドを追加するよう求めるメッセージが表示されます。