마케팅 이메일을 받지 못하는 연락처

적격 연락처가 HubSpot 계정에서 보낸 마케팅 이메일을 받지 못하는 경우, 마케팅 이메일이 받은 편지함으로 전달되도록 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

• 이메일 클라이언트 주소록에 발신자 이메일 주소를 추가합니다. 이렇게 하면 받은 편지함에서 해당 주소에서 오는 이메일을 수신할 것으로 예상됩니다. 이메일 클라이언트마다 이메일 주소를 추가하는 절차가 다르므로 해당 도움말 문서에서 확인할 수 있습니다.
• IT/이메일 팀에 이메일 전송 도메인을 허용 목록에 추가하도록 요청합니다. 이렇게 하면 이메일 서버가 회원님의 도메인이 포함된 발신 주소(예: hubspot.com)로부터 이메일을 수신할 것으로 예상됩니다.
• IT/이메일 팀에 HubSpot의 발신 IP 주소를 허용 목록에 추가하도록 요청합니다.
• 귀하로부터 받은 마케팅 이메일의 링크를 열어 클릭합니다. 이렇게 하면 받은 편지함에서 귀하의 주소와 이메일 전송 도메인에서 보내는 이메일을 신뢰하도록 지시합니다. 이메일 클라이언트는 항상 학습하므로 연락처가 계속해서 이메일을 열고 클릭하면 이메일 클라이언트는 향후 해당 이메일을 허용하는 방법을 학습하게 됩니다.
• 스팸/정크 폴더에 있는 마케팅 이메일을 받은 편지함으로 다시 옮기세요. 이렇게 하면 받은 편지함에서 향후 해당 이메일을 어디에 보관할지 알 수 있고 도메인의 발신자 평판이 향상됩니다.

참고: 이메일에 youtube.com/xyz 대신 youtu.be/xyz와 같은 단축 링크가 포함된 경우 수신자의 받은 편지함의 스팸 폴더로 전송될 가능성이 더 높습니다.

마케팅 이메일 전송 IP 주소를 허용 목록에 추가하기

HubSpot의 모든 인앱 커뮤니케이션이 회사 서버에서 전달되도록 하려면 네트워크 수준 허용 목록에 HubSpot의 전송 IP 주소를 추가하세요.

전송 IP 주소를 찾으려면 추가해야 합니다:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 이메일 도구를 클릭한 다음 허용 목록 관리를 선택합니다.

• 대화 상자에서 클립보드에 복사를 클릭합니다. 그러면 HubSpot에서 마케팅 이메일을 보내는 데 사용하는 모든 IP 주소와 계정의 다른 도구에서 보내는 알림 이메일이 복사됩니다. 이러한 IP 주소에는 단일 IP 주소(예: 167.89.43.234) 및 IP 주소 범위(예: 192.254.127.96/27)가 포함될 수 있습니다. 단일 주소와 주소 범위를 포함하여 전체 IP 주소 목록을 IT 또는 이메일 관리자 팀에 제공해야 합니다.

참고: 54.174.52.0/24와 같은 IP 주소 범위에는 54.174.52.0부터 54.174.52.255까지 해당 범위 내의 모든 IP 주소가 포함됩니다.

IP 주소 대신 이메일 전송 도메인을 허용 목록에 추가하려면 네트워크 수준 허용 목록에 shared.hubspot.com 및 hubspotemail.net을 추가하세요.

연락처 목록을 최신 상태로 유지하여 이메일 전달성을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.