활성 세그먼트에서 레코드 제외

특정 레코드가 활성 세그먼트에 추가되지 않도록 하려면 제외를 추가할 수 있습니다. 제외된 레코드는 필터 요건을 충족하더라도 세그먼트에 포함되지 않습니다.

예를 들어 실격 처리된 연락처의 세그먼트가 있다고 가정해 보겠습니다. 실격 처리된 연락처 세그먼트는 연락처가 다른 기준을 충족하더라도 좋은 리드 세그먼트에 추가되지 않도록 제외할 수 있습니다.

필터를 구성할 때 레코드 또는 다른 세그먼트 제외하기

세그먼트의 필터를설정하거나 편집하는동안 세그먼트에서 레코드를 제외하려면 다음과 같이하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 새 활성 세그먼트를 만들거나 기존 활성 세그먼트의 필터를 편집합니다.
3. 연락처 제외 스위치를 켭니다.
4. 드롭다운 메뉴를 클릭하여 세그먼트에서 제외할 세그먼트 또는 레코드를 선택합니다. 세그먼트에서 최대 5개의 세그먼트 또는 25개의 레코드를 제외할 수 있습니다.
5. 세그먼트 만들기 또는 수정을 계속합니다.

개별적으로 선택했거나 선택한 세그먼트에 포함된 레코드는 세그먼트 필터 기준을 충족하더라도 앞으로 세그먼트에 추가되지 않습니다. 세그먼트 만들기 및 편집에 대해 자세히 알아보세요.

기존 세그먼트에서 제외할 레코드 선택하기

레코드가 이미 세그먼트에 포함되어 있는 경우 앞으로 해당 레코드를 제외하려면 다음과 같이 하세요:

1. HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
2. 활성 세그먼트의 이름을 클릭합니다.
3. 세그먼트에서 제외할 레코드의 확인란을 선택합니다.
4. 표 상단에서 세그먼트에서 제외를 클릭합니다.
5. 대화 상자에서 제외 및 재처리를 클릭하여 확인합니다.

세그먼트가 재처리되고 선택한 레코드가 제거됩니다. 레코드가 세그먼트 필터 기준을 충족하더라도 앞으로 세그먼트에 추가되지 않습니다.