Geschiedenis van accountactiviteiten bekijken en exporteren

Vanuit uw accountinstellingen kunt u de geschiedenis van accountactiviteiten bekijken en exporteren om problemen op te lossen en gebruikersacties te controleren. U kunt ook een gecentraliseerd auditlogboek van aanmeldingsactiviteiten en beveiligingsacties bekijken en exporteren. Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende soorten accountactiviteiten en wat elke export inhoudt.

Als je een Enterprise-abonnement hebt, lees je hoe je een uitgebreider gecentraliseerd auditlogboek van de geschiedenis van accountactiviteiten kunt bekijken en exporteren.

Geschiedenis van accountactiviteiten bekijken of exporteren

Er zijn verschillende soorten logboeken voor accountactiviteiten:

• Inloggen gebruikers
• HubSpot medewerkers toegang
• Beveiligings activiteit
• Inhoud activiteit
• Voor gebruikerslogins en beveiligingsactiviteit kun je deze informatie ook bekijken in een gecentraliseerd auditlogboek.

Gebruikers moeten superbeheerdersrechten hebben om het logboek met accountactiviteiten te bekijken of te exporteren. Om toegang te krijgen tot het logboek:

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Beveiliging. Klik vervolgens op het tabblad Instellingen en activiteiten .
3. Klik in het gedeelte Activiteitenlogboeken op de naam van het activiteitenlogboek dat je wilt bekijken of exporteren.

• • Selecteer Inloggeschiedenis van account weergeven om een rapport te krijgen over wanneer gebruikers zich het afgelopen jaar hebben aangemeld bij je HubSpot-account. Het rapport Accountlogingeschiedenis verschijnt. HubSpot inloggegevens van medewerkers worden niet weergegeven in dit rapport. Gebruik het logboekvoor de toegangsgeschiedenis van HubSpot-medewerkers om te zien wanneer HubSpot-medewerkers op je account hebben ingelogd.
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Gebruiker linksboven om de inloggeschiedenis van een specifieke gebruiker of van alle gebruikers te bekijken.
    • Klik op download Accountinloggeschiedenis exporteren rechtsboven om een CSV-bestand van het rapport Accountinloggeschiedenis te downloaden.
    • Klik op Exporteren in het pop-upvenster om het CSV-bestand te openen in uw e-mail of in het Meldingencentrum.

• • Selecteer Exporteer de toegangsgeschiedenis van HubSpot-medewerkers om een rapport te krijgen over wanneer HubSpot-medewerkers in de afgelopen 90 dagen op je account hebben ingelogd. Klik op Exporteren in het pop-upvenster om toegang te krijgen tot het CSV-bestand in je e-mails of in het Meldingencentrum.
  • Selecteer Geschiedenis van beveiligingsactiviteiten weergeven om een gecentraliseerd auditlogboek te bekijken van opmerkelijke beveiligingsacties die het afgelopen jaar in je HubSpot-account zijn uitgevoerd. Pas bovenin de tabel filters en een datumbereik toe als dat nodig is en klik dan rechtsboven op Rapport exporteren.
  • Selecteer Exporteer geschiedenis van contentactiviteiten om een rapport te krijgen van alle gewijzigde content in je HubSpot-account in de afgelopen 90 dagen. Een CSV-bestand wordt naar je e-mail gestuurd en verschijnt in het Berichtencentrum.

Een centraal auditlogboek van aanmeldingsactiviteiten en beveiligingsacties bekijken of exporteren

Superadmins kunnen een real-time gecentraliseerd auditlogboek bekijken van aanmeldingsactiviteiten en beveiligingsacties van gebruikers. Als je een Enterprise-abonnement hebt, lees je hoe je een uitgebreider gecentraliseerd auditlogboek van de geschiedenis van accountactiviteiten kunt bekijken en exporteren.

Soorten rekeningactiviteiten

Inloggeschiedenis account

Superadmins kunnen de inloggeschiedenis van gebruikers van het afgelopen jaar bekijken en exporteren. Dit omvat inlogpogingen op app.hubspot.com en de HubSpot mobiele app. HubSpot medewerkers logins worden niet weergegeven in dit rapport. Gebruik het logboekvoor de toegangsgeschiedenis van HubSpot-medewerkers om te zien wanneer HubSpot-medewerkers op je account hebben ingelogd.

De export van de aanmeldingsgeschiedenis bevat de volgende informatie over elke aanmeldingspoging:

• inlogtijdstempel
• e-mailadres gebruiker
• IP-adres
• locatie

Inloggeschiedenis van HubSpot-medewerkers

HubSpot medewerkers hebben standaard beperkte toegang tot je HubSpot account. Hierdoor kunnen medewerkers zoals je accountmanager en ondersteuningsspecialisten helpen met je account.

Als je wilt zien welke acties zijn ondernomen door HubSpot medewerkers, terwijl ze waren ingelogd op je account, gebruik dan de Audit Logs pagina.

Om te zien wanneer HubSpot medewerkers op je account hebben ingelogd, kunnen Super Admins de laatste 90 dagen van logins exporteren met behulp van het HubSpot toegangsgeschiedenis logboekvoor medewerkers . Elke export bevat tijdstempels voor elke keer dat een medewerker inlogt en de afdeling waar de medewerker bij HubSpot werkt.

De volgende afdelingen kunnen voorkomen in uw export:

• Engineering: leden van HubSpot's software engineering team. Engineers kunnen je account benaderen om bugs of onverwacht gedrag in de HubSpot app te onderzoeken.
• Account Management: leden van je account management team. Accountmanagers kunnen je account bezoeken om te helpen tijdens strategiegesprekken of om je voortgang en succes met HubSpot te controleren.
• Services: leden van HubSpot's services team, zoals technische consultants, onboarding specialisten en site migratie managers. Medewerkers van Services kunnen je account binnengaan om je te helpen of om de status te controleren van services die je hebt aangeschaft.
• Customer Support: leden van het technische ondersteuningsteam van HubSpot. Customer Support kan je account openen om bugs op te lossen of om leden van je team te helpen het HubSpot product te leren kennen.
• Verkoop: leden van het verkoopteam van HubSpot. Het verkoopteam kan uw account bezoeken tijdens een productdemonstratie of om te bepalen hoe u de meeste waarde uit het gebruik van HubSpot kunt halen.
• Product/User Experience: leden van HubSpot's product- en UX-teams. Product- en UX-teams kunnen je account bezoeken om feedback of vragen op te volgen die je hebt gesteld over de HubSpot-functionaliteit.

Geschiedenis beveiligingsactiviteiten

• Toevoegen, verwijderen of verplichten van eenmalige aanmelding (SSO) of authenticatie met twee factoren (2FA)
• Acceptatietests importeren
• Contacten of gebruikers exporteren
• Gebruikers en beheerderstoevoegen, verwijderen of zich voordoen als gebruiker
• Beheerdersrechten toevoegen of verwijderen
• Gebruikers deactiveren of reactiveren
• Een API-sleutel bekijken, aanmaken of deactiveren
• De instellingen voor het bijhouden van e-mail en het loggen van bijlagen in- of uitschakelen
• E-mailontvangers toevoegen aan of verwijderen uit de Nooit meer loggen-lijst
• Een contactpersoon permanent verwijderen
• Integraties installeren
• Handmatige registratie-e-mails of e-mails voor het resetten van wachtwoorden versturen
• Een betaalaccount aanmaken en informatie bijwerken, accounts wijzigen of onboardinglinks voor betalingen verzenden.
• Sandboxen aanmaken, synchroniseren of verwijderen

Voor elke gebruikersactie wordt de export weergegeven:

• het tijdstip van de actie
• het type actie
• het e-mailadres van de gebruiker
• de ID van het getroffen object
• de locatie bij benadering
• een link naar de URL waar de actie is uitgevoerd in het account

Geschiedenis inhoudsactiviteit

Let op: een Content Hub Enterprise-account is vereist om de geschiedenis van contentactiviteiten te exporteren.

• Website pagina's
• Landingspagina's
• Blogberichten
• Marketing e-mails
• Sjablonen en modules voor e-mails, blogs of webpagina's
• Bestanden
• Oproepen tot actie
• URL omleidingen
• HubDB

Voor elke actie wordt de export weergegeven:

• De datum en tijd van de actie
• Het type object dat is gemaakt, bijgewerkt of verwijderd
• Het type gebeurtenis, zoals PUBLISHED (gepubliceerd) of DELETED (verwijderd)
• De naam van het object, zoals de bestandsnaam of paginanaam
• De ID van het object
• De gebruiker die de actie heeft uitgevoerd
• De ID van de gebruiker
• De bijgewerkte of verwijderde HubDB rijen