查看和导出账户活动历史记录

通过账户设置，您可以查看和导出账户活动历史记录，以排除故障和监控用户操作。您还可以查看和导出登录活动和安全操作的集中审核日志。了解以下不同类型的账户活动，以及每种导出的内容。

如果您订购了企业 版，请了解如何查看和导出更全面的账户活动历史集中审计日志。

查看或导出账户活动历史记录

不同类型的账户活动日志包括

• 用户登录
• HubSpot 员工访问
• 安全活动
• 内容活动
• 对于用户登录和安全活动，您还可以在集中审计日志中查看这些信息。

用户必须拥有超级管理员权限才能查看或导出账户活动日志。 要访问日志，请

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至安全。然后，单击 "设置和活动 "选项卡。
3. 在活动日志部分，单击要查看或导出的活动日志名称。

• • 选择 "查看帐户登录历史记录 "，以获取一份报告，了解用户在过去一年中何时登录了你的 HubSpot 帐户。账户登录历史记录 报告就会出现。HubSpot 员工登录不会显示在此报告中。使用HubSpot 员工访问历史记录 查看 HubSpot 员工何时登录您的账户。
    • 单击左上角的用户下拉菜单，查看特定用户或所有用户的登录历史记录。
    • 单击右上角的download Export account login history（导出账户 登录历史记录），下载账户登录历史记录报告的 CSV 文件。
    • 单击弹出框中的 "导出"，在电子邮件或通知中心访问 CSV 文件。

• • 选择 "导出 HubSpot 员工访问历史记录"，以获取有关HubSpot 员工在过去 90 天内何时登录您账户的报告。单击弹出框上的导出，在电子邮件或通知中心访问 CSV 文件。
  • 选择 "查看安全活动历史记录"，查看过去一年中在您的 HubSpot 帐户中进行的值得注意的安全操作的 集中审核日志。在表格顶部，根据需要应用筛选器和日期范围，然后单击右上角的导出报告。
  • 选择 "导出内容活动历史记录"，即可获得过去 90 天内HubSpot 账户中所有修改内容的报告。CSV 文件将发送到您的电子邮件，并显示在通知中心。

查看或导出登录活动和安全操作的集中审计日志

超级管理员可以查看用户登录活动和安全操作的实时集中审核日志。如果您已订购企业 版，则可了解如何查看和导出更全面的账户活动历史集中审核日志。

账户活动类型

账户登录历史

超级管理员可以查看和导出过去一年的用户登录历史记录。这包括登录app.hubspot.com和 HubSpot 移动应用程序的尝试。HubSpot 员工登录不会显示在此报告中。使用HubSpot 员工访问历史记录 查看 HubSpot 员工何时登录您的帐户。

登录历史导出包含每次登录尝试的以下信息：

• 登录时间戳
• 用户电子邮件地址
• IP 地址
• 位置

HubSpot 员工登录历史

默认情况下，HubSpot 员工对您的 HubSpot 账户拥有有限的访问权限。这允许您的客户经理和支持专家等员工帮助您管理账户。

如果您想查看 HubSpot 员工在登录您的账户时进行了哪些操作，请使用审核日志页面。

要查看 HubSpot 员工何时登录您的账户，超级管理员可以使用HubSpot 员工访问历史记录 导出过去 90 天的登录信息。每次导出都包含每个员工登录实例的时间戳，以及该员工在 HubSpot 工作的部门。

以下部门可能会出现在您的导出中：

• 工程：HubSpot 软件工程团队的成员。工程师可能会进入您的账户调查 HubSpot 应用程序中的错误或意外行为。
• 客户管理：您的客户管理团队成员。客户经理可能会进入您的账户，在战略电话会议期间提供协助，或检查您使用 HubSpot 的进展和成功情况。
• 服务：HubSpot 服务团队成员，如技术顾问、入职专家和站点迁移经理。服务员工可能会进入您的账户为您提供帮助，或检查您所购买服务的状态。
• 客户支持：HubSpot 技术支持团队的成员。客户支持人员可能会进入您的账户帮助排除故障或帮助您的团队成员学习 HubSpot 产品。
• 销售：HubSpot 销售团队的成员。销售团队可能会在产品演示时进入您的账户，或确定如何帮助您从使用 HubSpot 中获得最大价值。
• 产品/用户体验：HubSpot 的产品和用户体验团队成员。产品和用户体验团队可能会进入您的账户，跟进您对 HubSpot 功能提出的反馈或问题。

安全活动历史

• 添加、删除或要求单点登录 (SSO)或双因素身份验证 (2FA)
• 导入验收测试
• 导出联系人或用户
• 添加、删除或冒充用户和管理员
• 添加或删除管理员权限
• 停用或重新激活用户
• 查看、创建或停用API 密钥
• 打开或关闭电子邮件跟踪和附件记录设置
• 从"从不记录 "列表中添加或删除电子邮件收件人
• 永久删除联系人
• 安装集成
• 发送手动注册电子邮件或密码重置电子邮件
• 创建付款账户并更新信息、更改账户或发送付款入职链接。
• 创建、同步或删除沙箱

对于每个用户操作，导出都会显示：

• 行动的时间
• 操作类型
• 用户的电子邮件地址
• 受影响对象的 ID
• 大致位置
• 账户中执行操作的 URL 链接

内容活动历史

请注意：导出内容活动历史记录需要Content Hub 企业账户。

• 网站页面
• 登陆页面
• 博客文章
• 营销电子邮件
• 电子邮件、博客或网页模板和模块
• 文件
• 行动号召
• URL 重定向
• HubDB

每个操作的输出都会显示：

• 操作的日期和时间
• 创建、更新或删除的对象类型
• 事件类型，如 "已发布"或 "已删除
• 资产名称，如文件名或页面名
• 对象的 ID
• 执行操作的用户
• 用户 ID
• 更新或删除的 HubDB 行