檢視和匯出帳戶活動記錄

從帳戶設定中，您可以檢視和匯出帳戶活動記錄，以排除故障和監控使用者的動作。您也可以檢視和匯出登入活動和安全動作的集中稽核記錄。瞭解以下不同類型的帳戶活動，以及每項匯出內容。

如果您有企業 訂閱，瞭解如何檢視和匯出更全面的帳戶活動歷史集中稽核記錄。

檢視或匯出帳戶活動記錄

不同類型的帳戶活動記錄包括

• 使用者登入
• HubSpot 員工存取
• 安全活動
• 內容活動
• 對於使用者登入和安全性活動，您也可以在集中式稽核記錄中檢視這些資訊。

使用者必須有Super Admin（超級管理員）權限才能檢視或匯出帳戶活動記錄。 若要存取記錄，請

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，導覽到安全性。然後按一下設定與活動 索引標籤。
3. 在「活動記錄」部分，按一下您要檢視或匯出的活動記錄名稱。

• • 選擇「檢視帳戶登入歷史 」，以取得去年使用者登入 HubSpot 帳戶的時間報告。帳戶登入記錄 報告將會出現。HubSpot 員工登入不會顯示在此報告中。使用HubSpot 員工登入 記錄來查看 HubSpot 員工登入您帳戶的時間。
    • 按一下左上方的使用者下拉式功能表，檢視特定使用者或所有使用者的登入記錄。
    • 按一下右上方的download Export account login history下載Account Login Historyreport 的 CSV 檔案。
    • 按一下彈出方塊中的匯出，即可在電子郵件或通知中心中存取 CSV 檔案。

• • 選擇匯出 HubSpot 員工存取記錄，以取得HubSpot 員工在過去 90 天內登入您帳戶的時間報告。按一下彈出框上的匯出，以存取電子郵件或通知中心中的 CSV 檔案。
  • 選取檢視安全活動歷程，以查看過去一年在您的 HubSpot 帳戶中進行的值得注意的安全動作的 集中稽核記錄。在表格上方，根據需要套用篩選條件和日期範圍，然後按一下右上方的匯出報告。
  • 選擇匯出內容活動記錄，以取得過去 90天內 HubSpot 帳戶中所有修改內容的報告。CSV 檔案會傳送到您的電子郵件，並顯示在通知中心。

檢視或匯出登入活動和安全動作的集中稽核記錄

超級管理員可以檢視使用者登入活動和安全動作的即時集中稽核記錄。如果您有企業 訂閱，可瞭解如何檢視和匯出更全面的帳號活動歷程集中稽核記錄。

帳戶活動類型

帳戶登入記錄

超級管理員可以檢視並匯出使用者過去一年的登入記錄。這包括登入app.hubspot.com和 HubSpot 行動應用程式的嘗試。HubSpot 員工登入不會顯示在此報告中。使用HubSpot 員工存取歷程 記錄來查看 HubSpot 員工登入您帳戶的時間。

登入記錄匯出包含每次登入嘗試的下列資訊：

• 登入時間戳記
• 使用者電子郵件地址
• IP 位址
• 位置

HubSpot 員工登入記錄

預設情況下，HubSpot 員工對您的 HubSpot 帳戶擁有有限的存取權。這允許您的帳戶經理和支援專家等員工幫助您的帳戶。

如果您想查看 HubSpot 員工在登入您的帳戶時所做的動作，請使用Audit Logs頁面。

要查看 HubSpot 員工何時登入您的帳戶，超級管理員可使用HubSpot 員工存取歷史 記錄匯出過去 90 天的登入記錄。每次匯出都包含員工登入的每個實例的時間戳記，以及員工在 HubSpot 工作的部門。

下列部門可能會出現在您的匯出中：

• 工程：HubSpot 軟體工程團隊的成員。工程師可能會進入您的帳戶調查 HubSpot 應用程式中的錯誤或意外行為。
• 帳戶管理：您的帳戶管理團隊成員。客戶經理可能會進入您的帳戶，在策略電話中提供協助，或檢查您使用 HubSpot 的進度和成功。
• 服務：HubSpot 服務團隊的成員，如技術顧問、入職專家和網站遷移經理。服務人員可能會進入您的帳戶協助您，或檢查您所購買服務的狀態。
• 客戶支援：HubSpot 技術支援團隊的成員。客戶支援人員可能會進入您的帳戶，協助排除故障或協助您的團隊成員學習 HubSpot 產品。
• 銷售：HubSpot 的銷售團隊成員。銷售團隊可能會在產品演示時進入您的帳戶，或決定如何幫助您從使用 HubSpot 中獲得最大價值。
• 產品/用戶體驗：HubSpot 的產品和 UX 團隊成員。產品和 UX 團隊可能會進入您的帳戶跟進您對 HubSpot 功能提出的反饋或問題。

安全活動記錄

• 新增、移除或要求單一登入 (SSO)或雙重因素驗證 (2FA)
• 匯入驗收測試
• 匯出聯絡人或使用者
• 新增、移除或冒充使用者和管理員
• 新增或移除管理權限
• 停用或重新啟動使用者
• 檢視、建立或停用API 金鑰
• 開啟或關閉電子郵件追蹤和附件記錄設定
• 從「從不記錄 」清單中新增或移除電子郵件收件者
• 執行永久刪除聯絡人
• 安裝整合
• 傳送手動註冊電子郵件或密碼重設電子郵件
• 建立付款帳戶及更新資訊、帳戶變更或傳送付款上線連結。
• 建立、同步或刪除沙箱

對於每個使用者動作，匯出都會顯示：

• 行動的時間
• 動作類型
• 使用者的電子郵件地址
• 受影響物件的 ID
• 大致位置
• 在帳戶中進行該動作的 URL 連結

內容活動歷史

請注意：匯出內容活動歷史需要Content Hub 企業帳戶。

• 網站頁面
• 登陸頁面
• 部落格文章
• 行銷電子郵件
• 電子郵件、部落格或網頁範本與模組
• 檔案
• 行動呼叫
• URL 重定向
• HubDB

對於每個動作，輸出都會顯示：

• 動作的日期和時間
• 建立、更新或刪除的物件類型
• 事件類型，例如PUBLISHED或DELETED
• 資產的名稱，例如檔案名稱或頁面名稱
• 物件的 ID
• 執行動作的使用者
• 使用者的 ID
• 更新或刪除的 HubDB 記錄