在集中式稽核記錄中檢視和匯出帳戶活動歷程記錄

擁有Enterprise版訂閱的超級管理員可以使用集中式稽核記錄和「使用者分析」索引標籤來疑難排解問題並監控使用者動作。 如果你需要與外部第三方分享資料，或需要進一步分析，也可以匯出報告。 在下方瞭解不同類型的帳戶活動，以及匯出內容。

如果您使用HubSpot的免費工具，或擁有Starter或Professional訂閱，請瞭解如何查看和匯出用戶登錄、員工訪問、安全活動或內容活動的單獨稽核日誌。

檢視、篩選和匯出集中式稽核記錄

若要在「稽核記錄」頁面上檢視、篩選和匯出帳戶活動的集中記錄，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側面板的「帳戶管理」下，按一下「稽核記錄」。
• 在「事件」索引標籤上，您可以按以下方式進行篩選：
  • 類別：依資料類型篩選，例如核準、內容、工作流程等。 
  • 子類別：按子類別篩選。 舉例來說，如果你選擇了「內容」，你可以按內容子類別（如網誌文章、行動呼籲等）進行篩選。 若要使用此篩選條件，您必須先選擇一個類別。 
  • 動作：按動作類型篩選。 例如，您可能只想透過刪除動作來篩選。 
  • 修改者：已採取行動的使用者或團隊篩選。 
  • 日期：按操作發生時的日期範圍篩選。 
     

• 若要檢視其他詳細資訊，請按一下表格中的任一列 。 在右側面板中，查看以下內容：
  • 在「詳細資訊」索引標籤上，您可以檢視其他中繼資料。 在面板底部，按一下檢視更多資訊，以檢視CRM中發生使用者動作的部分。
     

• • 在刪除動作中，您可以還原已刪除的CRM物件：
    • 在右側面板中，按一下還原[記錄類型]。
    • 在對話框中，單擊還原。 記錄只能在刪除後90天內恢復。 
       

• • 如果使用者執行匯出動作，則可以下載匯出的檔案。 在右側面板中，按一下下載匯出的檔案。 

• • 在「評論」索引標籤上，在文字方塊中寫下評論。 若要標記同事並傳送通知，請輸入@ ，然後輸入對方的姓名。
    • 點擊評論下方的回覆以開始評論連載訊息。 若要留下評論紀錄，請按一下面板頂部的「返回所有評論」。
    • 按一下評論上的省 ellipses號省略號，即可編輯、刪除或複製評論的連結。
    • 按一下success 勾選標記以解決評論。
       

• • • 若要篩選評論，請按一下 評論下拉式選單，然後選擇開啟評論、所有評論或已解決的評論。

• 若要根據所選的篩選器匯出整個稽核記錄或稽核記錄，請按一下匯出報告。然後，按一下匯出。

查看「使用者分析」分頁

若要在「稽核記錄」頁面中檢視使用者分析：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側面板的「資料管理」下，按一下「稽核記錄」。
• 在頂部按一下「Analytics (分析)」分頁。
• 在「分析」分頁上：
  • 在頂部，你可以看到每日登入總數、每日刪除總數、每日匯出總數和每日報告總數的概覽。 按一下[檢視詳細資訊] ，即可前往該特定動作的集中稽核記錄。

• • 在概覽下方，您可以按類別、操作、登入趨勢和CRM記錄查看用戶活動圖表。 你也可以按一下每個選項旁的下拉式選單來篩選每個部分。 按一下「檢視已篩選的記錄」，即可移至集中式稽核記錄中，以進行該特定動作。

集中式稽核記錄中包含的資料

此集中式稽核記錄包括有關建立、刪除和更新下列使用者動作的資料：

• 核準
• 內容活動
• CRM對象：
  
  • 博客文章
  • 通話
  • 活動

• • 公司

• • 聯系人
  • 自訂物件定義

• • 優惠
  • 登陸頁面
  • 行銷活動
  • 行銷活動

• • 攻略

• • 產品

• • 引用
  • 報價範本
  • 網站頁面
  • 社交渠道
  • 社交帖子

• • 任務
  • 工單
• 列表
• 會議
• 管道
• 屬性
• 屬性值
• 記錄建立表單
• 安全活動
• 敏感屬性值
•  設定
  • 已開啟或關閉公司與聯絡人的自動關聯
  • 開啟或關閉內容提示或客戶分析的AI Assistant設定

• 團隊
• 工作流程