Agents uitvoeren en de uitvoer bekijken

Voer agents uit, houd de resultaten in de gaten en onderneem actie, allemaal op één plek via de agent-inbox. Je kunt agents ook starten vanuit andere CRM-kaarten, automatiseringen en Breeze Assistant, de conversationele AI-assistent van HubSpot. De uitvoer van agents omvat de gebruikte bronnen, exportopties en instellingen voor delen die beschikbaar zijn voor elke uitvoering. In dit artikel leer je hoe je agents start, de uitvoer bekijkt en filtert, resultaten verfijnt en agentuitvoeringen exporteert of deelt.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.

Vereisten begrijpen

Om agents uit te voeren en de output in de agent-inbox te bekijken, moet een Super Admin de volgende schakelaars inschakelen in de AI-instellingen:

• Geef gebruikers toegang tot generatieve AI-tools en -functies
• CRM-gegevens
• Conversiegegevens van klanten
• Bestandsgegevens
• Geef gebruikers toegang tot Breeze Assistant

Agents uitvoeren vanuit de agent-inbox

Start agents vanuit de agent-inbox om hun geconfigureerde instructies, invoer en acties uit te voeren.

1. Klik in je HubSpot-account op More en navigeer vervolgens naar Agents > Agent Inbox. Als More niet in je account wordt weergegeven, navigeer dan rechtstreeks naar Agents > Agent Inbox.

2. Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu Agents uitvoeren en selecteer een agent die u wilt uitvoeren.

3. Voer in het rechterpaneel de vereiste invoergegevens voor de agent in en klik vervolgens op 'Agent uitvoeren'.

Agents uitvoeren vanuit andere bronnen

CRM-kaarten

Voeg een agent toe aan een CRM-kaart om agents rechtstreeks vanuit een record uit te voeren. Lees hoe u agents vanuit een CRM-kaart kunt uitvoeren.

Breeze Assistant

1. Klik in de navigatiebalk bovenaan op Breeze Assistant.

2. Voer in het tekstveld voor de prompt ' @[agent name] ' in, gevolgd door uw prompt.
3. Controleer de uitvoer en beantwoord eventuele vragen.

Automatiseringen

Wanneer je een agent via een automatisering uitvoert, worden de machtigingen van de agent-eigenaar gebruikt. Dit betekent dat als de agent-eigenaar geen toegang heeft tot bepaalde HubSpot-tools, de bijbehorende agentacties mogelijk mislukken. Vanuit welke automatisering je je agent kunt uitvoeren, is afhankelijk van je abonnement:

• Starter: voer je agent uit vanuit een automatisering in het zijpaneel voor automatiseringen. Lees hoe je automatiseringen maakt in Agent Hub.
• Professional of Enterprise: voer je agent uit vanuit een workflow. Lees hoe je workflows maakt in de Agent Hub.

Bekijk de agentuitvoer vanuit de agent-inbox

Bekijk de agentuitvoer vanuit de agent-inbox wanneer je meerdere agenten of recente uitvoeringen controleert. Je kunt de agentuitvoer ook filteren en alle agentuitvoer als gelezen markeren.

1. Klik in je HubSpot-account op More en navigeer vervolgens naar Agents > Agent Inbox. Als More niet in je account wordt weergegeven, navigeer dan rechtstreeks naar Agents > Agent Inbox.
2. Standaard is de inbox gefilterd op Eigenaars: Alle agent-uitvoeringen. Om de inbox te filteren, klik je op het vervolgkeuzemenu Filters en selecteer je de filters. Klik vervolgens op Toepassen.

• • Ongelezen berichten: toont agentuitvoeringen die nog niet zijn bekeken.
  • Status: toont agent-runs op basis van hun huidige status.
    • Moet worden goedgekeurd: uitvoeringen die wachten op goedkeuring door de tool.
    • Succes: voltooide runs zonder fouten.
    • Lopend: runs die momenteel worden uitgevoerd.
    • Mislukt: uitvoeringen waarbij een fout is opgetreden.
    • In de wachtrij: runs die in de wachtrij staan of vóór uitvoering zijn gepauzeerd.
  • Agents: toont de uitvoeringen van een specifieke agent (bijv. Company Research Agent)
  • Bron: toont agent-runs op basis van hoe ze zijn geactiveerd (bijv. Breeze Studio of Automation).
  • Eigenaren: toont agent-runs op basis van eigendom of de context waarin ze worden gedeeld.
    • Alle agent-uitvoeringen: alle uitvoeringen die zichtbaar zijn voor de gebruiker.
    • Met mij gedeeld: uitvoeringen die door andere gebruikers of teams zijn gedeeld.
    • Ik: uitvoeringen die eigendom zijn van de gebruiker.

3. Klik in het linkerpaneel op een agentrun.
4. Bekijk in het rechterpaneel de uitvoer. Bovenaan kunt u het volgende bekijken:
   • Titel van de run: de naam van de run. Om een run een andere naam te geven:
     • Klik in het linkerpaneel op het pictogram met de drie horizontale puntjes ( ellipsesIcon ) en selecteer 'Hernoemen'.
     • Voer vervolgens een nieuwe naam voor uw run in.
   • Waar de run vandaan is gestart: of de run is gestart vanuit Breeze Studio of vanuit een andere tool.
   • Status: de status van de run van de agent, zoals 'Voltooid', 'In uitvoering' en meer.
   • Gebruiker: de naam van de gebruiker die de run heeft geactiveerd.
   • Geschatte credits: de geschatte kosten in credits voor het uitvoeren van de agent.
5. Standaard wordt de uitvoer van de agent geoptimaliseerd voor leesbaarheid. Als u de uitvoer in plaats daarvan als tekst wilt bekijken, klikt u op het vervolgkeuzemenu' dashboardsIcon Output' en selecteert u rechtsboven'Tekstuitvoer '.
6. Om verdere acties uit te voeren op de uitvoer van uw agent, klikt u op het pictogram met de drie verticale puntjes van de 'verticalMenuIcon '. Vervolgens kunt u de uitvoer exporteren, delen of het weergavevenster maximaliseren.

7. Om de denk- of redeneringsstappen achter elke run te bekijken, klik je op [x] denkstappen om het gedeelte uit te vouwen.
8. Om de bronnen te bekijken die de agent heeft gebruikt om de uitvoer te genereren, klik je op [x] ‘bronnen’ onderaan de uitvoer. Er verschijnt een lijst met bronnen die zijn gebruikt om de uitvoer te genereren.
   
   

De uitvoer van de agent verfijnen

Wanneer je de uitvoer van de agent bekijkt, kun je om aanvullende wijzigingen vragen. De agent zal de run opnieuw uitvoeren met nieuwe redeneringsstappen en een herziene uitvoer produceren. De verfijnde uitvoer verschijnt onder de vorige uitvoer in je agent-inbox.

1. Klik in je HubSpot-account op More en navigeer vervolgens naar Agents > Agent Inbox. Als More niet in je account wordt weergegeven, navigeer dan rechtstreeks naar Agents > Agent Inbox.
2. Selecteer in het linkerpaneel een run die je wilt verfijnen.
3. Voer in het chatvenster in het rechterpaneel tekst in om uw uitvoer te verfijnen. U kunt bijvoorbeeld "maak het korter" invoeren om uw uitvoer beknopter te maken.

De uitvoer van de agent exporteren

Exporteer de uitvoer van de run van je agent naar een PDF-bestand om deze te delen, te bewaren of offline te bekijken.

1. Klik in je HubSpot-account op More en navigeer vervolgens naar Agents > Agent Inbox. Als More niet in je account wordt weergegeven, navigeer dan rechtstreeks naar Agents > Agent Inbox.
2. Selecteer in het linkerpaneel een run die u wilt delen.
3. Klik bovenaan op het pictogram met de drie verticale puntjes (verticalMenuIcon ) . Klik vervolgens op "Export PDF " of op het pictogram " pdfFileIcon " voor een PDF-bestand .
4. Zodra de export klaar is, klikt u op hetmeldingspictogram ' notification ' in de navigatiebalk bovenaan.
5. Klik in het rechterpaneel op de exportmelding om de download te starten.
   
   

De uitvoer van de agent delen

De uitvoer van de agent delen met andere gebruikers of teams door de zichtbaarheidsinstellingen voor de run bij te werken en een deelbare link te kopiëren.

1. Klik in je HubSpot-account op More en navigeer vervolgens naar Agents > Agent Inbox. Als More niet in je account wordt weergegeven, navigeer dan rechtstreeks naar Agents > Agent Inbox.
2. Selecteer in het linkerpaneel een run die je wilt delen.
3. Klik bovenaan op het pictogram met de drie verticale puntjes (verticalMenuIcon ) . Klik vervolgens op 'Delen' of op het pictogram 'Delen'( shareIcon ).
4. Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu en maak een keuze uit de volgende opties:
   • Alleen ik: de uitvoer van de agent is alleen zichtbaar voor de gebruiker die de agent heeft uitgevoerd.
   • Iedereen in mijn portaal: alle gebruikers binnen het account die toegang hebben tot de agent, kunnen de uitvoer van de agent bekijken.
   • Specifieke gebruikers en teams: alleen de geselecteerde gebruikers en teams die toegang hebben tot de agent, kunnen de uitvoer van de agent bekijken.
5. Klik vervolgens op 'Link kopiëren ' en stuur deze naar uw ontvangers.
6. Om de uitvoer van een agent niet langer te delen, klikt u op 'Delen'. Selecteer in het dialoogvenster 'Alleen ik ' en klik vervolgens op 'Gereed'.