Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
BETA

Het betalingsinstrument instellen

Laatst bijgewerkt: oktober 12, 2021

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Met de betalingstool kunt u eenmalige en terugkerende betalingen van uw klanten in uw CRM verzamelen. U kunt betalingen innen via uw offertes, of via betaallinks. Betalingslinks kunnen direct met uw klanten worden gedeeld via e-mail of chat, of direct aan uw websitepagina's worden toegevoegd.

U kunt de koopervaring van uw klant beheren door snelle terugbetalingen, betalingsmeldingen en ontvangstbewijzen te bieden. U kunt ook betalings- en uitbetalingsrapporten downloaden, workflows activeren en aangepaste rapporten maken zonder HubSpot te verlaten.

Om toegang te krijgen tot betalingen, moet u eerst een betaalaccount instellen in HubSpot. Tijdens het aanvraagproces zal nauwkeurige informatie over uw bedrijf, inclusief de eigenaren, fiscale identificatie-informatie en Amerikaanse bankrekeninggegevens worden opgevraagd door HubSpot's partner, Stripe, om het verificatieproces te voltooien.

Let op:op dit moment zijn betalingen alleen beschikbaar voor bedrijven of organisaties gevestigd in de VS die een Amerikaanse bankrekening hebben en een betaalde versie van HubSpot gebruiken.

Betalingen instellen

U kunt de betalingstool in uw account activeren door een aanvraagproces in HubSpot te voltooien en uw identiteit te verifiëren met Stripe. HubSpot's risicobeoordelings- en acceptatieteam zal uw aanvraag vervolgens binnen twee tot drie werkdagen beoordelen. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, kunt u beginnen met het innen van betalingen van uw klanten.

Zorg ervoor dat u de fiscale identificatiegegevens van uw bedrijf, eigendomsinformatie en Amerikaanse bankrekeninginformatie heeft voordat u de aanvraag start. Het hele proces kan worden voltooid in vier stappen.

  • Navigeer in uw HubSpot-account naarVerkoop>Betalingen.
  • Klik op Betalingeninstellen.
  • Bekijk de Algemene voorwaarden. Dit wordt aanbevolen voordat u doorgaat met het instellingsproces.
  • Zorg ervoor dat u voldoet aan de voorwaarden om betalingen te mogen gebruiken en vink vervolgens de selectievakjesaan om te bevestigen.

before-you-start-with-payments

  • Klik opStart.

Contact- en bedrijfsinformatie

Voer basisinformatie over uw bedrijf in. Op deze pagina wordt u gevraagd informatie te verstrekken over de eigenaars, CEO of ondertekenaars van uw bedrijf.

  • Voer de voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer van de eigenaar in.
  • Selecteer in het gedeelte Hoe lang bestaat uw bedrijf al? een tijdschaal om aan te geven hoeveel jaar uw bedrijf al bestaat.
  • Voer informatie in over de producten en diensten die u van plan bent te verkopen via de betalingstool, zodat HubSpot u het beste kan ondersteunen.

payments-contact-company-info

Let op:deze beta is ontworpen voor klanten die niet-fysieke goederen verkopen (ex: software, diensten, evenementen, cursussen, content, donaties, etc.) en is minder geschikt voor diegenen die fysieke goederen verzenden, aangezien HubSpot op dit moment geen belastingen of verzendingskosten berekent.

  • Klik opVolgende.

Transactie informatie

Geef een schatting van het volume transacties dat u verwacht te verzamelen met behulp van de betalingstool.

  • Selecteer in de sectieGemiddeld transactiebedraghet gemiddelde bedrag dat u verwacht dat een klant per transactie zal betalen.
  • Selecteer in de sectieMaandelijks transactievolume het geschatte bereik van cumulatieve betalingen die u gedurende één maand verwacht te in nenvia de betaalfunctie.
  • In de sectie Nadat uw klanten hebben betaald, hoe lang duurt het gewoonlijk voordat zij hun goederen of diensten ontvangen, selecteert u een optie voor het tijdsbereik . Voor abonnementen gebruikt u de tijd vanaf de eerste betaling tot de eerste levering.

payments-set-up-expected-transactions

  • Klik opVolgende.

Informatie over klantenondersteuning

Voer de contactgegevens van uw ondersteuningsteam in, zodat uw klanten weten hoe ze hulp kunnen krijgen bij hun aankopen.

  • Voer een e-mailadresentelefoonnummerin voor uw ondersteuningsteam.
  • Voer in het veldBeschrijving bankafschrift de naam in die naast de kosten op het bankafschrift van de klant zal verschijnen. Zorg ervoor dat u een naam gebruikt die zij zullen herkennen om terugboekingen te voorkomen.
  • Klik opVerzenden.

payments-set-up-customer-support

Bankrekeninggegevens toevoegen en bewerken

Nadat uw account is geverifieerd en geactiveerd, voert u details in over uw Amerikaanse bankrekening waar uw dagelijkse cumulatieve betalingen op zullen worden gestort.

  • { local.navSettings }}
  • Ga in het menu aan de linkerkant naarBetalingen.
  • Klik op het tabbladRekeninginfo.
  • In desectieTarievenworden uw huidige tarieven voor betalingsverwerking weergegeven. Meer informatie over de tarieven en vergoedingen voor de betalingstool.
  • Klik in de sectieBankinfoopToevoegen.

add-bank-account-information

  • Voer in het rechterpaneel de volgende informatie in:
    • Naam rekeninghouder:de eigenaar van de bankrekening, dat kan een persoon of een bedrijf zijn.
    • Routingnummer:het nummer dat uw bank of financiële instelling identificeert bij een monetaire transactie.
    • Rekeningnummer: het nummer dat wordt gebruikt om de rekening bij een bank of makelarij te identificeren
    • Rekeningnummer bevestigen:bevestig het nummer dat u in het vorige veld hebt ingevoerd om er zeker van te zijn dat het juist is.
  • Klik opOpslaan.
  • Als u op enig moment wijzigingen wilt aanbrengen in uw bankrekeninggegevens, klikt u opBewerkennaast de bestaande rekeninggegevens.
  • Om het verzendadres van uw klant te verzamelen tijdens het afrekenproces, klikt u in de sectieVerzending inschakelenop de schakelaar Verzendadres inschakelen om het verzendadres van uw klant te verzamelen tijdens het afrekenproces .
  • In de sectieOpenbaar bedrijfvoert u informatie in over uw bedrijf, zodat uw klanten uw kosten op hun rekeningafschriften kunnen herkennen.
    • Telefoonnummer voor ondersteuning:voer hettelefoonnummerin dat uw klanten kunnen bellen met vragen over hun betalingen.
    • E-mailvoor ondersteuning: voer hete-mailadresin waarnaar uw klanten e-mails kunnen sturen met vragen over hun betalingen.
    • Verklaring descriptor: voer de naam in die naast de kosten op het bankafschrift van de klant zal verschijnen. Zorg ervoor dat u een naam gebruikt die zij zullen herkennen om terugboekingen te voorkomen.
  • Wanneer u klaar bent met het bewerken van uw bankrekeninggegevens, klikt u op Opslaan.

Zodra uw account is geactiveerd en uw bankgegevens zijn bijgewerkt, kunt u beginnen met het maken en delen van betaallinks, of betalingen integreren met uw offertes.

Betalingsmeldingen beheren

U ontvangt een e-mailbericht wanneer u een betaling ontvangt of wanneer een uitbetaling naar uw bankrekening wordt gestuurd. Als u deze e-mails niet wilt ontvangen, schakelt u deze melding uit in uw instellingen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Ga in het menu aan de linkerkant naarMeldingen.
  • Klik op om de instellingen voor de meldingBetalingenuit te vouwen en schakel het selectievakjeOntvangen betalingof Uitbetaling aangemaaktuit.

payment-notifications

  • Klik op Opslaan.