Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
BETA

Het betalingsinstrument instellen

Laatst bijgewerkt: januari 13, 2022

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Met de betalingstool kunt u eenmalige en terugkerende betalingen van uw klanten in uw CRM verzamelen. U kunt betalingen innen via uw offertes, of via betaallinks. De betaallinks kunnen direct met uw klanten worden gedeeld via e-mail of chat, of direct aan uw websitepagina's worden toegevoegd.

U kunt de koopervaring van uw klant beheren door snelle terugbetalingen, betalingsmeldingen en ontvangstbewijzen te bieden. U kunt ook betalings- en uitbetalingsrapporten downloaden, workflows activeren en aangepaste rapporten maken zonder HubSpot te verlaten.

Om toegang te krijgen tot betalingen, zult u eerst een betaalaccount moeten opzetten in HubSpot. Tijdens het aanvraagproces zal nauwkeurige informatie over uw bedrijf, inclusief de eigenaren, fiscale identificatie-informatie en Amerikaanse bankrekeninggegevens worden opgevraagd door HubSpot's partner, Stripe, om het verificatieproces te voltooien.

Let op: op dit moment zijn betalingen alleen beschikbaar voor bedrijven of organisaties die zich in de VS bevinden, een bankrekening in de VS hebben en een betaalde versie van HubSpot gebruiken.

Betalingen instellen

U kunt de betalingstool in uw account activeren door een aanvraagproces in HubSpot te voltooien en uw identiteit te verifiëren met Stripe. HubSpot's risicobeoordelings- en acceptatieteam zal vervolgens uw aanvraag binnen twee tot drie werkdagen beoordelen. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, kunt u beginnen met het innen van betalingen van uw klanten.

Zorg ervoor dat u beschikt over de fiscale identificatiegegevens van uw bedrijf, de eigendomsgegevens en de bankrekeninggegevens in de VS voordat u met de aanvraag begint. Het hele proces kan in vier stappen worden voltooid.

payments-eligibility-requirements-during-set-up-process

  • Klik op Start.

Contact & bedrijfsinformatie

Voer basisinformatie over uw bedrijf in. Op deze pagina wordt u gevraagd informatie te verstrekken over de eigenaars, CEO of ondertekenaars van uw bedrijf.

  • Voer de voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer van de eigenaar in.
  • Selecteer in de sectie Hoe lang bestaat uw bedrijf al? een tijdschaal om aan te geven hoeveel jaar uw bedrijf al bestaat.
  • Voer informatie in over de producten en diensten die u van plan bent te verkopen via de betalingstool, zodat HubSpot u het beste kan ondersteunen.

payments-contact-company-info

Let op: deze beta is ontworpen voor klanten die niet-fysieke goederen verkopen (ex: software, diensten, evenementen, cursussen, content, donaties, etc.) en is minder geschikt voor diegenen die fysieke goederen verzenden, aangezien HubSpot op dit moment geen belastingen of verzendingskosten berekent.

  • Klik op Volgende.

Transactie-informatie

Geef een raming van het volume transacties dat u verwacht te innen met behulp van het betalingsinstrument.

  • In de sectie Gemiddeld transactiebedrag selecteert u het gemiddelde bedragdat u verwacht dat een klant per transactie zal betalen.
  • Selecteer in de sectie Maandelijks transactievolume het geschatte bereik van cumulatieve betalingen die u gedurende één maand via het betalingsinstrument verwacht te in nen.
  • In het gedeelte Nadat uw klanten hebben betaald, hoe lang duurt het meestal voordat zij hun goederen of diensten ontvangen, selecteert u een tijdschaal . Voor abonnementen gebruikt u de tijd vanaf de eerste betaling tot de eerste levering.

payments-set-up-expected-transactions

  • Klik op Volgende.

Informatie over klantenondersteuning

Voer de contactgegevens van uw supportteam in, zodat uw klanten weten hoe ze hulp kunnen krijgen bij hun aankopen.

  • Voer een e-mailadres en telefoonnummer in voor uw ondersteuningsteam.
  • In het veld Beschrijving bankafschrift voert u de naam in die naast het bedrag op het bankafschrift van de klant zal verschijnen. Zorg ervoor dat u een naam gebruikt die zij zullen herkennen om terugboekingen te voorkomen.
  • Klik op Verzenden.

payments-set-up-customer-support

Bankrekeninginformatie toevoegen en bewerken

Nadat uw account is geverifieerd en geactiveerd, voert u de gegevens in van uw Amerikaanse bankrekening waarop uw dagelijkse cumulatieve betalingen zullen worden gestort. Alleen gebruikers met super admin permissies kunnen wijzigingen aanbrengen aan de bankrekeninginformatie. HubSpot zal een e-mailbevestiging sturen naar elke super admin in het account wanneer de bankrekeninginformatie wordt bijgewerkt.

Als u de naam van uw bedrijf of de gemachtigde vertegenwoordiger voor uw account moet bijwerken, neem dan contact op met paymentsunderwriting@hubspot.com. Om andere wijzigingen aan te brengen in de instellingen van uw betalingsaccount, of om uw betalingsaccount te sluiten, neemt u contact op met HubSpot Support.

  • Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
  • Ga in het menu aan de linkerkant naar Betalingen.
  • Klik op het tabblad Rekeninginfo .
  • In desectie Tarieven verschijnen uw huidige tarieven voor de verwerking van betalingen. Meer informatie over de tarieven en kosten voor de betalingstool.
  • In de sectie Bank info , klik op Toevoegen.

add-bank-account-information

  • Voer in het rechterpaneel de volgende informatie in:
    • Naam rekeninghouder: de eigenaar van de bankrekening, dat kan een persoon of een bedrijf zijn.
    • Routingnummer: het nummer dat uw bank of financiële instelling identificeert bij een monetaire transactie.
    • Rekeningnummer: het nummer dat wordt gebruikt om de rekening bij een bank of makelarij te identificeren
    • Rekeningnummer bevestigen: bevestig het nummer dat u in het vorige veld hebt ingevoerd om er zeker van te zijn dat het juist is.
  • Klik op Opslaan.
  • Als u op enig moment wijzigingen wilt aanbrengen in uw bankgegevens, klikt u op Bewerken naast de bestaande rekeninggegevens.
  • Om het verzendadres van uw klant te verzamelen tijdens het afrekenproces, klikt u in de sectie Verzending inschakelen op de schakelaar Verzendadres inschakelen om het verzendadres van uw klant te verzamelen tijdens het afrekenproces .
  • Voer in het gedeelte Openbaar bedrijf informatie over uw bedrijf in, zodat klanten uw kosten op hun rekeningafschriften kunnen herkennen.
    • Telefoonnummer voor ondersteuning: vul het telefoonnummer in dat uw klanten kunnen bellen met vragen over hun betalingen.
    • E-mail voor ondersteuning: voer het e-mailadres in waarnaar uw klanten e-mails kunnen sturen met vragen over hun betalingen.
    • Verklaring descriptor: voer de naam in die naast de kosten op het bankafschrift van de klant zal verschijnen. Zorg ervoor dat u een naam gebruikt die zij zullen herkennen om terugboekingen te voorkomen.
  • Als u klaar bent met het bewerken van uw bankrekeninggegevens, klikt u op Opslaan.

Zodra uw account is geactiveerd en uw bankgegevens zijn bijgewerkt, kunt u beginnen met het aanmaken en delen van betalingslinks, of betalingen integreren met uw offertes.

Beheer meldingen van betalingen

U ontvangt een e-mailbericht wanneer u een betaling ontvangt of wanneer een uitbetaling naar uw bankrekening wordt gestuurd. Transacties worden automatisch binnen twee werkdagen op uw bankrekening gestort voor kaartbetalingen en binnen drie werkdagen voor ACH betalingen. De storting zal op uw bankafschrift verschijnen als HUBSPOT BETALINGEN.

Als u geen e-mailmeldingen over betalingen of uitbetalingen van HubSpot wilt ontvangen, schakelt u deze meldingen uit in uw instellingen.

  • Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Meldingen.
  • Klik op om de instellingen voor de melding van betalingen uit te vouwen en wis vervolgens het vakje Betaling ontvangen of Uitbetaling gemaakt .

payment-notifications

  • Klik op Opslaan.