Om de kwaliteit van de gegevens in je CRM te handhaven, is het belangrijk om je eigendommen georganiseerd te houden. U kunt eigenschappen onderverdelen in groepen of ongebruikte eigenschappen archiveren en verwijderen. Om informatie over eigenschappen voor meerdere objecten te bekijken, kunt u ook alle eigenschappen of historische gegevens voor een enkele eigenschap exporteren.
Als u nieuwe eigenschappen wilt maken of bestaande eigenschappen wilt bijwerken, leer dan hoe u eigenschappen kunt maken en bewerken. Leer hoe u een waarde van een eigenschap op een record of in bulk kunt bewerken voor meer informatie over het bijwerken van de waarden van een record .
Met eigenschapgroepen kunt u gerelateerde eigenschappen binnen een object identificeren. Er zijn standaard eigenschapgroepen, maar u kunt ook aangepaste groepen maken. Deze groepen verschijnen alleen binnen eigenschappeninstellingen. Gebruik recordbalken om eigenschappen in een record te groeperen .
Om een nieuwe groep te maken of een bestaande groep te bewerken:
Om een nieuwe groep te maken, klik je rechtsboven op Groep maken. Om een bestaande groep te bewerken, ga je met de muis over de groep en klik je op Bewerken.
Voer in het dialoogvenster de naam van de groep in en klik op Opslaan.
Als u de eigenschappen van een groep wilt bekijken, gaat u met de muisaanwijzer over de groep en klikt u op Eigenschappen weergeven.
Als u een groep wilt verwijderen, gaat u met de muisaanwijzer over de groep en klikt u op Verwijderen. Klik in het dialoogvenster op Verwijderen om te bevestigen.
Gebruikers moeten de machtiging Bewerk eigenschap-instellingen hebben om eigenschappen te archiveren.
Een individuele eigenschap toevoegen aan een groep:
Meerdere eigenschappen aan dezelfde groep toevoegen:
Gebruikers moeten de machtiging Bewerk eigenschap-instellingen hebben om eigenschappen te archiveren.
Eenmaal gearchiveerd worden eigenschappen opgeslagen in het tabblad Gearchiveerd en na 90 dagen definitief verwijderd.
Je kunt een eigenschap archiveren als deze niet wordt gebruikt in records of bedrijfsmiddelen (bijv. lijst, indexpagina of rapportfilters). Je kunt deze ook permanent verwijderen zonder deze eerst te archiveren.
Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Eigenschappen.
Klik op het vervolgkeuzemenu Selecteer een object en selecteer vervolgens[object] eigenschappen voor het object waarvan u de eigenschappen wilt archiveren.
Je kunt eigenschappen alleen archiveren als ze niet worden gebruikt in onderdelen of tools die archivering verhinderen (bijvoorbeeld in een segment, formulier of workflow).
Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Eigenschappen.
Klik op het vervolgkeuzemenu Selecteer een object en selecteer vervolgens[object] eigenschappen voor het object waarvan u de eigenschappen wilt archiveren.
Gebruikers moeten rechten hebben om eigenschappeninstellingen te bewerken om gearchiveerde eigenschappen te herstellen.Gebruikers met Super Admin rechten kunnenook eerder gearchiveerde eigenschappen permanent verwijderen.
Let op: eigenschappen die 90 of meer dagen geleden zijn gearchiveerd, zijn verwijderd en kunnen niet worden hersteld.
Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Eigenschappen.
Klik op het vervolgkeuzemenu Selecteer een object en selecteer vervolgens [object] eigenschappen voor het object waarvan u de eigenschap wilt herstellen of verwijderen.
Klik op het tabblad Gearchiveerd.
Zoek de eigenschappen die je wilt herstellen of definitief wilt verwijderen:
Klik op het vervolgkeuzemenu Filteren op en selecteer het type eigenschap.
Gebruik de datumvelden om de eigenschappen te filteren op basis van wanneer ze werden gearchiveerd.
Schakel de selectievakjes in naast de eigenschappen die u wilt herstellen of permanent wilt verwijderen. Je kunt het selectievakje linksboven in de tabel inschakelen om alle eigenschappen in de lijst te selecteren.
Klik boven in de tabel op Herstellen of Verwijderen.
Als u wilt verwijderen, typt u in het dialoogvenster het aantal eigenschappen dat u wilt verwijderen en klikt u op Verwijderen om te bevestigen.
Gebruikers met exporteerrechten kunnen een lijst exporteren van alle eigenschappen van alle objecten in je account. Het geƫxporteerde bestand zal basisinformatie bevatten, waaronder: de naam van elke eigenschap, interne naam, type, beschrijving, groep, de opties (indien van toepassing), de gebruiker die de eigenschap heeft aangemaakt, het gebruik en de vullingsgraad. Het bestand bevat ook de laatst bijgewerkte tijd en updatebron voor contact-, bedrijfs-, deal- en ticketeigenschappen. Je kunt geen individuele eigenschappen exporteren.
In plaats daarvan kunt u de geschiedenis van een individuele eigenschap exporteren of historische gegevens voor een eigenschap in een record bekijken.
Je kunt ook de geschiedenis van eigenschappen exporteren en historische gegevens gebruiken om eerdere waarden te herstellen.