Met teams in HubSpot kun je je gebruikers indelen in groepen voor organisatorische en rapportagedoeleinden. Je kunt een hoofdteam en extra teams hebben.
Als je een Enterprise-gebruiker bent, kun je ook een teamhiërarchie maken door teams onder elkaar te nesten om ze te organiseren. Teams boven anderen kunnen alles zien wat eigendom is onder hen, maar de teams onder hen kunnen niet alles zien wat eigendom is van het team boven hen.
Gebruikers met superbeheerdersrechten of rechten voor het toevoegen en bewerken van gebruikers in een Marketing Hub-, Sales Hub- of Service Hub Professional- ofEnterprise-account kunnen een gebruiker ook aan extra teams toewijzen.
Let op: het aantal teams dat u kunt maken, is afhankelijk van uw abonnement. Meer informatie over de teamlimieten in uw account. Daarnaast kun je 100 extra teams aanschaffen wanneer je je aanmeldt voor HubSpot.
Let op: als extra lid van een team heeft de gebruiker alleen toegang tot de records en inhoud van het team. Extra teamleden zijn anders dan geneste teams. Geneste teams hebben alleen betrekking op de hiërarchie van een team. Je hoofdteam kan bijvoorbeeld het Social Media-team zijn, dat genest is onder het Marketing-team. Je zou dan een extra teamlid van het primaire Marketingteam kunnen zijn, en gewoon minder toegang hebben dan een hoofdteamlid. Extra teamleden worden niet opgenomen in teamrapporten, routeringsregels (bijv. routingregels voor conversaties), teammeldingen (behalve formuliermeldingen) of workflowrotatieacties. Ze kunnen ook geen van de aangepaste recordweergaven van het team bekijken die zijn ingesteld voor de linkerzijbalk, middelste kolom of rechterzijbalk, en kunnen niet worden getagd in opmerkingen in de inbox van conversaties.
Zodra een team is aangemaakt, kunt u de informatie ervan bewerken, het verplaatsen onder teams( alleenEnterprise ) of het verwijderen.
Een bestaand team bewerken:
Let op: gebruikers met machtigingen voor teameigendom hebben toegang tot records die eigendom zijn van alle leden van de aan hen toegewezen teams en, als je geneste teams hebt( alleenEnterprise ), de leden van de geneste teams van het team. Meer informatie over teambezitmachtigingen.
Een team onder een ander team plaatsen om een genest team te maken(alleen Enterprise ):
Een team verwijderen:
Let op: als er activa zijn toegewezen aan het team, is het aan te raden om deze activa opnieuw toe te wijzen aan een ander team voordat je verwijdert. Als er bij het verwijderen geen andere teams aan deze onderdelen zijn toegewezen, worden de onderdelen niet meer toegewezen en kunnen ze door iedereen in het account worden bekeken.