Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Slå på automatiske chattetranskripsjoner i helpdesk

Sist oppdatert: 22 oktober 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Send automatisk en fullstendig utskrift av live chat-samtalen til kontaktene via e-post. Når denne innstillingen er slått på, genereres det en utskrift som sendes til kontakten som startet chatten, etter at samtalen er avsluttet.

Tillatelser påkrevd Superadministrator- og kontotilgangstillatelser er påkrevd for å slå på automatiske chat-utskrifter.


Slik slår du på automatiske transkripsjoner i helpdesk:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Innboks og brukerstøtte i menyen i venstre sidefelt. Velg deretter Help Desk.
  • Under velger du Kanaler i delen Ticketkilder og ruting .
  • Hold musepekeren over Chat-kanalen i fanen Kanaler, og klikk på Rediger.
    • Velg en aksentfarge.
    • Klikk på rullegardinmenyen Font for å velge en chat-skrifttype.
    • Slå på bryteren Chat-transkripsjon.

help-desk-send-chat-transcripts

  • Klikk på Lagre nederst til venstre.

Finn ut mer om helpdesk.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action