เปิดทรานสคริปต์การแชทอัตโนมัติในฝ่ายช่วยเหลือ

ซูเปอร์แอดมินและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีสามารถเปิดทรานสคริปต์การสนทนาสดของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งจะถูกส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่เริ่มการแชท ใบรับรองผลการเรียนจะถูกส่งหลังจากการแชทปิดลง

วิธีเปิดทรานสคริปต์อัตโนมัติในศูนย์ช่วยเหลือ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่กล่องข้อความและฝ่ายช่วยเหลือ จากนั้นเลือกฝ่ายช่วยเหลือ 
• ภาย ใต้ส่วนแหล่งตั๋วและเส้นทางให้เลือก ช่อง 
• ในแท็บช่องให้เลื่อนเมาส์ไปที่ช่องแชทแล้วคลิก แก้ไข
  • เลือกสีของสำเนียง
  • คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแบบอักษรเพื่อเลือกแบบอักษรแชท 
  • เปิดสวิตช์ทรานสคริปต์การแชท

• ที่ด้านล่างซ้ายให้คลิก บันทึก 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฝ่ายช่วยเหลือ