Päivitetty viimeksi: 22 lokakuuta 2025
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
-
Service Hub
Professional, Enterprise
Lähetä yhteystietoihin automaattisesti sähköpostitse live-chat-keskustelun täydellinen transkriptio. Kun tämä asetus on käytössä, jäljennös luodaan ja lähetetään sähköpostitse keskustelun aloittaneelle yhteyshenkilölle keskustelun päättymisen jälkeen.
Käyttöoikeudet edellytetään Automaattisten chat-pöytäkirjojen ottaminen käyttöön edellyttää Super Admin- ja Account Access -oikeuksia.
Automaattisten transkriptien ottaminen käyttöön help deskissä:
- Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
- Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Saapuneet ja Help Desk. Valitse sitten Help Desk.
- Valitse kohdassa the Ticket sources and routing section ( Tiketin lähteet ja reititys ) Channels (Kanavat).
- Vie hiiren kursori Channels-välilehdellä Chat-kanavan päälle ja valitse Edit (Muokkaa).
- Valitse korostusväri.
- Valitse chat-fontti napsauttamalla Fontti-pudotusvalikkoa.
- Kytke Chat transcript -kytkin päälle.
- Napsauta vasemmassa alakulmassa Tallenna.
Lisätietoja help deskistä.
