Sidst opdateret: 22 oktober 2025
Gælder for:
-
Service Hub
Professional, Enterprise
Send automatisk den fulde udskrift af deres live chat-samtale til kontakterne via e-mail. Når denne indstilling er slået til, genereres der en udskrift, som sendes til den kontakt, der indledte chatten, når samtalen er afsluttet.
Tilladelser kræves Superadministrator- og kontoadgangstilladelser er påkrævet for at slå automatiske chatudskrifter til.
Sådan slår du automatiske udskrifter til i helpdesk:
- På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
- Gå til Indbakke & Helpdesk i menuen i venstre side. Vælg derefter Help Desk.
- Vælg Channels under i afsnittet Ticket sources and routing .
- Hold musen over chatkanalen på fanen Channels, og klik på Edit.
- Vælg en accentfarve.
- Klik på dropdown-menuen Font for at vælge en chat-skrifttype.
- Slå kontakten til chatudskrift til.
- Klik på Gem nederst til venstre.
Få mere at vide om helpdesk.
