Data ostatniej aktualizacji: 22 października 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Service Hub
Professional, Enterprise
Automatycznie wysyłaj e-mailem do kontaktów pełną transkrypcję ich rozmowy na czacie na żywo. Gdy to ustawienie jest włączone, transkrypcja jest generowana i wysyłana pocztą e-mail do kontaktu, który zainicjował czat po zamknięciu rozmowy.
Wymagane uprawnienia Do włączenia automatycznej transkrypcji czatu wymagane są uprawnienia superadministratora i dostępu do konta.
Aby włączyć automatyczne transkrypcje w dziale pomocy:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Skrzynka odbiorcza i Help Desk. Następnie wybierz Help Desk.
- W sekcji Źródła i routing zgło szeń wybierz Kanały.
- Na karcie Kanały najedź kursorem na kanał Czat i kliknij Edytuj.
- Wybierz kolor akcentu.
- Kliknij menu rozwijane Czcionka, aby wybrać czcionkę czatu.
- Włącz przełącznik transkrypcji czatu.
- Kliknij przycisk Zapisz w lewym dolnym rogu.
Dowiedz się więcej o pomocy technicznej.
