Løs synkroniseringsfeil i HubSpot Smart Transfer
Sist oppdatert: 25 august 2025
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
|
Etter at du har overført data ved hjelp av HubSpot Smart Transfer, kan du oppleve synkroniseringsfeil. Denne artikkelen gir en oversikt over de vanligste synkroniseringsfeilene du kan støte på, og hva du kan gjøre for å løse dem.
Feil ved synkronisering av eiendom
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse |
Kunne ikke opprette egendefinerte tilordninger |
Datasynkroniseringstilordningene kunne ikke angis. Gå tilbake og prøv konfigurasjonen på nytt. Hvis feilen vedvarer, kontakt HubSpot Support. |
Egenskapen finnes allerede i standardtilordninger |
Denne feilen kan vanligvis ignoreres. Kildefeltet har samme etikett som en egenskap som er inkludert i standardtilordningene. Standardtilordningsegenskapen vil bli brukt i stedet for å opprette en egendefinert egenskap. |
Feil ved synkronisering av vedlegg
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse feilen |
Relatert ekstern id for <>-objektet ble ikke migrert |
Posten som er knyttet til vedlegget, ble ikke synkronisert. Hvis du vil overføre vedlegget, må den tilknyttede posten overføres først. |
Kunne ikke tilordne eiere, brukerstadiet er ikke til stede |
Konfigurer migreringshandlingen inkluderte ikke brukere. HubSpot kan derfor ikke tildele eiere til vedlegg. Vedleggene vil fortsatt bli overført. Hvis du imidlertid ønsker å overføre brukeren som opprettet vedlegget, må du kjøre Konfigurer migrering for brukere først. |
Kunne ikke hente vedlegget |
Det oppstod en API-feil fra en tredjepart. |
Feil ved synkronisering av kontakttagger
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse feilen |
Relatert ekstern kontakt er tom |
Kildekontaktoppføringen ble slettet. Oppføringen må gjenopprettes ved kilden, og handlingen må reverseres og kjøres på nytt. |
Relatert HubSpot-kontakt er tom |
Den relaterte kontakten ble ikke synkronisert. Oppføringen må synkroniseres, og handlingen bør tilbakeføres og kjøres på nytt. Alternativt kan du oppdatere posten manuelt. |
Kunne ikke behandle kontakttagger |
Det oppstod en tredjeparts API-feil. |
Fant ukjent tagg med tagId <> |
Dette indikerer at det ble funnet en tagg som ikke er et egenskapsalternativ i HubSpot mens du utførte Post-Sync-handlingen. Du må legge til taggen som et alternativ i rullegardinmenyen for HubSpot-egenskaper. Deretter må handlingen reverseres og kjøres på nytt. |
Feil ved synkronisering av valuta
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse feilen |
Kunne ikke importere valuta er, modus for flere valutaer er ikke aktiv |
Konfigurer migreringshandlingen vil ikke fungere før flervalutamodus er aktiv. Hvis du trenger flere valutaer, må du legge til valutaene i HubSpot-kontoen din. Deretter må Konfigurer migrering reverseres og kjøres på nytt. |
Det finnes ingen valutakode som passer til <>-symbolet eller <>-navnet |
Denne meldingen vises hvis den tilsvarende valutaen ikke finnes i HubSpot. |
Kunne ikke importere valutaer, ingen basisvaluta funnet |
For Zoho CRM må det finnes en basisvaluta i kilden. |
Feil ved synkronisering av avtaledeltaker
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse feilen |
Relatert ekstern kontakt er ikke funnet |
Tilknytningen ble ikke opprettet fordi kildeoppføringen ble slettet. |
Relatert HubSpot-kontakt er ikke funnet |
Tilknytningen ble ikke opprettet fordi oppføringen ikke ble synkronisert. |
Kunne ikke hente deltakere |
Det oppstod en API-feil fra en tredjepart. |
Relatert ekstern avtale er tom |
Kildeavtalen ble slettet, så dataene kan ikke hentes. |
Relatert HubSpot-avtale er tom |
Avtalen ble ikke synkronisert, så ingen tilknytninger kunne opprettes for den. |
Feil i synkronisering av avtaleperson
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse feilen |
Relatert HubSpot-avtale er tom |
Avtalen ble ikke synkronisert, så det kunne ikke opprettes noen tilknytninger for den. |
Relatert HubSpot-kontakt er tom |
Tilknytningen ble ikke opprettet fordi posten ikke ble synkronisert. |
Relatert ekstern kontakt er tom |
Tilknytningen ble ikke opprettet fordi kildeoppføringen ble slettet. |
Kunne ikke hente mulighetsrelasjoner |
Det oppstod en tredjeparts API-feil. |
Feil i synkronisering av avtalens pipeline og trinn
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse problemet |
Rørledning (<>) ble opprettet med endrede sannsynligheter for etapper: <> |
Pipedrive tillater at etapper har en sannsynlighet som er større enn 100 %. Derfor setter HubSpot den til 100 %. |
Dupliserte navn for rørledning ble endret fra <%s> til <%s> |
Det fantes allerede en pipeline med samme navn i HubSpot. HubSpot endret navnet på rørledningen som ble opprettet via HubSpot Smart Transfer. |
Feil i synkronisering av varelinjer
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse feilen |
Relatert ekstern avtale er tom |
Avtaleposten ble slettet ved kilden. |
Relatert HubSpot-avtale er tom |
Avtaleposten ble ikke synkronisert. |
Kunne ikke hente avtaleprodukter |
Det oppstod en tredjeparts API-feil. |
Feil i listesynkronisering
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse problemet |
Relatert HubSpot-kontakt er tom |
Kontaktoppføringen ble ikke synkronisert, så den kan ikke legges til i listen. |
Kunne ikke registrere kontakt i listen |
Det oppstod et problem med å legge til kontakten i listen. Prøv på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakt HubSpot Support. |
Feil i notatsynkronisering
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse problemet |
Relatert HubSpot-objekt er tomt |
Oppføringen som er knyttet til notatet, ble ikke synkronisert. For å overføre notatet må den tilknyttede posten overføres først. |
Relatert eksternt objekt er tomt |
Kildeoppføringen ble slettet, så notatet kan ikke overføres. |
Feil i team-synkronisering
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse problemet |
Brukeren ble ikke migrert til HubSpot |
Siden brukeren ikke ble overført, kan de ikke tilordnes til teamet. Gå tilbake til Konfigurer migrering for brukere og team, og fortsett deretter med å legge til brukeren i oppsettet. |
Omdøpt til <> |
Det fantes allerede et team med samme navn i HubSpot. HubSpot opprettet teamet. HubSpot endret navnet på tiden som ble opprettet via HubSpot Smart Transfer. |
Synkroniseringsfeil i arbeidsflyten
Feilmelding |
Fremgangsmåte for å løse feilen |
Kunne ikke opprette <> arbeidsflyt, noen av de nødvendige egenskapene mangler |
Arbeidsflyten ble ikke opprettet fordi de nødvendige egenskapene manglet. |
Kunne ikke opprette <> arbeidsflyt, ingen alternativer ble funnet |
Feltet i Copper har ingen feltalternativer. Arbeidsflyten ble derfor ikke opprettet. |
Kunne ikke opprette arbeidsflyten for opprettelsesdato, egenskapen for opprettelsestidspunkt mangler |
Den obligatoriske egenskapen som lagrer kildens opprettelsestidspunkt, mangler. |
Kunne ikke opprette arbeidsflyt for avslutningsdato, noen av de påkrevde egenskapene mangler |
De påkrevde egenskapene mangler. Disse egenskapene er: wonTime, lostTime og expectedCloseDate. |
Kunne ikke opprette en arbeidsflyt: <> |
Det oppstod et problem med å opprette arbeidsflyten. Prøv på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte HubSpot Support. |