Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Løs synkroniseringsfeil i HubSpot Smart Transfer

Sist oppdatert: 26 november 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Etter at du har overført dataene dine ved hjelp av HubSpot Smart Transfer, kan det hende du ser synkroniseringsfeil. Denne artikkelen gir en oversikt over de vanligste synkroniseringsfeilene du kan støte på, og trinnene du kan ta for å løse dem.

Synkroniseringsfeil for egenskaper

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Kan ikke opprette tilpassede tilordninger	Data Sync-tilordningene kunne ikke angis. Gå tilbake og prøv konfigurasjonen på nytt. Hvis feilen vedvarer, kan du kontakte HubSpot-kundestøtte.
Egenskapen finnes allerede i standard tilordninger	Denne feilen kan vanligvis ignoreres. Kildefeltet har samme etikett som en egenskap som er inkludert i standardtilordningene. Standardtilordningsegenskapen vil bli brukt i stedet for å opprette en tilpasset egenskap.

Synkroniseringsfeil for vedlegg

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Relatert ekstern ID for <>-objektet ble ikke migrert	Posten knyttet til vedlegget ble ikke synkronisert. For å overføre vedlegget må den tilknyttede posten først overføres.
Kunne ikke tilordne eiere, brukerstadiet er ikke til stede	Handlingen Konfigurer overføring inkluderte ikke brukere. Som et resultat kan HubSpot ikke tildele eiere til vedlegg. Vedleggene vil fortsatt bli overført. Hvis du imidlertid ønsker å overføre brukeren som opprettet vedlegget, må du først kjøre handlingen Konfigurer overføring for brukere.
Kunne ikke hente vedlegg	Det oppstod en tredjeparts API-feil.

Synkroniseringsfeil for kontaktmerker

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Relatert ekstern kontakt er tom	Kildekontaktoppføringen i den andre appen ble slettet. Oppføringen må først gjenopprettes i den andre appen. Deretter må handlingen reverseres og kjøres på nytt.
Relatert HubSpot-kontakt er tom	Den relaterte kontakten ble ikke synkronisert. Posten må synkroniseres, og handlingen må reverseres og kjøres på nytt. Alternativt kan du oppdatere posten manuelt.
Kunne ikke behandle kontaktmerker	Det oppstod en tredjeparts API-feil.
Fant ukjent tag med tagId <>	Dette betyr at under Post-Sync ble det oppdaget en tag som ikke er en egenskapsalternativ i HubSpot. Du må legge til denne taggen som et alternativ i HubSpot-egenskapsmenyen. Deretter må handlingen reverseres og kjøres på nytt.

Synkroniseringsfeil for valuta

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Kunne ikke importere valutaer, flervalutamodus er ikke aktiv	Handlingen Konfigurer overføring fungerer ikke før modus for flere valutaer er aktiv. Hvis flere valutaer er nødvendige, må du legge til valutaene i HubSpot-kontoen din. Deretter må handlingen Konfigurer overføring reverseres og kjøres på nytt.
Det finnes ingen valutakode som passer til symbolet <> eller navnet <>.	Denne meldingen vises hvis den tilsvarende valutaen ikke finnes i HubSpot.
Kunne ikke importere valutaer, ingen basisvaluta funnet	For Zoho CRM må det finnes en basisvaluta i kilden.

Synkroniseringsfeil for avtaleaktører

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Relatert ekstern kontakt finnes ikke	Koblingen ble ikke opprettet fordi kildedataposten i den andre appen ble slettet.
Relatert HubSpot -kontakt blir ikke funnet	Koblingen ble ikke opprettet fordi posten ikke ble synkronisert.
Kunne ikke hente deltakere	Det oppstod en tredjeparts API-feil.
Relatert ekstern avtale er tom	Kildeavtaleoppføringen i den andre appen ble slettet, så dataene kan ikke hentes.
Relatert HubSpot-avtale er tom	Avtalen ble ikke synkronisert, så det kunne ikke opprettes noen tilknytninger for den.

Feil ved synkronisering av avtaleansvarlige

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Relatert HubSpot-avtale er tom	Avtalen ble ikke synkronisert, så det kunne ikke opprettes noen tilknytninger for den.
Relatert HubSpot-kontakt er tom	Koblingen ble ikke opprettet fordi posten ikke ble synkronisert.
Relatert ekstern kontakt er tom	Koblingen ble ikke opprettet fordi kildedataposten ble slettet.
Kunne ikke hente mulighetsrelasjoner	Det oppstod en tredjeparts API-feil.

Feil ved synkronisering av avtalepipeline og -fase

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Pipeline (<>) ble opprettet med endrede sannsynligheter for stadier: <>	Pipedrive tillater at stadier har en sannsynlighet på over 100 %. HubSpot setter den til 100 %.
Endret duplikatnavn for pipeline fra <%s> til <%s>	Det fantes allerede en pipeline med samme navn i HubSpot. HubSpot endret navnet på pipelinen som ble opprettet via HubSpot Smart Transfer.

Feil ved synkronisering av linjeposter

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse
Relatert ekstern avtale er tom	Avtaleoppføringen ble slettet i den andre appen.
Relatert HubSpot-avtale er tom	Avtaleoppføringen ble ikke synkronisert.
Kunne ikke hente avtaleprodukter	Det oppstod en tredjeparts API-feil.

Feil ved synkronisering av segmenter

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Relatert HubSpot-kontakt er tom	Kontaktoppføringen ble ikke synkronisert, så den kan ikke legges til segmentet.
Det gikk ikke å registrere kontakten i listen	Det oppstod et problem med å legge til kontakten i segmentet. Prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte HubSpot-kundestøtte.

Feil ved synkronisering av notater

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Relatert HubSpot-objekt er tomt	Posten knyttet til notatet ble ikke synkronisert. For å overføre notatet må den tilknyttede posten overføres først.
Relatert eksternt objekt er tomt	Kilderekorden i den andre appen ble slettet, så notatet kan ikke overføres.

Feil ved synkronisering av team

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Brukeren ble ikke migrert til HubSpot	Siden brukeren ikke ble overført, kan de ikke tilordnes teamet. Tilbakestill konfigurasjonshandlingen for brukere og team, og fortsett deretter med å legge til brukeren i oppsettet.
Omdøpt til <>	Det fantes allerede et team med samme navn i HubSpot. HubSpot opprettet det nye teamet og ga det nytt navn.

Feil i synkronisering av arbeidsflyt

Feilmelding	Fremgangsmåte for å løse problemet
Kunne ikke opprette <>-arbeidsflyt, noen av de nødvendige egenskapene mangler	Arbeidsflyten ble ikke opprettet fordi de nødvendige egenskapene manglet.
Kunne ikke opprette <>-arbeidsflyt, ingen alternativer funnet	Feltet i Copper har ingen felter. Derfor ble ikke arbeidsflyten opprettet.
Kunne ikke opprette arbeidsflyt for opprettelsesdato, egenskapen for opprettelsestid mangler	Den nødvendige egenskapen som lagrer opprettelsestidspunktet for kilden mangler.
Kunne ikke opprette arbeidsflyt for sluttdato, noen av de nødvendige egenskapene mangler	De nødvendige egenskapene mangler. Disse egenskapene er: wonTime, lostTime og expectedCloseDate.
Kunne ikke opprette en arbeidsflyt: <>	Det oppstod et problem under opprettelsen av arbeidsflyten. Prøv på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte HubSpot-kundestøtte.

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.