Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Rozwiązywanie błędów synchronizacji w HubSpot Smart Transfer

Data ostatniej aktualizacji: 25 sierpnia 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Po przesłaniu danych za pomocą HubSpot Smart Transfer mogą pojawić się błędy synchronizacji. Ten artykuł zawiera przegląd najczęstszych błędów synchronizacji, które możesz napotkać, oraz kroki, które możesz podjąć, aby je rozwiązać.

Błędy synchronizacji właściwości

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Nie można utworzyć niestandardowych mapowań	Nie można ustawić mapowań synchronizacji danych. Przywróć i ponów konfigurację. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.
Właściwość jest już obecna w domyślnych mapowaniach	Ten błąd można zazwyczaj zignorować. Pole źródłowe ma taką samą etykietę jak właściwość zawarta w domyślnych mapowaniach. Domyślna właściwość mapowania zostanie użyta zamiast tworzenia niestandardowej właściwości.

Błędy synchronizacji załączników

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Powiązany zdalny identyfikator dla obiektu <> nie został zmigrowany	Rekord powiązany z załącznikiem nie został zsynchronizowany. Aby przenieść załącznik, należy najpierw przenieść powiązany z nim rekord.
Nie udało się przypisać właścicieli, etap użytkowników nie jest obecny	Akcja migracji Configure nie obejmowała użytkowników. Dlatego HubSpot nie może przypisać właścicieli do załączników. Załączniki nadal zostaną przeniesione. Jeśli jednak chcesz przenieść użytkownika, który utworzył załącznik, musisz najpierw uruchomić migrację Configure dla użytkowników.
Nie udało się pobrać załącznika	Wystąpił błąd interfejsu API innej firmy.

Błędy synchronizacji tagów kontaktów

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Powiązany kontakt zdalny jest pusty	Rekord kontaktu źródłowego został usunięty. Rekord musi zostać przywrócony w źródle, a akcja musi zostać cofnięta i uruchomiona ponownie.
Powiązany kontakt HubSpot jest pusty	Powiązany kontakt nie został zsynchronizowany. Rekord musi zostać zsynchronizowany, a akcja powinna zostać cofnięta i uruchomiona ponownie. Alternatywnie można ręcznie zaktualizować rekord.
Nie udało się przetworzyć tagów kontaktu	Wystąpił błąd interfejsu API innej firmy.
Znaleziono nieznany tag z tagId <>.	Oznacza to, że podczas wykonywania akcji Post-Sync znaleziono tag, który nie jest opcją właściwości w HubSpot. Należy dodać tag jako opcję do rozwijanej właściwości HubSpot. Następnie należy cofnąć działanie i uruchomić je ponownie.

Błędy synchronizacji walut

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Nie udało się zaimportować walut, tryb wielowalutowy nie jest aktywny	Akcja Konfiguruj migrację nie będzie działać, dopóki tryb wielowalutowy nie będzie aktywny. Jeśli potrzebujesz wielu walut, dodaj je do swojego konta HubSpot. Następnie należy cofnąć migrację Configure i uruchomić ją ponownie.
Nie znaleziono kodu waluty pasującego do <> symbolu lub <> nazwy	Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli nie można znaleźć odpowiedniej waluty w HubSpot.
Nie udało się zaimportować walut, nie znaleziono waluty bazowej	W przypadku Zoho CRM waluta bazowa musi istnieć w źródle.

Błędy synchronizacji uczestników transakcji

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Nie znaleziono powiązanego kontaktu zdalnego	Powiązanie nie zostało utworzone, ponieważ rekord źródłowy został usunięty.
Nie znalezionopowiązanego kontaktu HubSpot	Powiązanie nie zostało utworzone, ponieważ rekord nie został zsynchronizowany.
Nie udało się pobrać uczestników	Wystąpił błąd interfejsu API innej firmy.
Powiązana zdalna transakcja jest pusta	Rekord źródłowej transakcji został usunięty, więc nie można pobrać danych.
Powiązana transakcja HubSpot jest pusta	Transakcja nie została zsynchronizowana, więc nie można utworzyć dla niej żadnych skojarzeń.

Błędy synchronizacji osoby transakcji

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Powiązana transakcja HubSpot jest pusta	Umowa nie została zsynchronizowana, więc nie można było utworzyć dla niej żadnych skojarzeń.
Powiązany kontakt HubSpot jest pusty	Skojarzenie nie zostało utworzone, ponieważ rekord nie został zsynchronizowany.
Powiązany kontakt zdalny jest pusty	Powiązanie nie zostało utworzone, ponieważ rekord źródłowy został usunięty.
Nie udało się pobrać relacji szansy	Wystąpił błąd interfejsu API innej firmy.

Błędy synchronizacji potoku i etapu transakcji

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Pipeline (<>) został utworzony ze zmodyfikowanymi prawdopodobieństwami etapów: <>	Pipedrive pozwala etapom mieć prawdopodobieństwo większe niż 100%. Dlatego HubSpot ustawia je na 100%.
Zmieniono zduplikowaną nazwę potoku z <%s> na <%s>.	W HubSpot istniał już potok o tej samej nazwie. HubSpot zmienił nazwę potoku utworzonego za pomocą HubSpot Smart Transfer.

Błędy synchronizacji pozycji

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Powiązana zdalna transakcja jest pusta	Rekord transakcji został usunięty w źródle.
Powiązana transakcja HubSpot jest pusta	Rekord transakcji nie został zsynchronizowany.
Nie udało się pobrać produktów transakcji	Wystąpił błąd interfejsu API innej firmy.

Błędy synchronizacji listy

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Powiązany kontakt HubSpot jest pusty	Rekord kontaktu nie został zsynchronizowany, więc nie można go dodać do listy.
Nie udało się dodać kontaktu do listy	Wystąpił problem z dodaniem kontaktu do listy. Spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.

Błędy synchronizacji notatek

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Powiązany obiekt HubSpot jest pusty	Rekord powiązany z notatką nie został zsynchronizowany. Aby przenieść notatkę, należy najpierw przenieść powiązany z nią rekord.
Powiązany obiekt zdalny jest pusty	Rekord źródłowy został usunięty, więc notatki nie można przenieść.

Błędy synchronizacji zespołu

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Użytkownik nie został przeniesiony do HubSpot	Ponieważ użytkownik nie został przeniesiony, nie można go przypisać do zespołu. Przywróć konfigurację migracji dla użytkowników i zespołów, a następnie dodaj użytkownika w konfiguracji.
Zmieniono nazwę na <>	W HubSpot istniał już zespół o tej samej nazwie. HubSpot utworzył zespół. HubSpot zmienił nazwę czasu utworzonego za pomocą HubSpot Smart Transfer.

Błędy synchronizacji przepływu pracy

Komunikat o błędzie	Kroki do rozwiązania
Nie udało się utworzyć przepływu pracy <>, brakuje niektórych wymaganych właściwości	Przepływ pracy nie został utworzony, ponieważ brakowało wymaganych właściwości.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy <>, nie znaleziono opcji	Pole w Copper nie ma opcji pola. Dlatego przepływ pracy nie został utworzony.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy daty utworzenia, brakuje właściwości czasu utworzenia	Brakuje wymaganej właściwości przechowującej czas utworzenia źródła.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy daty zamknięcia, brakuje niektórych wymaganych właściwości	Brakuje wymaganych właściwości. Te właściwości to: wonTime, lostTime i expectedCloseDate.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy: <>	Wystąpił problem z utworzeniem przepływu pracy. Spróbuj ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Tak Nie

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.