Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Rozwiązywanie błędów synchronizacji w HubSpot Smart Transfer

Data ostatniej aktualizacji: 26 listopada 2025

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Po przeniesieniu danych za pomocą HubSpot Smart Transfer mogą pojawić się błędy synchronizacji . W tym artykule przedstawiono przegląd najczęstszych błędów synchronizacji, które mogą wystąpić, oraz kroki, które można podjąć, aby je rozwiązać.

Błędy synchronizacji właściwości

Komunikat o błędzie	Kroki rozwiązywania
Nie można utworzyć niestandardowych mapowań	Nie można ustawić mapowań synchronizacji danych. Cofnij zmiany i spróbuj ponownie skonfigurować. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.
Właściwość jest już obecna w domyślnych mapowaniach	Ten błąd można zazwyczaj zignorować. Pole źródłowe ma taką samą nazwę jak właściwość zawarta w domyślnych mapowaniach. Zamiast tworzyć właściwość niestandardową, zostanie użyta domyślna właściwość mapowania.

Błędy synchronizacji załączników

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania
Powiązany identyfikator zdalny dla obiektu <> nie został przeniesiony	Rekord powiązany z załącznikiem nie został zsynchronizowany. Aby przenieść załącznik, należy najpierw przenieść powiązany z nim rekord.
Nie udało się przypisać właścicieli, etap użytkowników nie występuje	Akcja Konfiguruj transfer nie obejmowała użytkowników. W rezultacie HubSpot nie może przypisać właścicieli do załączników. Załączniki nadal zostaną przeniesione. Jeśli jednak chcesz przenieść użytkownika, który utworzył załącznik, musisz najpierw uruchomić akcję Konfiguruj transfer dla użytkowników.
Nie udało się pobrać załącznika	Wystąpił błąd API strony trzeciej.

Błędy synchronizacji tagów kontaktów

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania problemu
Powiązany kontakt zdalny jest pusty	Rekord kontaktu źródłowego w innej aplikacji został usunięty. Najpierw należy przywrócić rekord w innej aplikacji. Następnie należy cofnąć działanie i wykonać je ponownie.
Powiązany kontakt HubSpot jest pusty	Powiązany kontakt nie został zsynchronizowany. Rekord należy zsynchronizować, a czynność cofnąć i wykonać ponownie. Alternatywnie można ręcznie zaktualizować rekord.
Nie udało się przetworzyć tagów kontaktu	Wystąpił błąd API strony trzeciej.
Znaleziono nieznany tag o tagId <>.	Oznacza to, że podczas Post-Sync wykryto tag, który nie jest opcją właściwości w HubSpot. Należy dodać ten tag jako opcję do rozwijanego menu właściwości HubSpot. Następnie należy cofnąć działanie i uruchomić je ponownie.

Błędy synchronizacji waluty

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania
Nie udało się zaimportować walut, trybwielu walut nie jest aktywny	Akcja „Konfiguruj transfer” nie będzie działać, dopóki tryb wielu walut nie zostanie aktywowany. Jeśli potrzebujesz wielu walut, dodaj je do swojego konta HubSpot. Następnie należy cofnąć akcję „Konfiguruj transfer” i uruchomić ją ponownie.
Nie znaleziono kodu waluty pasującego do symbolu <> lub nazwy <>.	Ten komunikat jest wyświetlany, jeśli odpowiednia waluta nie została znaleziona w HubSpot.
Nie udało się zaimportować walut, nie znaleziono waluty bazowej	W przypadku Zoho CRM w źródle musi istnieć waluta bazowa.

Błędy synchronizacji uczestników transakcji

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania
Nie znaleziono powiązanego kontaktu zdalnego	Powiązanie nie zostało utworzone, ponieważ rekord źródłowy w innej aplikacji został usunięty.
Nie znalezionopowiązanego kontaktuHubSpot	Powiązanie nie zostało utworzone, ponieważ rekord nie został zsynchronizowany.
Nie udało się pobrać uczestników	Wystąpił błąd API strony trzeciej.
Powiązana zdalna transakcja jest pusta	Rekord transakcji źródłowej w innej aplikacji został usunięty, więc nie można pobrać danych.
Powiązana transakcja HubSpot jest pusta	Transakcja nie została zsynchronizowana, więc nie można było utworzyć dla niej żadnych powiązań.

Błędy synchronizacji osób zaangażowanych w transakcję

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania problemu
Powiązana transakcja HubSpot jest pusta	Transakcja nie została zsynchronizowana, więc nie można było utworzyć dla niej żadnych powiązań.
Powiązany kontakt HubSpot jest pusty	Powiązanie nie zostało utworzone, ponieważ rekord nie został zsynchronizowany.
Powiązany kontakt zdalny jest pusty	Powiązanie nie zostało utworzone, ponieważ rekord źródłowy został usunięty.
Nie udało się pobrać relacji szans sprzedaży	Wystąpił błąd API strony trzeciej.

Błędy synchronizacji procesu sprzedaży i etapu

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania
Pipeline (<>) został utworzony ze zmodyfikowanymi prawdopodobieństwami etapów: <>	Pipedrive pozwala etapom mieć prawdopodobieństwo większe niż 100%. HubSpot ustawia je na 100%.
Zmieniono zduplikowaną nazwę potoku z <%s> na <%s>	W HubSpot istniał już pipeline o tej samej nazwie. HubSpot zmienił nazwę pipeline utworzonego za pomocą HubSpot Smart Transfer.

Błędy synchronizacji pozycji

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania
Powiązana zdalna transakcja jest pusta	Rekord transakcji został usunięty w innej aplikacji.
Powiązana transakcja HubSpot jest pusta	Rekord transakcji nie został zsynchronizowany.
Nie udało się pobrać produktów transakcji	Wystąpił błąd API strony trzeciej.

Błędy synchronizacji segmentów

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania problemu
Powiązany kontakt HubSpot jest pusty	Rekord kontaktu nie został zsynchronizowany, więc nie można go dodać do segmentu.
Nie udało się dodać kontaktu do listy	Wystąpił problem podczas dodawania kontaktu do segmentu. Spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.

Błędy synchronizacji notatek

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania problemu
Powiązany obiekt HubSpot jest pusty	Rekord powiązany z notatką nie został zsynchronizowany. Aby przenieść notatkę, należy najpierw przenieść powiązany z nią rekord.
Powiązany obiekt zdalny jest pusty	Rekord źródłowy w innej aplikacji został usunięty, więc notatka nie może zostać przeniesiona.

Błędy synchronizacji zespołu

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania
Użytkownik nie został przeniesiony do HubSpot	Ponieważ użytkownik nie został przeniesiony, nie można go przypisać do zespołu. Cofnij konfigurację przeniesienia dla użytkowników i zespołów, a następnie dodaj użytkownika w ustawieniach.
Zmieniono nazwę na <>	Zespół o tej samej nazwie już istniał w HubSpot. HubSpot utworzył nowy zespół i zmienił jego nazwę.

Błędy synchronizacji przepływu pracy

Komunikat o błędzie	Kroki w celu rozwiązania
Nie udało się utworzyć przepływu pracy <>, brakuje niektórych wymaganych właściwości	Przepływ pracy nie został utworzony, ponieważ brakowało wymaganych właściwości.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy <>, nie znaleziono żadnych opcji	Pole w Copper nie ma opcji pola. W związku z tym przepływ pracy nie został utworzony.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy daty utworzenia, brakuje właściwości czasu utworzenia	Brakuje wymaganej właściwości przechowującej czas utworzenia źródła.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy daty zamknięcia, brakuje niektórych wymaganych właściwości	Brakuje wymaganych właściwości. Są to: wonTime, lostTime i expectedCloseDate.
Nie udało się utworzyć przepływu pracy: <>.	Wystąpił problem podczas tworzenia przepływu pracy. Spróbuj ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.