解決 HubSpot Smart Transfer 中的同步錯誤

錯誤訊息

解決步驟

無法建立自訂對應

無法設定資料同步映射。請還原並重新嘗試配置。若錯誤持續發生，請聯繫 HubSpot 支援團隊。

屬性已存在於預設對應中

此錯誤通常可忽略。來源欄位標籤與預設映射中的屬性相同，系統將使用預設映射屬性取代建立自訂屬性。

錯誤訊息

解決步驟

<> 物件的相關遠端 ID 未遷移

附件關聯的記錄未同步。欲傳輸附件，需先傳輸其關聯記錄。

指派擁有者失敗，使用者階段不存在

設定轉移動作時未包含使用者。因此 HubSpot 無法為附件指派擁有者。附件仍會被轉移，但若需轉移附件創建者，請先執行使用者設定轉移動作 ：

無法取得附件

發生第三方 API 錯誤。

錯誤訊息

解決步驟

相關遠端聯絡人記錄為空

來源聯絡人記錄已在另一應用程式中刪除。請先在該應用程式中還原記錄，再撤銷此操作並重新執行。

關聯的 HubSpot 聯絡人記錄為空

相關聯絡人未同步。請先同步該記錄，並撤銷操作後重新執行。您亦可手動更新記錄。

處理聯絡人標籤失敗

發生第三方 API 錯誤。

發現未知標籤，其標籤ID與預期不符

這表示在 同步後 操作期間，偵測到某標籤並非 HubSpot 屬性選項。您需將此標籤新增至 HubSpot 下拉式屬性選項中，隨後需撤銷該操作並重新執行。 

錯誤訊息

解決步驟

匯入貨幣失敗，多貨幣 模式未啟用

多貨幣模式未啟用時，「設定轉帳」動作將無法運作。若需使用多種貨幣，請先將貨幣新增至您的 HubSpot 帳戶。接著需撤銷並重新執行「設定轉帳」動作 。

未找到符合 <> 符號或 <> 名稱的貨幣代碼

此訊息表示無法在 HubSpot 中找到對應貨幣。

匯入貨幣失敗，未找到基準貨幣

對於 Zoho CRM，來源端必須存在基準貨幣。

錯誤訊息

解決步驟

未找到相關遠端聯絡人

因其他應用程式的來源記錄已被刪除，故未建立關聯。

未找到相關的 HubSpot 聯絡人

由於記錄未同步，因此未建立關聯。

無法檢索參與者

發生第三方 API 錯誤。

相關遠端交易為空

因其他應用程式中的來源交易記錄已被刪除，故無法取得資料。

相關 HubSpot 交易記錄為空

該交易未同步，因此無法為其建立關聯。

錯誤訊息

解決步驟

相關 HubSpot 交易記錄為空

該交易未同步，因此無法為其建立關聯。

相關 HubSpot 聯絡人記錄為空

由於記錄未同步，因此未建立關聯。

相關遠端聯絡人記錄為空

因來源記錄已被刪除，故未建立關聯。

無法檢索商機關聯

發生第三方 API 錯誤。

錯誤訊息

解決步驟

銷售管道（<>）已建立，其階段機率經修改為：<>

Pipedrive 允許階段設定超過 100% 的機率值。HubSpot 將其設定為 100%。

已將管道重複名稱從 <%s> 變更為 <%s>

HubSpot 已存在同名銷售管道。HubSpot 透過 HubSpot 智能轉移功能變更了所建立銷售管道的名稱。 

錯誤訊息

解決步驟

相關遠端交易記錄為空

該交易記錄已在另一應用程式中被刪除。

相關 HubSpot 交易記錄為空

該交易記錄未同步。

無法檢索交易產品

發生第三方 API 錯誤。

錯誤訊息

解決步驟

相關 HubSpot 聯絡人記錄為空

聯絡人記錄未同步，因此無法加入分段。

聯絡人未能成功加入名單

將聯絡人加入分段時發生問題。請重新嘗試。若問題持續存在，請聯絡 HubSpot 支援團隊。

錯誤訊息

解決步驟

相關 HubSpot 物件為空

與筆記關聯的記錄未同步。要傳輸筆記，需先傳輸其關聯記錄。

相關遠端物件為空

其他應用程式的來源記錄已被刪除，因此無法轉移筆記。 

錯誤訊息

解決步驟

使用者未遷移至 HubSpot

由於使用者未完成轉移，無法指派至團隊。請先撤銷「使用者與團隊轉移設定」操作 ，再於設定中新增使用者。

已重新命名為<>

HubSpot 中已存在同名團隊。系統已自動建立新團隊並重新命名。

錯誤訊息

解決步驟

建立 <> 工作流程失敗，部分必要屬性缺失

因缺少必要屬性，工作流程未能建立。 

建立 <> 工作流程失敗，未找到任何選項

Copper 中的欄位沒有欄位選項。因此，工作流程未建立。 

建立日期工作流程建立失敗，缺少建立時間屬性

儲存原始建立時間的必要屬性遺漏。

建立截止日期工作流程失敗，部分必要屬性缺失

缺少必要屬性，包括：wonTime、lostTime 及expectedCloseDate。 

建立工作流程失敗：<>

建立工作流程時發生問題。請重新嘗試。若問題持續存在，請聯絡 HubSpot 支援團隊。