Resolver erros de sincronização na Transferência Inteligente de HubSpot
Ultima atualização: 25 de Agosto de 2025
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Depois de transferir seus dados usando a Transferência Inteligente de HubSpot, você poderá ver erros de sincronização. Este artigo fornece uma visão geral dos erros de sincronização mais comuns que você pode encontrar e as etapas que você pode executar para resolvê-los.
Erros de sincronização de propriedades
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| Não é possível criar mapeamentos personalizados |
Não foi possível definir os mapeamentos da Sincronização de Dados. Reverta e repita a configuração. Se o erro persistir, Suporte a HubSpot de contato. |
| Propriedade já está presente em mapeamentos padrão |
Este erro pode ser ignorado normalmente. O campo de origem tem o mesmo rótulo de uma propriedade incluída nos mapeamentos padrão. A propriedade de mapeamento padrão será usada em vez de criar uma propriedade personalizada. |
Erros de sincronização de anexos
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| A ID remota relacionada ao <>objeto não foi migrada |
O registro associado ao anexo não foi sincronizado. Para transferir o anexo, seu registro associado precisa ser transferido primeiro. |
| Falha ao atribuir proprietários, estágio de usuários ausente |
A ação Configurar migração não incluiu usuários. Portanto, o HubSpot não pode atribuir proprietários a anexos. Os anexos ainda serão transferidos. No entanto, para transferir o usuário que criou o anexo, você deve executar a migração Configurar para os usuários primeiro. |
| Falha ao recuperar anexo |
Erro de API de terceiros. |
Erros de sincronização de etiqueta de contato
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| O contato remoto relacionado está vazio |
O registro do contato de origem foi excluído. O registro precisa ser restaurado na origem e a ação deve ser revertida e executada novamente. |
| O contato HubSpot Relacionado está vazio |
O contato relacionado não foi sincronizado. O registro precisa ser sincronizado e a ação deve ser revertida e executada novamente. Como alternativa, você pode atualizar o registro manualmente. |
| Falha ao processar etiquetas de contato |
Erro de API de terceiros. |
| Marca desconhecida encontrada com, tagId <> |
Isso indica que ao executar a ação Pós-Sincronização , foi encontrada uma marca que não é uma opção de propriedade no HubSpot. Você precisa adicionar a tag como uma opção à propriedade suspensa HubSpot. Em seguida, a ação precisa ser revertida e executada novamente. |
Erros de sincronização de moeda
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| Falha ao importar moedas, o modo multimoeda não está ativo |
A ação Configurar migração não funcionará até que o modo multimoeda esteja ativo. Se forem necessárias várias moedas, adicione-as à sua conta HubSpot. Em seguida, a migração Configurar precisa ser revertida e executada novamente. |
| Não foi encontrado nenhum código de moeda que se ajuste ao <> símbolo ou ao <>nome |
Esta mensagem é mostrada se a moeda correspondente não for encontrada no HubSpot. |
| Falha ao importar moedas, nenhuma moeda base encontrada |
Para Zoho CRM, uma moeda base precisa existir na origem. |
Erros de sincronização do participante do negócio
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| O contato remoto relacionado não foi encontrado |
A associação não foi criada porque o registro de origem foi excluído. |
| O contato HubSpot relacionado não foi encontrado |
A associação não foi criada porque o registro não foi sincronizado. |
| Falha ao recuperar participantes |
Erro de API de terceiros. |
| O negócio remoto relacionado está vazio |
O registro de negócio de origem foi excluído para que os dados não possam ser recuperados. |
| O negócio HubSpot Relacionado está vazio |
O negócio não foi sincronizado, portanto, não foi possível criar associações para ele. |
Erros de sincronização de negócio
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| O negócio HubSpot Relacionado está vazio |
O negócio não foi sincronizado, portanto, não foi possível criar associações para ele. |
| O contato HubSpot Relacionado está vazio |
A associação não foi criada porque o registro não foi sincronizado. |
| O contato remoto relacionado está vazio |
A associação não foi criada porque o registro de origem foi excluído. |
| Falha ao recuperar relações de Oportunidade |
Erro de API de terceiros. |
pipeline de negócio e erros de sincronização de estágio
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| Pipeline (<>) foi criada com probabilidades de estágios modificados: <> |
Pipedrive permite que estágios tenham uma probabilidade maior que 100%. Portanto, o HubSpot o define como 100%. |
| Nome duplicado alterado para pipeline de <%s> para <%s> |
Já havia uma pipeline com o mesmo nome em HubSpot. O HubSpot alterou o nome da pipeline criada por meio da Transferência Inteligente do HubSpot. |
Erros de sincronização de item de linha
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| O negócio remoto relacionado está vazio |
O registro de negócio foi excluído na origem. |
| O negócio HubSpot Relacionado está vazio |
O registro de negócio não foi sincronizado. |
| Falha ao recuperar produtos de negócio |
Erro de API de terceiros. |
Listar erros de sincronização
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| O contato HubSpot Relacionado está vazio |
O registro do contato não foi sincronizado, portanto não pode ser adicionado à lista. |
| Falha ao inscrever contato para a lista |
Houve um problema ao adicionar o contato à lista. Tente novamente. Se o problema persistir, Suporte a HubSpot de contato. |
Erros de sincronização de anotações
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| O objeto HubSpot Relacionado está vazio |
O registro associado à anotação não foi sincronizado. Para transferir a nota, o registro associado precisa ser transferido primeiro. |
| O objeto remoto relacionado está vazio |
O registro de origem foi excluído, portanto, a nota não pode ser transferida. |
Erros de sincronização de equipe
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| O usuário não foi migrado para o HubSpot |
Como o usuário não foi transferido, ele não pode ser atribuído à equipe. Reverta a migração Configurar para usuários e equipes e, em seguida, continue para adicionar o usuário na instalação. |
| Renomeado para <> |
Já havia uma equipe com o mesmo nome no HubSpot. HubSpot criou a equipe. HubSpot alterou o nome da hora criada via Transferência Inteligente de HubSpot. |
Erros de sincronização de fluxo de trabalho
| Mensagem de erro |
Etapas para resolver |
| Falha ao criar o <>fluxo de trabalho; algumas das propriedades necessárias estão ausentes |
O fluxo de trabalho não foi criado porque as propriedades necessárias estavam ausentes. |
| Falha ao criar o <>fluxo de trabalho, nenhuma opção encontrada |
O campo em cobre não tem opções de campo. Portanto, o fluxo de trabalho não foi criado. |
| Falha ao criar fluxo de trabalho de data de criação, propriedade de hora de criação ausente |
A propriedade necessária que armazena a hora de criação da origem está ausente. |
| Falha ao criar fluxo de trabalho de data de fechamento. Algumas das propriedades necessárias estão ausentes |
As propriedades necessárias estão ausentes. Essas propriedades são: wonTime, lostTime e: FecharData. |
| Falha ao criar um fluxo de trabalho: <> |
Houve um problema ao criar o fluxo de trabalho. Tente novamente. Se o problema persistir, Suporte a HubSpot de contato. |
