HubSpot Smart Transfer의 동기화 오류 해결

오류 메시지

해결 단계

사용자 지정 매핑을 생성할 수 없습니다

데이터 동기화 매핑을 설정할 수 없습니다. 설정을 되돌리고 다시 시도하십시오. 오류가 지속되면 HubSpot 지원팀에 문의하십시오.

속성이 기본 매핑에 이미 존재합니다

이 오류는 일반적으로 무시해도 됩니다. 소스 필드의 레이블이 기본 매핑에 포함된 속성과 동일합니다. 사용자 정의 속성을 생성하는 대신 기본 매핑 속성이 사용됩니다.

오류 메시지

해결 방법

<> 개체에 대한 관련 원격 ID가 마이그레이션되지 않았습니다.

첨부 파일에 연결된 레코드가 동기화되지 않았습니다. 첨부 파일을 전송하려면 먼저 연결된 레코드를 전송해야 합니다.

소유자 할당 실패, 사용자 스테이지가 존재하지 않음

전송 설정 작업에 사용자가 포함되지 않았습니다. 따라서 HubSpot은 첨부 파일에 소유자를 할당할 수 없습니다. 첨부 파일은 여전히 전송됩니다. 그러나 첨부 파일을 생성한 사용자를 함께 전송하려면 먼저 사용자용 전송 설정 작업 을 실행해야 합니다.

첨부 파일 가져오기 실패

타사 API 오류가 발생했습니다.

오류 메시지

해결 방법

관련 원격 연락처가 비어 있습니다

다른 앱의 원본 연락처 레코드가 삭제되었습니다. 먼저 다른 앱에서 레코드를 복원해야 합니다. 그런 다음 작업을 되돌리고 다시 실행해야 합니다.

관련 HubSpot 연락처가 비어 있습니다

관련 연락처가 동기화되지 않았습니다. 레코드를 동기화한 후 작업을 되돌리고 다시 실행해야 합니다. 또는 레코드를 수동으로 업데이트할 수도 있습니다.

연락처 태그 처리 실패

타사 API 오류가 발생했습니다.

알 수 없는 태그 발견: tagId <>

이는 동기화 후 작업 중에 HubSpot 속성 옵션에 없는 태그가 감지되었음을 의미합니다. 이 태그를 HubSpot 드롭다운 속성의 옵션으로 추가해야 합니다. 그런 다음 작업을 되돌리고 다시 실행해야 합니다. 

오류 메시지

해결 방법

통화 가져오기 실패, 다중 통화 모드가 활성화되지 않음

다중 통화 모드가 활성화될 때까지 '전송 구성' 작업이 작동하지 않습니다. 여러 통화가 필요한 경우 HubSpot 계정에 통화를 추가하십시오. 그런 다음 '전송 구성' 작업 을 되돌리고 다시 실행해야 합니다.

<> 기호 또는 <> 이름에 맞는 통화 코드를 찾을 수 없습니다

해당 통화가 HubSpot에서 찾을 수 없는 경우 이 메시지가 표시됩니다.

통화 가져오기 실패, 기본 통화가 없습니다

Zoho CRM의 경우 소스에 기본 통화가 존재해야 합니다.

오류 메시지

해결 방법

관련 원격 연락처를 찾을 수 없음

다른 앱의 소스 레코드가 삭제되어 연결이 생성되지 않았습니다.

관련 HubSpot 연락처를 찾을 수 없음

레코드가 동기화되지 않아 연결이 생성되지 않았습니다.

참가자 검색 실패

타사 API 오류가 발생했습니다.

관련 원격 거래가 비어 있습니다.

다른 앱의 소스 거래 레코드가 삭제되어 데이터를 검색할 수 없습니다.

관련 HubSpot 거래가 비어 있습니다.

거래가 동기화되지 않아 관련성을 생성할 수 없습니다.

오류 메시지

해결 방법

관련 HubSpot 거래가 비어 있습니다.

거래가 동기화되지 않아 관련 항목을 생성할 수 없습니다.

관련 HubSpot 연락처가 비어 있습니다.

레코드가 동기화되지 않아 연결이 생성되지 않았습니다.

관련 원격 연락처가 비어 있음

소스 레코드가 삭제되어 연결이 생성되지 않았습니다.

기회 관계 가져오기 실패

타사 API 오류가 발생했습니다.

오류 메시지

해결 방법

파이프라인(<>)이 수정된 단계 확률로 생성되었습니다: <>

Pipedrive에서는 단계 확률이 100%를 초과할 수 있습니다. HubSpot은 이를 100%로 설정합니다.

파이프라인의 중복 이름을 <%s>에서 <%s>로 변경했습니다.

HubSpot에 동일한 이름의 파이프라인이 이미 존재했습니다. HubSpot Smart Transfer를 통해 생성된 파이프라인의 이름을 HubSpot에서 변경했습니다. 

오류 메시지

해결 방법

관련 원격 거래가 비어 있습니다.

다른 앱에서 거래 레코드가 삭제되었습니다.

관련 HubSpot 거래가 비어 있습니다

거래 기록이 동기화되지 않았습니다.

거래 제품 가져오기 실패

타사 API 오류가 발생했습니다.

오류 메시지

해결 방법

관련 HubSpot 연락처가 비어 있습니다.

연락처 레코드가 동기화되지 않아 세그먼트에 추가할 수 없습니다.

연락처를 목록에 등록하는 데 실패했습니다.

연락처를 세그먼트에 추가하는 데 문제가 발생했습니다. 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 HubSpot 지원팀에 문의하십시오.

오류 메시지

해결 방법

관련 HubSpot 개체가 비어 있습니다.

메모와 연결된 레코드가 동기화되지 않았습니다. 메모를 전송하려면 먼저 연결된 레코드를 전송해야 합니다.

관련 원격 개체가 비어 있습니다

다른 앱의 소스 레코드가 삭제되어 메모를 전송할 수 없습니다. 

오류 메시지

해결 방법

사용자가 HubSpot으로 마이그레이션되지 않았습니다.

사용자가 이전되지 않았으므로 팀에 할당할 수 없습니다. 사용자 및 팀에 대한 이전 작업 구성을 되돌린 다음 설정에 사용자를 추가하세요.

이름이 <>로 변경됨

HubSpot에 동일한 이름의 팀이 이미 존재했습니다. HubSpot에서 새 팀을 생성하고 이름을 변경했습니다.

오류 메시지

해결 방법

<> 워크플로 생성에 실패했습니다. 일부 필수 속성이 누락되었습니다.

필수 속성이 누락되어 워크플로가 생성되지 않았습니다. 

<> 워크플로 생성에 실패했습니다. 옵션을 찾을 수 없습니다.

Copper의 필드에 필드 옵션이 없습니다. 따라서 워크플로가 생성되지 않았습니다. 

생성 날짜 워크플로 생성에 실패했습니다. 생성 시간 속성이 누락되었습니다.

소스 생성 시간을 저장하는 필수 속성이 누락되었습니다.

마감 날짜 워크플로 생성에 실패했습니다. 일부 필수 속성이 누락되었습니다.

필수 속성이 누락되었습니다. 해당 속성은 다음과 같습니다: wonTime, lostTime, expectedCloseDate. 

워크플로 생성 실패: <>

워크플로 생성 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 HubSpot 지원팀에 문의하십시오.