Synchronisatiefouten oplossen in HubSpot Smart Transfer

Foutmelding

Stappen om op te lossen

Aangepaste toewijzingen kunnen niet worden gemaakt

De toewijzingen voor gegevenssynchronisatie konden niet worden ingesteld. Keer terug en probeer de configuratie opnieuw. Neem contact op met HubSpot Support als de fout zich blijft voordoen.

Eigenschap is al aanwezig in standaardtoewijzingen

Deze foutmelding kan meestal worden genegeerd. Het bronveld heeft dezelfde naam als een eigenschap die is opgenomen in de standaardtoewijzingen. De standaardtoewijzingseigenschap wordt gebruikt in plaats van een aangepaste eigenschap te maken.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Gerelateerde externe id voor <>-object is niet gemigreerd

Het record dat aan de bijlage is gekoppeld, is niet gesynchroniseerd. Om de bijlage over te zetten, moet eerst het bijbehorende record worden overgezet.

Kan geen eigenaren toewijzen, gebruikersfase is niet aanwezig

De actie Configure transfer (Overdracht configureren) omvatte geen gebruikers. Als gevolg hiervan kan HubSpot geen eigenaren toewijzen aan bijlagen. De bijlagen worden nog steeds overgedragen. Als u echter de gebruiker wilt overdragen die de bijlage heeft gemaakt, moet u eerst de actie Configure transfer (Overdracht configureren) uitvoeren voor gebruikers.

Bijlage kan niet worden opgehaald

Er is een API-fout van een derde partij opgetreden.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Gerelateerd extern contact is leeg

Het broncontactrecord in de andere app is verwijderd. Het record moet eerst in de andere app worden hersteld. Vervolgens moet de actie worden teruggedraaid en opnieuw worden uitgevoerd.

Gerelateerd HubSpot-contact is leeg

Het gerelateerde contact is niet gesynchroniseerd. Het record moet worden gesynchroniseerd en de actie moet worden teruggedraaid en opnieuw worden uitgevoerd. Je kunt het record ook handmatig bijwerken.

Kan contacttags niet verwerken

Er is een API-fout van een derde partij opgetreden.

Onbekende tag gevonden met tagId <>

Dit betekent dat tijdens de Post-Sync een tag is gedetecteerd die geen eigenschapoptie is in HubSpot. U moet deze tag toevoegen als optie aan de HubSpot-dropdown-eigenschap. Vervolgens moet de actie worden teruggedraaid en opnieuw worden uitgevoerd. 

Foutmelding

Stappen om op te lossen

Het importeren van valuta's is mislukt, de modusvoor meerdere valuta's is niet actief

De actie Configure transfer werkt pas als de modus voor meerdere valuta's actief is. Als er meerdere valuta's nodig zijn, voeg je de valuta's toe aan je HubSpot-account. Vervolgens moet de actie Configure transfer worden teruggedraaid en opnieuw worden uitgevoerd.

Er is geen valutacode gevonden die overeenkomt met het symbool <> of de naam <>.

Dit bericht wordt weergegeven als de bijbehorende valuta niet kan worden gevonden in HubSpot.

Het importeren van valuta's is mislukt, er is geen basisvaluta gevonden

Voor Zoho CRM moet er een basisvaluta in de bron aanwezig zijn.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Gerelateerd extern contact niet gevonden

De koppeling is niet gemaakt omdat het bronrecord in de andere app is verwijderd.

Gerelateerd HubSpot-contact kan niet worden gevonden

De koppeling is niet gemaakt omdat het record niet is gesynchroniseerd.

Kan deelnemers niet ophalen

Er is een API-fout van een derde partij opgetreden.

Gerelateerde externe deal is leeg

Het brondatarecord in de andere app is verwijderd, waardoor de gegevens niet kunnen worden opgehaald.

Gerelateerde HubSpot-deal is leeg

De deal is niet gesynchroniseerd, dus er konden geen koppelingen voor worden gemaakt.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Gerelateerde HubSpot-deal is leeg

De deal is niet gesynchroniseerd, dus er konden geen koppelingen voor worden gemaakt.

Gerelateerd HubSpot-contact is leeg

De koppeling is niet gemaakt omdat het record niet is gesynchroniseerd.

Gerelateerd extern contact is leeg

De koppeling is niet gemaakt omdat het bronrecord is verwijderd.

Kan opportuniteitsrelaties niet ophalen

Er is een API-fout van een derde partij opgetreden.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Pijplijn (<>) is aangemaakt met gewijzigde waarschijnlijkheden voor fasen: <>

Pipedrive staat toe dat fasen een waarschijnlijkheid van meer dan 100% hebben. HubSpot stelt deze in op 100%.

De dubbele naam voor de pijplijn is gewijzigd van <%s> naar <%s>.

Er bestond al een pijplijn met dezelfde naam in HubSpot. HubSpot heeft de naam van de pijplijn gewijzigd die via HubSpot Smart Transfer is aangemaakt. 

Foutmelding

Stappen om op te lossen

Gerelateerde externe deal is leeg

Het dealrecord is verwijderd in de andere app.

Gerelateerde HubSpot-deal is leeg

Het dealrecord is niet gesynchroniseerd.

Kan dealproducten niet ophalen

Er is een API-fout van een derde partij opgetreden.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Gerelateerd HubSpot-contact is leeg

Het contactrecord is niet gesynchroniseerd en kan daarom niet aan het segment worden toegevoegd.

Het is niet gelukt om het contact toe te voegen aan de lijst

Er is een probleem opgetreden bij het toevoegen van het contact aan het segment. Probeer het opnieuw. Neem contact op met HubSpot Support als het probleem zich blijft voordoen.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Gerelateerd HubSpot-object is leeg

Het record dat aan de notitie is gekoppeld, is niet gesynchroniseerd. Om de notitie over te zetten, moet eerst het bijbehorende record worden overgezet.

Gerelateerd extern object is leeg

Het bronderecord in de andere app is verwijderd, waardoor de notitie niet kan worden overgedragen. 

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

De gebruiker is niet gemigreerd naar HubSpot

Aangezien de gebruiker niet is overgedragen, kan deze niet aan het team worden toegewezen. Keer de actie Configure transfer voor gebruikers en teams terug en ga vervolgens verder met het toevoegen van de gebruiker in de instellingen.

Hernoemd naar <>

Er bestond al een team met dezelfde naam in HubSpot. HubSpot heeft het nieuwe team aangemaakt en de naam gewijzigd.

Foutmelding

Stappen om het probleem op te lossen

Het is niet gelukt om de workflow <> te maken, sommige vereiste eigenschappen ontbreken

De workflow is niet aangemaakt omdat de vereiste eigenschappen ontbraken. 

Kan workflow <> niet maken, geen opties gevonden

Het veld in Copper heeft geen veldopties. Daarom is de workflow niet aangemaakt. 

Kan workflow voor aanmaakdatum niet maken, eigenschap voor aanmaaktijd ontbreekt

De vereiste eigenschap die de bronaanmaaktijd opslaat, ontbreekt.

Kan workflow voor sluitingsdatum niet maken, sommige vereiste eigenschappen ontbreken

De vereiste eigenschappen ontbreken. Deze eigenschappen zijn: wonTime, lostTime en expectedCloseDate. 

Kan workflow niet maken: <>

Er is een probleem opgetreden bij het maken van de workflow. Probeer het opnieuw. Neem contact op met HubSpot Support als het probleem zich blijft voordoen.