解决 HubSpot 智能传输中的同步错误
上次更新时间: 2025年11月26日
使用HubSpot 智能传输工具迁移数据后,您可能会遇到同步错误。本文概述了最常见的同步错误及其解决步骤。
属性同步错误
| 错误消息 |
解决步骤 |
| 无法创建自定义映射 |
数据同步映射设置失败。请还原配置并重新尝试。若错误持续存在,请联系HubSpot支持团队。 |
| 属性已在默认映射中存在 |
此错误通常可忽略。源字段标签与默认映射中的属性相同,系统将使用默认映射属性替代创建自定义属性。 |
附件同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| <>对象的相关远程ID未迁移 |
附件关联的记录未同步。要传输附件,需先传输其关联记录。 |
| 分配所有者失败,用户阶段不存在 |
配置传输操作未包含用户。因此,HubSpot 无法为附件分配所有者。附件仍将被传输。但若需传输创建附件的用户,必须先为用户运行配置传输操作 。 |
| 附件检索失败 |
发生第三方API错误。 |
联系人标签同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 相关远程联系人记录为空 |
其他应用中的源联系人记录已被删除。需先在该应用中恢复记录,然后撤销操作并重新执行。 |
| 关联的HubSpot联系人记录为空 |
关联联系人未同步。需先同步该记录,然后撤销操作并重新执行。或可手动更新该记录。 |
| 处理联系人标签失败 |
发生第三方API错误。 |
| 发现未知标签,其 tagId 与预期不符 |
这意味着在 同步后 操作过程中检测到该标签未在HubSpot属性选项中存在。您需将此标签添加至HubSpot下拉属性选项,随后需撤销该操作并重新执行。 |
货币同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 货币导入失败,多 货币模式未启用 |
在多货币模式激活前,"配置转账"操作将无法生效。若需使用多种货币,请先将货币添加至您的HubSpot账户。随后需撤销并重新运行"配置转账"操作 。 |
| 未找到符合<>符号或<>名称的货币代码 |
若HubSpot中未找到对应货币,将显示此提示。 |
| 货币导入失败,未找到基础货币 |
对于Zoho CRM,源系统中必须存在基础货币。 |
交易参与者同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 未找到相关远程联系人 |
关联未建立,因为其他应用中的源记录已被删除。 |
| 未找到关联的 HubSpot 联系人 |
关联未创建,因为记录未同步。 |
| 未能检索到参与者 |
发生第三方API错误。 |
| 关联的远程交易记录为空 |
其他应用中的源交易记录已被删除,因此无法检索数据。 |
| 关联的HubSpot交易记录为空 |
该交易未同步,因此无法为其创建关联。 |
交易人员同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 关联的HubSpot交易记录为空 |
该交易未同步,因此无法为其创建关联。 |
| 关联的HubSpot联系人记录为空 |
由于记录未同步,关联关系未创建。 |
| 关联远程联系人记录为空 |
关联未创建,因为源记录已被删除。 |
| 未能检索商机关联 |
发生第三方API错误。 |
交易管道和阶段同步错误
| 错误消息 |
解决步骤 |
| 销售管道(<>)创建时修改了阶段概率:<> |
Pipedrive允许阶段概率超过100%。HubSpot将其设为100%。 |
| 已将管道重复名称从<%s>更改为<%s> |
HubSpot中已存在同名销售管道。HubSpot通过HubSpot智能迁移功能创建的管道名称已被更改。 |
明细项同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 关联远程交易记录为空 |
该交易记录已在另一应用中被删除。 |
| 关联的HubSpot交易记录为空 |
该交易记录未同步。 |
| 无法检索交易产品 |
发生第三方API错误。 |
细分同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 关联的HubSpot联系人记录为空 |
联系人记录未同步,因此无法添加到细分列表。 |
| 联系人未能成功加入列表 |
添加联系人至细分时出现问题。请重试。若问题持续存在,请联系 HubSpot 支持团队。 |
备注同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 相关 HubSpot 对象为空 |
与该备注关联的记录未同步。要转移备注,需先转移其关联记录。 |
| 关联远程对象为空 |
其他应用中的源记录已被删除,因此无法转移该笔记。 |
团队同步错误
| 错误信息 |
解决步骤 |
| 用户未迁移至HubSpot |
由于用户未被转移,无法将其分配至团队。请撤销用户和团队的转移配置操作 ,随后在设置中添加该用户。 |
| 已重命名为<> |
HubSpot中已存在同名团队。系统自动创建新团队并重命名。 |
工作流同步错误
| 错误提示 |
解决步骤 |
| 创建<>工作流失败,缺少部分必需属性 |
由于缺少必需属性,工作流未创建成功。 |
| 创建<>工作流失败,未找到任何选项 |
Copper 中的字段没有字段选项。因此,工作流未创建。 |
| 创建日期工作流创建失败,缺少创建时间属性 |
存储源创建时间的必需属性缺失。 |
| 创建截止日期工作流失败,部分必需属性缺失 |
缺少必需属性:wonTime、lostTime 和expectedCloseDate。 |
| 创建工作流失败:<> |
创建工作流时出现问题。请重试。若问题持续存在,请联系 HubSpot 支持团队。 |