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解决 HubSpot 智能传输中的同步错误

上次更新时间: 2025年11月26日

可与以下任何订阅一起使用,除非另有说明:

使用HubSpot 智能传输工具迁移数据后您可能会遇到同步错误本文概述了最常见的同步错误及其解决步骤。 

属性同步错误

错误消息

解决步骤

无法创建自定义映射

数据同步映射设置失败。请还原配置并重新尝试。若错误持续存在,请联系HubSpot支持团队。

属性已在默认映射中存在

此错误通常可忽略。源字段标签与默认映射中的属性相同,系统将使用默认映射属性替代创建自定义属性。

附件同步错误

错误信息

解决步骤

<>对象的相关远程ID未迁移

附件关联的记录未同步。要传输附件,需先传输其关联记录。

分配所有者失败,用户阶段不存在

配置传输操作未包含用户。因此,HubSpot 无法为附件分配所有者。附件仍将被传输。但若需传输创建附件的用户,必须先为用户运行配置传输操作

附件检索失败

发生第三方API错误。

联系人标签同步错误 

错误信息

解决步骤

相关远程联系人记录为空

其他应用中的源联系人记录已被删除。需先在该应用中恢复记录,然后撤销操作并重新执行。

关联的HubSpot联系人记录为空

关联联系人未同步。需先同步该记录,然后撤销操作并重新执行。或可手动更新该记录。

处理联系人标签失败

发生第三方API错误。

发现未知标签,其 tagId 与预期不符

这意味着在 同步后 操作过程中检测到该标签未在HubSpot属性选项中存在。您需将此标签添加至HubSpot下拉属性选项,随后需撤销该操作并重新执行。 

货币同步错误

错误信息

解决步骤

货币导入失败,多 货币模式未启用

在多货币模式激活前,"配置转账"操作将无法生效。若需使用多种货币,请先将货币添加至您的HubSpot账户。随后需撤销并重新运行"配置转账"操作

未找到符合<>符号或<>名称的货币代码

若HubSpot中未找到对应货币,将显示此提示。

货币导入失败,未找到基础货币

对于Zoho CRM,源系统中必须存在基础货币。

交易参与者同步错误

错误信息

解决步骤

未找到相关远程联系人

关联未建立,因为其他应用中的源记录已被删除。

未找到关联的 HubSpot 联系人

关联未创建,因为记录未同步。

未能检索到参与者

发生第三方API错误。

关联的远程交易记录为空

其他应用中的源交易记录已被删除,因此无法检索数据。

关联的HubSpot交易记录为空

该交易未同步,因此无法为其创建关联。

交易人员同步错误

错误信息

解决步骤

关联的HubSpot交易记录为空

该交易未同步,因此无法为其创建关联。

关联的HubSpot联系人记录为空

由于记录未同步,关联关系未创建。

关联远程联系人记录为空

关联未创建,因为源记录已被删除。

未能检索商机关联

发生第三方API错误。

交易管道和阶段同步错误

错误消息

解决步骤

销售管道(<>)创建时修改了阶段概率:<>

Pipedrive允许阶段概率超过100%。HubSpot将其设为100%。

已将管道重复名称从<%s>更改为<%s>

HubSpot中已存在同名销售管道。HubSpot通过HubSpot智能迁移功能创建的管道名称已被更改。 

明细项同步错误

错误信息

解决步骤

关联远程交易记录为空

该交易记录已在另一应用中被删除。

关联的HubSpot交易记录为空

该交易记录未同步。

无法检索交易产品

发生第三方API错误。

细分同步错误

错误信息

解决步骤

关联的HubSpot联系人记录为空

联系人记录未同步,因此无法添加到细分列表。

联系人未能成功加入列表

添加联系人至细分时出现问题。请重试。若问题持续存在,请联系 HubSpot 支持团队。

备注同步错误

错误信息

解决步骤

相关 HubSpot 对象为空

与该备注关联的记录未同步。要转移备注,需先转移其关联记录。

关联远程对象为空

其他应用中的源记录已被删除,因此无法转移该笔记。 

团队同步错误

错误信息

解决步骤

用户未迁移至HubSpot

由于用户未被转移,无法将其分配至团队。请撤销用户和团队的转移配置操作 ,随后在设置中添加该用户。

已重命名为<>

HubSpot中已存在同名团队。系统自动创建新团队并重命名。

工作流同步错误

错误提示

解决步骤

创建<>工作流失败,缺少部分必需属性

由于缺少必需属性,工作流未创建成功。 

创建<>工作流失败,未找到任何选项

Copper 中的字段没有字段选项。因此,工作流未创建。 

创建日期工作流创建失败,缺少创建时间属性

存储源创建时间的必需属性缺失。

创建截止日期工作流失败,部分必需属性缺失

缺少必需属性:wonTimelostTimeexpectedCloseDate。 

创建工作流失败:<>

创建工作流时出现问题。请重试。若问题持续存在,请联系 HubSpot 支持团队。

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