NO | Knowledge Quick Answers

Forstå datasynkroniseringsfelttilordningene dine

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 11:13:03 AM

Alle datasynkroniseringsapper har et sett med felttilordninger som holder dataene synkronisert mellom HubSpot og tredjepartsappen din. Hvis du vil se hvilke standardtilordninger som er tilgjengelige for en app, kan du gå til utleiestedssiden for appen.

Hvis du har en Operations Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto, kan du opprette og tilpasse felttilordninger for datasynkronisering. 

Se hvordan HubSpot-egenskaper synkroniseres med tredjeparts appfelt, og vice versa nedenfor: 

HubSpot-egenskaper Felt for tredjepartsapper
Tekst Tekst
Nummer Nummer
Datovelger Datovelger
Datotid Datotid
Datovelger Datotid
Datotid Datovelger
Enkel avmerkingsboks Boolsk
Radiovalg Radiovalg
Velg rullegardinmeny Plukkliste

I tillegg kan følgende felt i tredjepartsappen tilordnes én vei til et hvilket som helst HubSpot-tekstfelt:

  • Nummer
  • Datovelger
  • Datotid
  • Enkel avmerkingsboks
  • I de fleste apper gjelder dette også for eierfelt.

Følgende HubSpot-egenskapstyper kan tilordnes på én måte som tekst til tekstfeltene i tredjepartsappen (noen av dem kan tilordnes toveis til forskjellige felttyper i tredjepartsappen):

  • Nummer
  • Datovelger
  • Datotid
  • Enkel avmerkingsboks
  • Flere avkrysningsruter
  • Beregning (antall)
  • Poengsum (tall)

Merk: Ikke alle utvalgte egenskaper i rullegardinlisten kan synkroniseres toveis mellom HubSpot og tredjepartsappen din. I dette tilfellet kan egenskapen Velg rullegardin bare tilordnes én vei som tekst til tekstfeltet i tredjepartsprogrammet. 

For noen tredjepartsapper kan HubSpot ikke endre feltene av følgende årsaker:

  • API-begrensninger fra tredjepartsappen. 
  • Skrivebeskyttede felt i tredjepartsappen. 

I dette tilfellet vil disse feltene tilordne én vei fra HubSpot til tredjepartsappen din. 

Gjennomgå standard datasynkroniseringsfelttilordninger

Noen eiendomstyper har ytterligere regler og hensyn. Se gjennom de spesifikke kravene for noen standardfelttilordninger nedenfor.

Navneegenskaper

HubSpot har separate kontaktegenskaper for fornavn og etternavn. Hvis tredjepartsappen bare har én kontaktegenskap for kontaktens navn, vil datasynkroniseringen betrakte det første ordet i det fulle navnet som fornavnet i HubSpot, og alt som kommer etter det første mellomrommet, synkroniseres med etternavnegenskapen.

Tredjepartsapp HubSpot
Fullt navn: John Jacob Jingleheimer Schmidt Fornavn: John
Etternavn: Jacob Jingleheimer Schmidt

Merk: Felttilordninger for både egenskapene Fornavn og Etternavn må være slått på for at kontaktens navn skal synkroniseres riktig mellom HubSpot og tredjepartsappen. 

Eieregenskaper

Eiere av objektoppføringer synkroniseres ved hjelp av egenskapen E-postadresse. Hvis det ikke finnes noen e-postadresse, vil HubSpot bruke navn-feltet for disse eierne. Posteiere må være konfigurert som brukere i både HubSpot og tredjepartsappen din for at datasynkronisering skal fungere. Hvis en bruker finnes i én app og ikke den andre, synkroniseres ikke dataene. 

Hvis du har en Driftshub-konto , kan du tilordne Eier-feltet  i tredjepartsappen til en hvilken som helst tilpasset HubSpot-brukeregenskap.

Velg egenskaper i rullegardinmenyen

Når en synkronisering først opprettes mellom HubSpot og tredjepartsappen din, vil HubSpot synkronisere alle verdiene og alternativene for rullegardinmenyen/egenskapen for flere avmerkingsbokser på det aktuelle tidspunktet. HubSpot oppdaterer ikke egenskapene automatisk når nye alternativer legges til eller når felttypen endres. Hvis du vil oppdatere egenskapene for rullegardinmenyen/flere avmerkingsbokser, må du lagre og starte synkroniseringen mellom HubSpot og tredjepartsappen på nytt. Dette vil sikre at de mest oppdaterte verdiene i både HubSpot og tredjepartsappen din synkroniseres. 

Egenskaper for adresse, land og region

HubSpot strukturerer egenskapen Gateadresse som en enkeltlinjers tekstegenskap, og egenskapen Land/region som en rullegardinmeny for valg av egenskap. På grunn av uoverensstemmelser med hvordan andre apper godtar formateringen av disse egenskapene, kan adresseegenskaper synkroniseres som enveistilordninger fra tredjepartsappen til HubSpot.

Tilknytningstilordninger

Hvis du slår på tilknytningstilordninger, synkroniseres alle oppføringstilknytninger fra HubSpot til tredjepartsappen din, og omvendt. Kontakter vil for eksempel være knyttet til sine respektive selskaps- eller avtaleoppføringer. Slå av tilknytningskartleggingen for å hindre at det opprettes tilknytninger. Tilknytningstilordninger kan ikke redigeres eller slettes. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer tilknytningstilordninger.

Telefonnummer

Noen apper lagrer flere verdier for en eiendom under forskjellige etiketter. En enkelt  telefonegenskap vil for eksempel ha flere etiketter for «Jobb», «Hjem» og «Mobil». HubSpot har derimot følgende tre standard kontaktegenskaper: Telefonnummer, Mobiltelefonnummer og Faksnummer

Hvis en post opprettes i HubSpot av tredjepartsappen, synkroniseres telefonnummeret som er oppført først i tredjepartsappen, med egenskapen Telefonnummer i HubSpot. Eventuelle ekstra telefonnumre vil ikke bli synkronisert med mindre de er merket som Mobil eller Faks. I så fall synkroniseres de til egenskapene for henholdsvis mobiltelefonnummer og faksnummer

Så lenge det er et samsvarende telefonnummer i HubSpot og den andre appen, blir telefonnummeret for den posten vurdert synkronisert på tvers av HubSpot og tredjepartsappen. 

Hvis ingen av telefonnumrene samsvarer, vil HubSpot følge synkroniseringens konfliktinnstillingslogikk. Hvis synkroniseringen er satt til standard for HubSpot, legges telefonnummeret til i listen over telefonnumre i tredjepartsappen. Hvis synkroniseringen er standard for tredjepartsappen, vil telefonnummeret i HubSpot bli overskrevet av nummeret som er oppført i tredjepartsappen. 

Når HubSpot oppretter en ny post i tredjepartsappen, brukes etiketten Arbeid som standard. 

Forretningsenheter

Hvis du har Business Units-tillegget, kan du konfigurere en toveis felttilordning mellom Business Units-egenskapen i HubSpot og eventuelle egendefinerte flersjekkbokser eller tekstfelt i tredjepartsappen. 

Avtalestadier, billettstatus eller bestillingsstatus

For å synkronisere avtalestadiet, billettstatus eller ordrestatusegenskaper må det tilsvarende feltet i tredjepartsfeltet samsvare med etiketten for HubSpot-egenskapen. Hvis tilbudsfasen i HubSpot for eksempel er Lukket vunnet (salgspipeline), må tredjepartsprogrammets felt gjenspeile den samme etiketten. 

Finn ut mer om datasynkronisering.