마지막 업데이트 날짜: 4월 10, 2025
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모든 데이터 동기화 앱에는 HubSpot과 타사 앱 간에 데이터를 동기화하는 일련의 필드 매핑이 있습니다. 앱에 사용할 수 있는 기본 매핑을 확인하려면 앱의 마켓플레이스 목록 페이지를 참조하세요.
Operations Hub 스타터, 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정이 있는 경우 데이터 동기화 필드 매핑을 만들고 사용자 지정할 수 있습니다.
아래에서 HubSpot 속성이 타사 앱 필드에 동기화되는 방법과 그 반대의 방법을 검토하세요:
| HubSpot 속성 | ⇔ | 타사 앱 필드 |
| 텍스트 | ⇔ | 텍스트 |
| 숫자 | ⇔ | 숫자 |
| 날짜 선택기 | ⇔ | 날짜 선택기 |
| 날짜 시간 | ⇔ | 날짜/시간 |
| 날짜 선택기 | ⇔ | Datetime |
| 날짜 시간 | ⇔ | 날짜 선택기 |
| 단일 체크박스 | ⇔ | 부울 |
| 라디오 선택 | ⇔ | 라디오 선택 |
| 드롭다운 선택 | ⇔ | 선택 목록 |
또한 타사 앱의 다음 필드는 모든 HubSpot 텍스트 필드에 한 가지 방법으로 매핑할 수 있습니다:
- 번호
- 날짜 선택기
- 날짜 시간
- 단일 확인란
- 대부분의 앱에서 소유자 필드도 마찬가지입니다.
다음 HubSpot 속성 유형은 타사 앱의 텍스트 필드에 텍스트로 단방향 매핑할 수 있습니다(일부 유형은 타사 앱의 다른 필드 유형에 양방향 매핑될 수 있음):
- 숫자
- 날짜 선택기
- 날짜/시간
- 단일 확인란
- 다중 확인란
- 계산(숫자)
- 점수(숫자)
참고: 모든 드롭다운 선택 속성을 HubSpot과 타사 앱 간에 양방향으로 동기화할 수 있는 것은 아닙니다. 이 경우 드롭다운 선택 속성은 타사 앱의 텍스트 필드에 텍스트로만 단방향으로 매핑할 수 있습니다.
일부 타사 앱의 경우 다음과 같은 이유로 HubSpot에서 필드를 수정할 수 없습니다:
- 타사 앱의 API 제한 사항.
- 타사 앱의 읽기 전용 필드.
이 경우 이러한 필드는 HubSpot에서 타사 앱으로 한 방향으로 매핑됩니다.
기본 데이터 동기화 필드 매핑 검토
일부 속성 유형에는 추가 규칙 및 고려 사항이 있습니다. 아래에서 일부 기본 필드 매핑에 대한 구체적인 요구 사항을 검토하세요.
이름 속성
HubSpot에는 이름과 성에 대한 별도의 연락처 속성이 있습니다. 타사 앱에 연락처 이름에 대한 연락처 속성이 하나만 있는 경우 데이터 동기화에서는 전체 이름의 첫 단어를 HubSpot의 이름으로 간주하고 첫 번째 공백 뒤에 오는 것은 모두 성 속성에 동기화됩니다.
| 타사 앱 | HubSpot |
| 전체 이름: 존 제이콥 징글하이머 슈미트 | First Name: John Last Name: Jacob 징글하이머 슈미트 |
참고: 연락처의 이름이 HubSpot과 타사 앱 간에 올바르게 동기화되려면 이름 및 성 속성에 대한 필드 매핑이 모두 켜져 있어야 합니다.
소유자 속성
개체 레코드 소유자는 이메일 주소 속성을 사용하여 동기화됩니다. 이메일 주소가 없는 경우 HubSpot은 이러한 소유자에 대해 이름 필드를 사용합니다. 데이터 동기화가 작동하려면 레코드 소유자가 HubSpot과 타사 앱 모두에서 사용자로 설정되어 있어야 합니다. 사용자가 한 앱에만 존재하고 다른 앱에는 존재하지 않으면 데이터가 동기화되지 않습니다.
운영 허브 계정이 있는 경우 타사 앱의 소유자 필드를 사용자 지정 HubSpot 사용자 속성에 매핑할 수 있습니다.
드롭다운 선택 속성
HubSpot과 타사 앱 간에 동기화가 처음 생성되면 HubSpot은 당시 드롭다운/다중 체크박스 속성의 모든 값과 옵션을 동기화합니다. 새 옵션이 추가되거나 필드 유형이 변경될 때 HubSpot은 속성을 자동으로 업데이트하지 않습니다. 드롭다운/다중 확인란 속성을 업데이트하려면 저장한 후 HubSpot과 타사 앱 간의 동기화를 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하면 HubSpot과 타사 앱 모두에서 최신 값을 동기화할 수 있습니다.
주소, 국가 및 지역 속성
HubSpot은 주소 속성을 한 줄 텍스트 속성으로, 국가/지역 속성을 드롭다운 선택 속성으로 구성합니다. 다른 앱에서 이러한 속성의 형식을 허용하는 방식과 일치하지 않기 때문에 주소 속성은 타사 앱에서 HubSpot으로 단방향 매핑으로 동기화될 수 있습니다.
연결 매핑
연결 매핑을 켜면 모든 레코드 연결이 HubSpot에서 타사 앱으로 동기화되며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 예를 들어 연락처는 해당 회사 또는 거래 레코드와 연결됩니다. 연결이 이루어지지 않도록 하려면 연결 매핑을 해제하세요. 연결 매핑은 편집하거나 삭제할 수 없습니다. 연결 매핑 설정에 대해 자세히 알아보세요.
전화 번호
일부 앱은 하나의 속성에 대해 여러 값을 서로 다른 레이블로 저장합니다. 예를 들어, 단일 전화 속성에는 "직장", "집", "모바일"에 대한 여러 레이블이 있습니다. 이와는 대조적으로 HubSpot에는 다음과 같은 세 가지 기본 연락처 속성이 있습니다: 전화 번호, 휴대폰 번호, 팩스 번호입니다.
참고: 이메일, 전화, 주소와 같이 여러 값이 있는 필드에 이를 구분하기 위한 레이블이 있을 수 있는 여러 값이 있는 필드는 사용자 지정 필드에 매핑할 수 없습니다.
타사 앱에서 HubSpot에 레코드를 만든 경우 타사 앱에 가장 먼저 나열되는 전화번호가 HubSpot의 전화번호 속성에 동기화됩니다. 추가 전화번호는 휴대폰 또는 팩스로 레이블이 지정되지 않는 한 동기화되지 않습니다. 이 경우 각각 휴대폰 번호 및 팩스 번호 속성에 동기화됩니다.
HubSpot과 다른 앱에 일치하는 전화 번호가 있는 한, 해당 기록의 전화 번호는 HubSpot과 타사 앱에서 동기화되는 것으로 간주됩니다.
일치하는 전화 번호가 없는 경우 HubSpot은 동기화의 충돌 설정 로직을 따릅니다. 동기화가 기본값이 HubSpot으로 설정되어 있으면 타사 앱의 전화 번호 목록에 해당 전화 번호가 추가됩니다. 동기화가 기본적으로 타사 앱으로 설정된 경우, HubSpot의 전화 번호는 타사 앱에 나열된 번호로 덮어씌워집니다.
HubSpot이 타사 앱에 새 레코드를 만들면 기본적으로 작업 레이블이 적용됩니다.
브랜드
브랜드 추가 기능이 있는 경우에는 HubSpot의 브랜드 속성과 타사 앱의 사용자 지정 멀티체크박스 또는 텍스트 필드 간에 양방향 필드 매핑을 설정할 수 있습니다.
거래 단계, 티켓 상태 또는 주문 상태
거래 단계, 티켓 상태 또는 주문 상태 속성을 동기화하려면 타사 필드에 있는 해당 필드가 HubSpot 속성의 레이블과 일치해야 합니다. 예를 들어 HubSpot의 거래 단계가 마감됨(판매 파이프라인)인 경우 타사 앱의 필드에 동일한 레이블이 반영되어야 합니다.
HubSpot 데이터 동기화에 대해 자세히 알아보세요.
