ทำความเข้าใจการแมปฟิลด์การซิงค์ข้อมูลของคุณ

นอกจากนี้ฟิลด์ต่อไปนี้ในแอปของบุคคลที่สามสามารถแมปไปยังฟิลด์ข้อความ HubSpot ได้ด้วยวิธีเดียว:

• หมายเลข
• ตัวเลือกวันที่
• วันที่และเวลา
• ช่องทำเครื่องหมายเดียว
• ในแอปส่วนใหญ่นี่ก็เป็นจริงสำหรับฟิลด์เจ้าของเช่นกัน

สามารถแมปประเภทที่พัก HubSpot ต่อไปนี้เป็นข้อความไปยังฟิลด์ข้อความของแอพบุคคลที่สามได้ (บางประเภทอาจแมปแบบสองทางไปยังฟิลด์ประเภทต่างๆในแอพบุคคลที่สาม):

• หมายเลข
• ตัวเลือกวันที่
• วันที่และเวลา
• ช่องทำเครื่องหมายเดียว
• ช่องทำเครื่องหมายหลายช่อง
• การคำนวณ (ตัวเลข)
• คะแนน (ตัวเลข)

โปรดทราบ: ที่พักแบบดรอปดาวน์บางแห่งไม่สามารถซิงค์สองทางระหว่าง HubSpot กับแอพบุคคลที่สามได้ ในกรณีนี้คุณสมบัติการเลือกแบบเลื่อนลงสามารถแมปได้เพียงวิธีเดียวเป็นข้อความไปยังฟิลด์ข้อความของแอพบุคคลที่สามของคุณ

สำหรับแอปของบุคคลที่สามบางแอป HubSpot ไม่สามารถแก้ไขฟิลด์ได้ด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

• ข้อจำกัด API จากแอปของบุคคลที่สาม 
• ฟิลด์แบบอ่านอย่างเดียวในแอพบุคคลที่ 3 

ในกรณีนี้ฟิลด์เหล่านี้จะแมปหนึ่งเที่ยวจาก HubSpot ไปยังแอพบุคคลที่สามของคุณ 

ตรวจสอบการแมปฟิลด์การซิงค์ข้อมูลเริ่มต้น

ที่พักบางประเภทมีกฎระเบียบและข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการแมปฟิลด์เริ่มต้นด้านล่าง

คุณสมบัติของชื่อ

HubSpot มีคุณสมบัติการติดต่อแยกต่างหากสำหรับชื่อและ นามสกุล หากแอพบุคคลที่ 3 ของคุณมีที่พักสำหรับติดต่อเพียงแห่งเดียวสำหรับชื่อผู้ติดต่อการซิงค์ข้อมูลจะพิจารณาคำแรกของชื่อเต็มเป็นชื่อแรกใน HubSpot และทุกอย่างที่เกิดขึ้นหลังจากพื้นที่แรกจะซิงค์กับที่พักนามสกุล

ที่พักของเจ้าของ

เจ้าของระเบียนวัตถุจะถูกซิงค์โดยใช้ คุณสมบัติที่อยู่อีเมล หากไม่มีที่อยู่อีเมล HubSpot จะใช้ช่องชื่อสำหรับเจ้าของเหล่านี้ เจ้าของบันทึกจะต้องตั้งค่าเป็นผู้ใช้ทั้งใน HubSpot และแอปของบุคคลที่สามเพื่อให้ซิงค์ข้อมูลทำงานได้ หากผู้ใช้มีอยู่ในแอปหนึ่งไม่ใช่อีกแอปข้อมูลจะไม่ซิงค์ 

หากคุณมี บัญชี Operations Hub คุณสามารถแมปฟิลด์เจ้าของในแอปของบุคคลที่สามกับคุณสมบัติของผู้ใช้ HubSpot ที่กำหนดเองได้

คุณสมบัติการเลือกแบบเลื่อนลง

เมื่อสร้างการซิงค์ครั้งแรกระหว่าง HubSpot และแอปของบุคคลที่สาม HubSpot จะซิงค์ค่าและตัวเลือกทั้งหมดของคุณสมบัติกล่องทำเครื่องหมายแบบดรอปดาวน์/หลายรายการในเวลานั้น HubSpot จะไม่อัปเดตคุณสมบัติโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเพิ่มตัวเลือกใหม่หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงประเภทฟิลด์ หากต้องการอัพเดทคุณสมบัติกล่องทำเครื่องหมายแบบดรอปดาวน์/หลายรายการคุณต้องบันทึกและเริ่มซิงค์ระหว่าง HubSpot กับแอพของบุคคลที่สามอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทั้ง HubSpot และแอปของบุคคลที่ 3 จะมีการซิงค์ค่าล่าสุดมากที่สุด 

ที่อยู่ประเทศและภูมิภาคที่พัก

HubSpot จัดโครงสร้างที่พักสตรีทแอดเดรสเป็นที่พักแบบข้อความบรรทัดเดียวและเลือกที่พักประเทศ/ภูมิภาคเป็นที่พักแบบดรอปดาวน์ เนื่องจากมีความแตกต่างกับวิธีที่แอพอื่นยอมรับการจัดรูปแบบของคุณสมบัติเหล่านี้คุณสมบัติที่อยู่อาจซิงค์เป็นการแมปแบบทางเดียวจากแอพบุคคลที่สามไปยัง HubSpot

การแม็ปการเชื่อมโยง

การเปิดการแม็ปการเชื่อมโยงจะซิงค์การเชื่อมโยงระเบียนใดๆจาก HubSpot ไปยังแอปของบุคคลที่สามและในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่นรายชื่อผู้ติดต่อจะเชื่อมโยงกับบริษัทหรือบันทึกข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเชื่อมโยงให้ปิดการแมปการเชื่อมโยง ไม่สามารถแก้ไขหรือลบการแม็ปการเชื่อมโยงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการแม็ปการเชื่อมโยง

เบอร์โทร

บางแอปจัดเก็บหลายค่าสำหรับพร็อพเพอร์ตี้ภายใต้ป้ายกำกับที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นพร็อพเพอร์ตี้โทรศัพท์เครื่องเดียวจะมีป้ายกำกับหลายป้ายสำหรับ "ที่ทำงาน "," บ้าน "และ" มือถือ " ในทางตรงกันข้าม HubSpot มีคุณสมบัติการติดต่อเริ่มต้นสามอย่างต่อไปนี้: หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือและหมายเลขโทรสาร 

โปรดทราบ: ฟิลด์ที่มีหลายค่าเช่นอีเมลโทรศัพท์และที่อยู่ซึ่งฟิลด์อาจมีหลายค่าที่อาจมีป้ายกำกับเพื่อแยกความแตกต่างไม่สามารถจับคู่กับฟิลด์ที่กำหนดเองได้

หากมีการสร้างระเบียนใน HubSpot โดยแอปของบุคคลที่สามหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ในรายการก่อนในแอปของบุคคลที่สามจะซิงค์กับคุณสมบัติหมายเลขโทรศัพท์ใน HubSpot หมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมใดๆจะไม่ถูกซิงค์เว้นแต่จะมีป้ายกำกับเป็นโทรศัพท์มือถือ  หรือแฟกซ์ ในกรณีนี้พวกเขาจะซิงค์กับคุณสมบัติหมายเลขโทรศัพท์มือถือและหมายเลขโทรสารตามลำดับ 

ตราบใดที่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกันใน HubSpot และแอปอื่นหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบันทึกนั้นจะถูกพิจารณาในการซิงค์ข้าม HubSpot และแอปของบุคคลที่สาม 

หากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ใดตรงกัน HubSpot จะปฏิบัติตามตรรกะการตั้งค่าความขัดแย้งของการซิงค์ หากตั้งค่าการซิงค์เป็นค่าเริ่มต้นเป็น HubSpot หมายเลขโทรศัพท์จะถูกเพิ่มลงในรายการหมายเลขโทรศัพท์ในแอปของบุคคลที่สาม หากการซิงค์เริ่มต้นไปยังแอพของบุคคลที่ 3 หมายเลขโทรศัพท์ใน HubSpot จะถูกเขียนทับด้วยหมายเลขที่ระบุไว้ในแอพของบุคคลที่ 3 

เมื่อ HubSpot สร้างเรคคอร์ดใหม่ในแอพของบุคคลที่ 3 ป้ายกำกับการทำงานจะถูกนำไปใช้ตามค่าเริ่มต้น 

แบรนด์

หากคุณมีส่วนเสริมของแบรนด์คุณสามารถตั้งค่าการแมปฟิลด์แบบสองทางระหว่างคุณสมบัติของแบรนด์ใน HubSpot และช่องทำเครื่องหมายหลายช่องหรือฟิลด์ข้อความที่กำหนดเองในแอปของบุคคลที่สาม 

ขั้นตอนการดีลสถานะตั๋วหรือสถานะคำสั่งซื้อ

หากต้องการซิงค์ขั้นตอนดีลสถานะ Ticket หรือคุณสมบัติสถานะคำสั่งซื้อฟิลด์ที่เกี่ยวข้องในฟิลด์ของบุคคลที่สามจะต้องตรงกับป้ายกำกับของคุณสมบัติ HubSpot ตัวอย่างเช่นหากขั้นตอนการซื้อขายของคุณใน HubSpot เป็น Closed Won (Sales Pipeline) ฟิลด์ของแอปบุคคลที่สามของคุณจะต้องแสดงฉลากเดียวกัน 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการซิงค์ข้อมูล HubSpot