Verstehen Sie Ihre Datensynchronisationsfeld-Zuordnungen

Darüber hinaus können die folgenden Felder in der Drittanbieter-App einem beliebigen HubSpot-Textfeldzugewiesen werden:

• Zahl
• Datumsauswahl
• Datetime
• Einzelnes Kontrollkästchen
• Bei den meisten Anwendungen gilt dies auch für Eigentümerfelder.

Die folgenden HubSpot-Eigenschaftstypen können auf eine Weise als Text den TextfeldernIhrer Drittanbieter-App zugeordnet werden:

• Zahl
• Datumsauswahl
• Datetime
• Einzelnes Kontrollkästchen
• Mehrere Kontrollkästchen
• Berechnung (Zahl)
• Score (Zahl)

Bitte beachten Sie: nicht alle Eigenschaften der Dropdown-Auswahl können in beide Richtungen zwischen HubSpot und Ihrer Drittanbieter-App synchronisiert werden. In diesem Fall kann die Dropdown-Auswahleigenschaft nur auf eine Weise als Text dem Textfeld Ihrer Drittanbieter-App zugeordnet werden.

Bei einigen Anwendungen von Drittanbietern kann HubSpot aus den folgenden Gründen keine Felder ändern:

• API-Beschränkungen der Drittanbieter-App. 
• Schreibgeschützte Felder in der Drittanbieter-App. 

In diesem Fall werden diese Felder in eine Richtung von HubSpot zu Ihrer Drittanbieter-App zugeordnet. 

Überprüfen Sie die Zuordnungen der Standardfelder der Datensynchronisation

Für einige Eigentumsarten gelten zusätzliche Regeln und Überlegungen. Im Folgenden finden Sie die spezifischen Anforderungen für einige Standardfeldzuordnungen.

Name Eigenschaften

HubSpot verfügt über separate Kontakteigenschaften für Vor- und Nachname. Wenn Ihre Drittanbieter-App nur eine Kontakteigenschaft für den Namen des Kontakts hat, wird bei der Datensynchronisierung das erste Wort des vollständigen Namens als Vorname in HubSpot betrachtet, und alles, was nach dem ersten Leerzeichen kommt, wird mit der Eigenschaft Nachname synchronisiert.

Eigenschaften des Eigentümers

Eigentümer von Objektdatensätzen werden über die Eigenschaft E-Mail-Adresse synchronisiert. Wenn keine E-Mail-Adresse vorhanden ist, verwendet HubSpot das Feld Name für diese Eigentümer. Datensatzbesitzer müssen sowohl in HubSpot als auch in Ihrer Drittanbieter-App als Benutzer eingerichtet sein, damit die Datensynchronisierung funktioniert. Wenn ein Benutzer in einer Anwendung existiert und in der anderen nicht, werden die Daten nicht synchronisiert. 

Wenn Sie über ein kostenpflichtiges Operations Hub abonnement haben, können Sie das Feld Eigentümer in Ihrer Drittanbieter-App einer beliebigen benutzerdefinierten HubSpot-Benutzereigenschaft zuordnen.

Dropdown-Eigenschaften auswählen

Wenn zum ersten Mal eine Synchronisierung zwischen HubSpot und Ihrer Drittanbieter-App erstellt wird, synchronisiert HubSpot alle Werte und Optionen der Dropdown-Eigenschaft zu diesem Zeitpunkt. HubSpot aktualisiert die Dropdown-Eigenschaften nicht automatisch, wenn neue Optionen hinzugefügt werden. Um Dropdown-Eigenschaften zu aktualisieren, müssen Sie die Synchronisation zwischen HubSpot und Ihrer Drittanbieter-App speichern und erneut starten.

Eigenschaften von Adresse, Land und Region

HubSpot strukturiert die Eigenschaft " Street Address" als einzeilige Texteigenschaft und die Eigenschaft " Country/Region" als eine Dropdown-Auswahleigenschaft. Aufgrund von Diskrepanzen mit der Art und Weise, wie andere Apps die Formatierung dieser Eigenschaften akzeptieren, werden die Adresseigenschaften möglicherweise als einseitige Zuordnungen von der Drittanbieter-App zu HubSpot synchronisiert.

Verknüpfungszuordnungen

Wenn Sie Zuordnungszuordnungen aktivieren, werden alle Datensatzzuordnungen von HubSpot mit Ihrer Drittanbieter-App synchronisiert und umgekehrt. Zum Beispiel werden Kontakte mit ihren jeweiligen Unternehmens- oder Deal-Datensätzen verknüpft. Um zu verhindern, dass Assoziationen hergestellt werden, schalten Sie die Zuordnungsfunktion aus. 

Bitte beachten Sie: Assoziationszuordnungen können nicht bearbeitet oder gelöscht werden. 

Telefonnummer

Einige Anwendungen speichern mehrere Werte für eine Eigenschaft unter verschiedenen Bezeichnungen. Eine einzelne Telefoneigenschaft hat zum Beispiel mehrere Bezeichnungen für "Arbeit", "Zuhause" und "Mobil". Im Gegensatz dazu verfügt HubSpot über die folgenden drei Standardkontakteigenschaften: Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und Faxnummer. 

Wenn ein Datensatz in HubSpot von der App eines Drittanbieters erstellt wird, wird die Telefonnummer, die in der App des Drittanbieters an erster Stelle aufgeführt ist, mit der Eigenschaft " Telefonnummer" in HubSpot synchronisiert. Alle weiteren Telefonnummern werden nicht synchronisiert, es sei denn, sie sind als Mobil- oder Faxnummergekennzeichnet. In diesem Fall werden sie mit den Eigenschaften Mobiltelefonnummer bzw. Faxnummer synchronisiert. 

Solange es eine übereinstimmende Telefonnummer in HubSpot und der anderen App gibt, gilt die Telefonnummer für diesen Datensatz als in HubSpot und der App des Drittanbieters synchronisiert. 

Wenn keine der Telefonnummern übereinstimmt, folgt HubSpot der Logik der Synchronisierungskonflikteinstellungen. Wenn die Synchronisierung standardmäßig auf HubSpot eingestellt ist, wird die Telefonnummer zur Liste der Telefonnummern in der Drittanbieter-App hinzugefügt. Wenn die Synchronisierung standardmäßig mit der App eines Drittanbieters erfolgt, wird die Telefonnummer in HubSpot durch die Nummer überschrieben, die in der App des Drittanbieters zuerst aufgeführt wird. 

Wenn HubSpot einen neuen Datensatz in Ihrer Drittanbieter-App erstellt, wird standardmäßig das Label " Work" (Arbeit ) verwendet. 

Erfahren Sie mehr über die Datensynchronisation.