Última actualización: 10 de abril de 2025
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Todas las aplicaciones de sincronización de datos tienen un conjunto de asignaciones de campos que mantienen los datos sincronizados entre HubSpot y tu aplicación de terceros. Para ver qué asignaciones predeterminadas están disponibles para una aplicación, consulte la página de la aplicación en el mercado.
Si tiene una cuenta Operations Hub Starter, Professional o Enterprise , puede crear y personalizar asignaciones de campos de sincronización de datos.
A continuación, revisa cómo se sincronizan las propiedades de HubSpot con los campos de aplicaciones de terceros y viceversa:
| Propiedades de HubSpot | ✓ | Campos de aplicaciones de terceros |
| Texto | ✓ | Texto |
| Number | ✓ | Number |
| Selector de fechas | ✓ | Selector de fechas |
| Datetime | ✓ | Datetime |
| Selector de fechas | ✓ | Datetime |
| Datetime | ✓ | Selector de fechas |
| Casilla de verificación única | ✓ | Boolean |
| Selección en lista | ✓ | Selección en lista |
| Selección en desplegable | ✓ | Lista de selección |
Además, los siguientes campos de la aplicación de terceros se pueden asignar de una manera a cualquier campo de texto de HubSpot:
- Number
- Selector de fechas
- Datetime
- Casilla de verificación única
- En la mayoría de las aplicaciones, esto también es cierto para los campos de propietario.
Los siguientes tipos de propiedad de HubSpot se pueden asignar de una manera como texto a los campos de texto de tu aplicación de terceros (algunos de ellos se pueden asignar de dos maneras a diferentes tipos de campo en tu aplicación de terceros):
- Number
- Selector de fechas
- Datetime
- Casilla de verificación única
- Múltiples casillas de comprobación
- Cálculo (número)
- Puntuación (número)
Nota: no todas las propiedades de selección desplegable se pueden sincronizar en ambos sentidos entre HubSpot y tu aplicación de terceros. En este caso, la propiedad de selección desplegable sólo se puede asignar de una manera como texto al campo de texto de su aplicación de terceros.
Para algunas aplicaciones de terceros, HubSpot no puede modificar los campos por las siguientes razones:
- Limitaciones de la API de la aplicación de terceros.
- Campos de sólo lectura en la aplicación de terceros.
En este caso, estos campos se asignarán de una manera de HubSpot a su aplicación de terceros.
Revisar las asignaciones de campos de sincronización de datos por defecto
Algunos tipos de propiedad tienen normas y consideraciones adicionales. Revise a continuación los requisitos específicos de algunas asignaciones de campos por defecto.
Nombre propiedades
HubSpot tiene propiedades de contacto separadas para Nombre y Apellido. Si tu aplicación de terceros sólo tiene una propiedad de contacto para el nombre del contacto, la sincronización de datos considerará la primera palabra del nombre completo como el Nombre en HubSpot, y todo lo que venga después del primer espacio se sincronizará con la propiedad Apellido.
| Aplicación de terceros | HubSpot |
| Nombre completo: John Jacob Jingleheimer Schmidt | Nombre: John Apellido: Jacob Jingleheimer Schmidt |
Nota: las asignaciones de campos para las propiedades Nombre y Apellido deben estar activadas para que el nombre del contacto se sincronice correctamente entre HubSpot y tu aplicación de terceros.
Propiedades
Los propietarios de registros de objetos se sincronizan mediante la propiedad Dirección de correo electrónico . Si no hay dirección de correo electrónico, HubSpot utilizará el campo Nombre para estos propietarios. Los propietarios de Registros deben estar configurados como usuarios tanto en HubSpot como en tu aplicación de Terceros para que funcione la sincronización de datos. Si un usuario existe en una aplicación y no en la otra, los datos no se sincronizarán.
Si tienes una cuenta de Operations hubs puedes asignar el campo Propietario de tu aplicación de terceros a cualquier propiedad de usuario personalizada de HubSpot.
Propiedades de la selección desplegable
Cuando se crea por primera vez una sincronización entre HubSpot y tu aplicación de terceros, HubSpot sincronizará todos los valores y opciones de la propiedad desplegable/casilla de verificación múltiple en ese momento. HubSpot no actualizará automáticamente las propiedades cuando se añadan nuevas opciones o cuando se cambie el tipo de campo. Para actualizar las propiedades de las casillas de verificación desplegables/múltiples, debes guardar e iniciar de nuevo la sincronización entre HubSpot y tu aplicación de terceros. Esto asegurará la sincronización de los valores más actualizados tanto en HubSpot como en tu aplicación de terceros.
Propiedades de dirección, país y región
HubSpot estructura la propiedad Dirección como una propiedad de texto de una sola línea, y la propiedad País/Región como una propiedad de selección desplegable. Debido a discrepancias con la forma en que otras aplicaciones aceptan el formato de estas propiedades, es posible que las propiedades de dirección se sincronicen como asignaciones unidireccionales de la aplicación de terceros a HubSpot.
Asignaciones de asociación
Al activar los mapeos de asociaciones, se sincronizarán todas las asociaciones de registros de HubSpot con tu aplicación de terceros, y viceversa. Por ejemplo, los contactos se asociarán a sus respectivos registros de empresa o trato. Para evitar que se realicen asociaciones, desactive la asignación de asociaciones. Los mapas de asociación no se pueden editar ni eliminar. Más información sobre el ajuste de las asociaciones.
Número de teléfono
Algunas aplicaciones almacenan múltiples valores para una propiedad bajo diferentes etiquetas. Por ejemplo, una única propiedad Teléfono tendrá varias etiquetas para "Trabajo", "Casa", y "Móvil". En cambio, HubSpot tiene las siguientes tres propiedades de contacto predeterminadas: Número de teléfono, Número de teléfono móvil y Número de fax.
Nota: los campos con varios valores, como correos electrónicos, teléfonos y direcciones, en los que el campo puede tener varios valores que pueden tener etiquetas para distinguirlos, no se pueden asignar a campos personalizados.
Si la aplicación de terceros crea un registro en HubSpot, el número de teléfono que aparece en primer lugar en la aplicación de terceros se sincronizará con la propiedad Número de teléfono en HubSpot. Los números de teléfono adicionales no se sincronizarán a menos que estén etiquetados como Móvil o Fax. En ese caso, se sincronizarán con las propiedades Número de teléfono móvil y Número de fax respectivamente.
Mientras haya un número de teléfono coincidente en HubSpot y en la otra aplicación, el número de teléfono de ese registro se considera sincronizado entre HubSpot y la aplicación de terceros.
Si ninguno de los números de teléfono coincide, HubSpot seguirá la lógica de configuración de conflictos de la sincronización. Si la sincronización está configurada por defecto con HubSpot, el número de teléfono se añadirá a la lista de números de teléfono de la aplicación de terceros. Si la sincronización se realiza de forma predeterminada con la aplicación de terceros, el número de teléfono de HubSpot se sobrescribirá con el número que aparece en la aplicación de terceros.
Cuando HubSpot crea un nuevo registro en su aplicación de terceros, la etiqueta Trabajo se aplicará de forma predeterminada.
Marcas
Si tienes el complemento Brands, puedes configurar una asignación de campos bidireccional entre la propiedad Brands en HubSpot y cualquier casilla de verificación múltiple personalizada o campo de texto en la aplicación de terceros.
Etapas del negocio, estado del ticket o estado del pedido
Para sincronizar la etapa del negocio, el estado del ticket o las propiedades del estado del pedido, el campo correspondiente de tu Terceros debe coincidir con la etiqueta de la propiedad de HubSpot. Por ejemplo, si tu etapa del negocio en HubSpot es Cierre ganado (Sales Pipeline), el campo de tu app de Terceros debe reflejar la misma etiqueta.
Más información sobre la sincronización de datos de HubSpot.
